Как забрать посылки??((
 |
|
28/05/2015
Добрый день!Помогите пожалуйста, не могу получить посылку по паспорту.( Номер отслеживания есть, но отследить по нему я могу на другом сайте, на почте кричат у них по нему не отслеживают. Показала скрин, что она у них уже две недели.На что получила отказ в выдаче,они не собираются перерывать весь мешок с посылками.
 |
|
28/05/2015
Номер отслеживания является единым. Если отправление регистрируемое, то номер отслеживания является стандартным международным и он выгружается в систему отслеживания почты России. Ни один другой сервис отслеживания, ни одна другая служба доставки не может выгружать у себя данные по местонахождению отправления, если этой информации нет в базе Почты России. Т.е. если какой-то другой сайт Вам показывает, что отправление уже пришло в Ваше почтовое отделение, но по указанному номеру в базе Почты России информации нет, то стоит задуматься - а как вообще эти данные попали в базу другого сайта? Чтобы данные выгрузились - кто-то должен просканировать этикетку, внести эти данные в базу и выгрузить в интернет. Почта Работает только со стандартными треками, которые имеют свой международный стандарт.
|
|
|
28/05/2015
Мне могут просто по паспорту выдать посылку?
|
|
|
28/05/2015
Викa888:
Мне могут просто по паспорту выдать посылку?
Мне могут просто по паспорту выдать посылку?
Чтобы выдать отправление - его нужно найти. Чтобы найти отправление - нужно знать, что искать. Судя по первому Вашему сообщению - у Вас не регистрируемое почтовое отправление, т.е. оно выдается в отделе доставки и его прохождение от отправителя до Вас никак не регистрируется. Т.е. если Вам не положили в ящик извещение - вероятно всего ничего Вам и не пришло.
 |
|
28/05/2015
Проверьте тут
http://www.russianpost.ru/tracking20
Если уже в ОПС, то письменное заявление начальнику напишите. На 95% тут же найдут
http://www.russianpost.ru/tracking20
Если уже в ОПС, то письменное заявление начальнику напишите. На 95% тут же найдут
|
|
|
28/05/2015
MarshrouteHelp:
Проверьте тут
http://www.russianpost.ru/tracking20
Если уже в ОПС, то письменное заявление начальнику напишите. На 95% тут же найдут
Проверьте тут
http://www.russianpost.ru/tracking20
Если уже в ОПС, то письменное заявление начальнику напишите. На 95% тут же найдут
Викa888:
Номер отслеживания есть, но отследить по нему я могу на другом сайте, на почте кричат у них по нему не отслеживают.
Номер отслеживания есть, но отследить по нему я могу на другом сайте, на почте кричат у них по нему не отслеживают.
|
|
|
28/05/2015
Да я прочитал, конечно.. Если это разные номера, то, конечно, почта ничего не видит. Затребуйте у отправителя номер ШПИ
Но могут и в ОПС тупить
Но могут и в ОПС тупить
 |
Наталья Семенова
PR менеджер, Отзывы на маркете |
28/05/2015
Было подобное. Письменное заявление решило все за 10 минут. Сразу и все мешки перерыли и посылку нашли.
 |
|
28/05/2015
Дайте же номер посмотреть)
Маленький лайфхак: на Почте быстрее всего всё решается через вызов начальника почтового отделения. Писать ничего не надо. Если вдруг начальник на стороне зла, то сразу на горячую линию звонить прям из отделения.
Маленький лайфхак: на Почте быстрее всего всё решается через вызов начальника почтового отделения. Писать ничего не надо. Если вдруг начальник на стороне зла, то сразу на горячую линию звонить прям из отделения.
Ответить
