подписка
Подписаться

Как вернуть деньги?

Подписка на RSS
kuzmin
02/02/2011
Сейчас порылся в интернете, оказывается 116 тоже иногда с наложкой идет. Да уж почта точна едина в своем разнообразии.

Мы заполняем ф.117 (как на этой странице)
http://www.ufps-mo.ru/Page130.aspx
т.е. в 116 у нас одна строчка по объявленную ценность, в 117 две + еще наложенный платеж.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Irina I
11/02/2011
Это я поняла, когда стала разбираться.
Клиент оплатил посылку, за что ему большое человеческое спасибо.
А вот Почта пока молчит. Я им отправила письмо, в котором подробно описала ситуацию и попросила прислать ксерокопию верхней части бланка 116, заполненную моей рукой. Закон о защите персональных данных это не запрещает. Интересно, что ответят?
Я точно помню, что там сумму налож платежа и саму фразу налож платеж писала.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Lebronand1
14/02/2011
Такой вопрос. Сделал заказ в интернете, оплатил кибер деньгами на почте, сайт закрылся, на письма не отвечают. Могу ли как то вернуть свои деньги?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
14/02/2011
2Lebronand1
Для начала заявление в роспотребнадзор и милицию и т.п. Ну а дальше теоретические шансы будут таять о степени удаления всех контактов от России.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Irina I
21/03/2011
Наконец-то дождалась от почты ксерокопии бланка 116, заполненного моей рукой. Ошибка была допущена мной, я все-таки не написала дополнительно "наложенный платеж" и его сумму.
Поэтому, извиняюсь перед сотрудниками Почты.
А клиентка деньги мне вернула, за что ей большое человеческое спасибо.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы