как оценить ушерб от плохого хостинга?

Виктор Травин

28/06/2006

ситуация такова:

по причине хостера сайт находится в дауне в среднем 3-4 часа в неделю. недавно были случаи по 8 часов в течение одних суток.

какие есть мнение, как можно оценить ущерб от такого безобразия? какие претензии предъявлять хостеру?

Ответить

Надежда

28/06/2006

1. посмотрите договор

если ваши права ущемлены-обращайтесь в суд или в принципе попробуйте направить офиц. письмо с претензиями

2. смените хостера и не парьтесь больше

Ответить

Аня

28/06/2006

Ситуацию, когда сайт не работает по несколько часов (тем более) считаю никуда не годной. Только менять.

PS: Обычно в договорах указывается, что в случае неработы хостинга за определенный кусок времени, Вы имеете право на возвращение части денег. Я думаю, что это Вас не особо порадует.

Ответить

Леонид

28/06/2006

полюбому менять хостера!

а упущенную прибль счтитать по среднему кол-ву заказов в день.

Ответить

INSPEKTOR

28/06/2006

Имя хостера - В СТУДИЮ !

Если Вы не просто так, шутите.

Ответить

Миха

29/06/2006

"прибль" - зачОт

Ответить

Вячеслав

29/06/2006

да уж, в этой ситуации вам остается только сменить хостера и дать анти-рекоммендации коллегам (здесь), что это за хостер такой ужасный...

Ответить

Andrex

29/06/2006

ОБычно хостеры включают в свой договор пункт о том, что не несут никакой ответственности за ущерб или упущенную прибыль, связанные с использованием их сервисов. Это стандартная практика, так что максимум, что можно получить в такой сиутации - по рекламации добиться бесплатного продления срока хостинга. Это если народ там вменяемый. А если нет - то и этого не получится.

Поэтому самое разумное в такой ситуации - срочно съехать. А до того проверить - на самом ли деле хостер виноват ;)

(У знакомого был случай - сайт ежедневно ложиться начал. Грешил на хостера, написал ругательное письмо. Выяснилось, что на сайте были криво сделанные динамические страницы, много блоков, запускаемых отдельнами перловыми процессами. И когда на сайт заходили одновременно люди и боты пары поисковиков - сайт ложился из-за превышения лимита запущенных процессов.)

Ответить

Виктор Травин

29/06/2006

спасибо за ответы,

к сожалению, сайт находит не у хостинг провайдера, а непосредственно у разработчиков (на их сервере).

кто хотел узнать название - речь идет о хостинге на сервере компании Тер-Нет (Санкт-Петербург)

естественно, надо переезжать на что-то стабильное, давно уже это было очевидно - сейчас ищем решения.

Ответить

Аня

29/06/2006

Виктор, если хотите напишите на почту (чтобы здесь рекламы не было).

Скажем имя своего хостера. Вроде тьфу-тьфу. Все в порядке.

Ответить

Виктор Травин

29/06/2006

спасибо за предложение, на самом деле проблем с выбором хостера нет, проблема с переносом сайта. ну это так.. ерунда, внутренние проблемы такскаать

Ответить