подписка
Подписаться

Dimex

Подписка на RSS
Paul0n
31/08/2010
Есть ли у кого-то опыт работы с указанной службой доставки? отзывы противоречивы и в основном от пользователей-физ.лиц, делавших отправления один-два раза.

Наша цель- выбрать партнера (2 компании) для аутсорса доставки интернет-магазина.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
VKolmagorov
16/10/2010
Посмотрите www.edostavka.ru
Очень аккуратная работа с ИМ
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
31/10/2012
Кто-нибудь работает с Dimex? Средне- и крупногабаритные отправления: велосипеды, тренажёры, объёмный вес в 2-4 раза больше фактического. Калькулятор доставки с наложкой у них на сайте показывает итоговую стоимость ниже, чем у EMS. Отзывы противоречивые об их работе.
Если качество доставляемости не хуже, чем СДЭКа, то можно было бы попробовать начать сотрудничать с ними...
Нужна доставка из Москвы по регионам.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Твой Курьер
31/10/2012
Отзывов о них полно. Наши клиенты, которые пришли к нам от них отзывались не очень хорошо: начиная от цен и заканчивая сроками. Курьеры и водители, приходящие на собеседование, жалуются на текучку и большие веса для пеших курьеров, мол нагружают по 25 кг с утра, вечером все развозят, но забирают товар и возвращаются опять с 30 кг.
Это все только со слов третьих лиц, информация никак не проверенная, то есть за что купил, за то и продаю.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
31/10/2012
Довольные клиенты вряд ли будут менять курьерскую компанию, поэтому неудивительно, что уходящие от них магазины негативного мнения:)
Твой Курьер:

начиная от цен

На сайте у них в калькуляторе цены как раз весьма привлекательные (к примеру, для габаритов 140ъ70х20)
Твой Курьер:

заканчивая сроками

Это не столь критично. Нет цели предлагать покупателям супер экспресс-доставку, вполне достаточно будет к их срокам добавлять пару-тройку дней для гарантии.
У СДЭКа вообще п...ц что творится и со сроками, и с возвратами. И ничего, все кто с ними работают продолжают колоться и грызть этот кактус дальше.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Твой Курьер
31/10/2012
Цитата:

На сайте у них в калькуляторе цены как раз весьма привлекательные (к примеру, для габаритов 140ъ70х20)

Не знаю, может не совпадают с реальностью или есть какие-то скрытые наценки за доп. услуги, от которых отказаться невозможно. Мы не проверяли лично.
Цитата:

И ничего, все кто с ними работают продолжают колоться и грызть этот кактус дальше.

Если человек мазохист или ему нравится грызть кактусы, запретить никто не сможет.
Возможно они нашли свою нишу на рынке в виде кактуса и их это устраивает...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Danila Tataev
12/02/2014
Так есть ли кто-то кто с ними работал? Как они по России и Москве доставляют?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kira_kuz
18/06/2015
Коллеги, обновляю тему. ну ни ужели никто с ними не сталкивался живьем? старая служба доставки ведь.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
MP
19/06/2015
Служба старая, но абсолютно не заточенная под доставку ИМ. Никакой автоматизации - все на старом добром Экселе.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kira_kuz
19/06/2015
MP:

Служба старая, но абсолютно не заточенная под доставку ИМ. Никакой автоматизации - все на старом добром Экселе.

Да, это я понимаю, я в регионы их особо и не рассматриваю, а Москву на следующий день вполне можно и в экселе обрабатывать. Просто смущает полное отсутствие информации в этом году, да и по косвенным признакам складывается ощущение как будто "еле дышат"
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
MP
19/06/2015
Дышат, очень даже неплохо, но повторюсь, что целевая аудитория клиентов у них совсем иная. Поэтому на этом ресурсе ДМ и не упоминается. В Москве есть отдельное подразделение ( юрлицо), которое ИМ доставкой занимается.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы