Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

EMS – ничего не меняется, становится только хуже



Ссылка на сообщение kondr_oleg


msergey11:

Как спрашивается 1-й класс или авиапочта оказывается в Магадане например?

На сколько я знаю, у 1 класса достаточно жёсткие ограничения на максимальный вес посылки.



Ссылка на сообщение msergey11


kondr_oleg:

На сколько я знаю, у 1 класса достаточно жёсткие ограничения на максимальный вес посылки.


Жесткие ограничения зависят от отделения связи, но это философия. По факту при невозможности отправки 1-м классом или наземной почтой нам предлагают оформить авиапочту. Тариф примерно такой же как ЕМС. Но насколько я знаю не во всех отделениях авиапочту принимают.



Ссылка на сообщение qualified


Заказали EMS на пятницу, не приехали. Перезаказали на понедельник не приехали. Покупатель бьётся в истерике, отправляем Мажором, как-то так.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


qualified:

Заказали EMS на пятницу, не приехали. Перезаказали на понедельник не приехали.

Кому и куда заказали? Работаете по договору?



Ссылка на сообщение Idealbuket


Цитата:

Заказали EMS на пятницу, не приехали. Перезаказали на понедельник не приехали. Покупатель бьётся в истерике, отправляем Мажором, как-то так.


Да, было такое у нас тоже пару раз, по 2-3 дня динамили. И никто ни за что не отвечает.

Решается только личным контактом с заборщиком ЕМС, благо почти всегда он один и тот же, если адрес забора один.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


Idealbuket:

благо почти всегда он один и тот же, если адрес забора один.

Ага, а когда один и тот же уходит в отпуск, то начинается :)



Ссылка на сообщение qualified


kondr_oleg:

Кому и куда заказали? Работаете по договору?

Заказывали через сайт, без договора, в Москве, доставка в Новосибирск.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


qualified:

без договора

По слухам, по договору лучше забирают, чем без него.
Вообще, у EMS несколько пунктов есть в Москве, куда можно сдать посылку.
В крупные города как Новосибирск есть качественные альтернативы.
Мы в EMS отправляем преимущественно (точнее покупатели выбирают) в небольшие города, куда не осуществляется обычная курьерская доставка. Хотя, в Новосибирск несколько раз осознанно заказывали EMS.



Ссылка на сообщение qualified


kondr_oleg, да это понятно. Просто такого никогда не было, чтобы два раза подряд не забрали.



Ссылка на сообщение kondr_oleg


qualified:

kondr_oleg, да это понятно. Просто такого никогда не было, чтобы два раза подряд не забрали.

у нас было, особенно, когда курьер в отпуске :(



Ссылка на сообщение msergey11


kondr_oleg:

у нас было, особенно, когда курьер в отпуске


курьер в отпуске это беда, даже звонить некому. Хотя и он иногда хитрит у нас, уже не первый раз типа весы поломались, предлагаем использовать наши - не хочет. Мутная контора какая-то :D



Ссылка на сообщение gift_seller


qualified:

Просто такого никогда не было, чтобы два раза подряд не забрали.

Бывает, не напрягайтесь. С третьего раза заберут. Наверное. В целом это Почта, только с забором у клиента :)
Кстати, бывает редко, пока постоянный не в отпуске или не заболел.



Ссылка на сообщение koberman


Вообще на форуме предпочитаю читать, а не постить. Но, наболело! EMS за последние 3 недели похерила заказов на 70 000 (!!!!) Половина ушла не по своим адресам вообще! подали на розыск, отыскали в других городах. 6 заказов провалялось с Нижнем и Ростове неделю, пока их удосужились доставить. Действительно хуже (((






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены