подписка
Подписаться

Возврат товара. Возврат стоимости доставки.

Подписка на RSS
ykomp
07/12/2009
Здравствуйте. У меня книжный ИМ. В основном доставка осуществляется ПР. В последнее время число возвратов почтовых отправлений по причине истечения срока хранения сведено к минимуму, но, к сожалению, иногда возвраты бывают. У меня вопрос к уважаемым форумчанам. Есть ли какие механизмы возврата стоимости доставки и стоимости возврата с клиента или не стоит с этим заморачиваться?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
M
07/12/2009
Механизм возврата очень простой - закладывать в себестоимость.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
07/12/2009
Цитата:

Есть ли какие механизмы возврата стоимости доставки и стоимости возврата с клиента или не стоит с этим заморачиваться?

Теоретически - да, практически - нет (если сам клиент не захочет компенсировать):)

Тут была уже довольно подробно это тема расписана, кто как делает.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Константин Ляпин
10/12/2009
Это Ваши риски. Учитывайте их при планировании.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы