Dimex

Paul0n

31/08/2010

Есть ли у кого-то опыт работы с указанной службой доставки? отзывы противоречивы и в основном от пользователей-физ.лиц, делавших отправления один-два раза.

Наша цель- выбрать партнера (2 компании) для аутсорса доставки интернет-магазина.

Ответить

VKolmagorov

16/10/2010

Посмотрите www.edostavka.ru
Очень аккуратная работа с ИМ

Ответить

kondr_oleg

31/10/2012

Кто-нибудь работает с Dimex? Средне- и крупногабаритные отправления: велосипеды, тренажёры, объёмный вес в 2-4 раза больше фактического. Калькулятор доставки с наложкой у них на сайте показывает итоговую стоимость ниже, чем у EMS. Отзывы противоречивые об их работе.
Если качество доставляемости не хуже, чем СДЭКа, то можно было бы попробовать начать сотрудничать с ними...
Нужна доставка из Москвы по регионам.

Ответить

Твой Курьер

31/10/2012

Отзывов о них полно. Наши клиенты, которые пришли к нам от них отзывались не очень хорошо: начиная от цен и заканчивая сроками. Курьеры и водители, приходящие на собеседование, жалуются на текучку и большие веса для пеших курьеров, мол нагружают по 25 кг с утра, вечером все развозят, но забирают товар и возвращаются опять с 30 кг.
Это все только со слов третьих лиц, информация никак не проверенная, то есть за что купил, за то и продаю.

Ответить

kondr_oleg

31/10/2012

Довольные клиенты вряд ли будут менять курьерскую компанию, поэтому неудивительно, что уходящие от них магазины негативного мнения:)

Твой Курьер:

начиная от цен

На сайте у них в калькуляторе цены как раз весьма привлекательные (к примеру, для габаритов 140ъ70х20)

Твой Курьер:

заканчивая сроками

Это не столь критично. Нет цели предлагать покупателям супер экспресс-доставку, вполне достаточно будет к их срокам добавлять пару-тройку дней для гарантии.
У СДЭКа вообще п...ц что творится и со сроками, и с возвратами. И ничего, все кто с ними работают продолжают колоться и грызть этот кактус дальше.

Ответить

Твой Курьер

31/10/2012

Цитата:

На сайте у них в калькуляторе цены как раз весьма привлекательные (к примеру, для габаритов 140ъ70х20)

Не знаю, может не совпадают с реальностью или есть какие-то скрытые наценки за доп. услуги, от которых отказаться невозможно. Мы не проверяли лично.

Цитата:

И ничего, все кто с ними работают продолжают колоться и грызть этот кактус дальше.

Если человек мазохист или ему нравится грызть кактусы, запретить никто не сможет.
Возможно они нашли свою нишу на рынке в виде кактуса и их это устраивает...

Ответить

Danila Tataev

12/02/2014

Так есть ли кто-то кто с ними работал? Как они по России и Москве доставляют?

Ответить

kira_kuz

18/06/2015

Коллеги, обновляю тему. ну ни ужели никто с ними не сталкивался живьем? старая служба доставки ведь.

Ответить

MP

19/06/2015

Служба старая, но абсолютно не заточенная под доставку ИМ. Никакой автоматизации - все на старом добром Экселе.

Ответить

kira_kuz

19/06/2015

MP:

Служба старая, но абсолютно не заточенная под доставку ИМ. Никакой автоматизации - все на старом добром Экселе.

Да, это я понимаю, я в регионы их особо и не рассматриваю, а Москву на следующий день вполне можно и в экселе обрабатывать. Просто смущает полное отсутствие информации в этом году, да и по косвенным признакам складывается ощущение как будто "еле дышат"

Ответить

MP

19/06/2015

Дышат, очень даже неплохо, но повторюсь, что целевая аудитория клиентов у них совсем иная. Поэтому на этом ресурсе ДМ и не упоминается. В Москве есть отдельное подразделение ( юрлицо), которое ИМ доставкой занимается.

Ответить