Как вернуть деньги из ООО Гугл за рекламу?

Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания)

18/05/2022

Добрый день.
Остались средства на аккаунте.
Оплачены ООО Гугл и не израсходованы из-за позиции Гугл.
ТП гугл не отвечает.
Сегодня объявлено об уходе и банкротстве.
Кто сталкивался?

Ответить

Игорь Мотин
мастер на все руки, вПульт

19/05/2022

Закрываете аккаунт в Google Ads, скачиваете заполняете и сканируете форму, которая предлагается в ЛК, но направлете её не на факс, который указан в ней, а на почту moscow@google.com

Результата пока нет, но процесс завораживает ) особенно "чем же отправить факс"

Ответить

Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ

19/05/2022

К сожалению результата нет.
Все эти действия мы проделывали, толку ноль, прошло уже больше полутора месяцев.

Ответить

Dmitry Л.
head of ecommerce, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, крупная компания)

19/05/2022

Тоже интересует вопрос.

Ответить

Варвара Кириллина
Директор (руководитель), ООО Юпитер

19/05/2022

Добрый день.
Остались средства на аккаунте.
Оплачены ООО Гугл и не израсходованы из-за позиции Гугл.
ТП гугл не отвечает.
Сегодня объявлено об уходе и банкротстве.
Кто сталкивался?

Герман L. Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания)

Мы закрыли аккаунт 10 марта и в тот же день написали заявление о возврате.
Отправили его факсом и электронной почтой.
Гугл провел платеж 20 марта - типа вернул деньги, баланс стал нулевым, но деньги так и не пришли, через месяц статус платежа изменился на отмененный, а на балансе снова появилась сумма остатка.
Почему - ТП молчит. Я думаю, платеж отменили в банке именно из-за возможного банкротства.
Сейчас уже, судя по всему, у них арестован счет, они даже если захотят не смогут вернуть деньги.
Так что кто не успел - тот опоздал.

Ответить

Алексей Виноградов
, Консультант в сфере e-commerce, руководитель консалтингового агентства, Юниконсалт

19/05/2022

Закрыл аккаунт в конце февраля, никаких заявлений никуда не отправлял. Деньги в начале марта вернулись на счет, откуда оплачивал рекламу. Может в марте что-то поменялось, но у меня вот так.

Ответить

Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания)

19/05/2022

Схема простая, если сума значительная, обратитесь к юристу, будете стороной по делу, ВАС включат в реестр кредиторов при рассмотрении дела о банкротстве, порядок выплат будет конкурсный управляющий определять. Если сумма не значительная - проще забить

Ответить