Как я правильно и усердно работал - Форум интернет-магазинов - Oborot.ru
Подписка
Вестник электронной коммерции
Е-коммерция для занятых и ленивых
Интернет магазин. Пособие для директора
Информационное наполнение сайтов 
Поиск
На сайте
В форуме
 
Гостям
Экспонентам
Регистрация
 

Тематический рубрикатор
Открытие бизнеса
 Бизнес-планированиеБизнес-планирование - форум
 Привлечение инвестицийПривлечение инвестиций - форум
 Название и регистрацияНазвание и регистрация - форум
 Создание сайтаСоздание сайта - форум
 ХостингХостинг - форум
 Первые шагиПервые шаги в электронной коммерции - форум

Привлечение клиентов
 Поисковики и сбытовая рекламаПоисковое продвижение и сбытовая реклама - форум
 Имиджевая рекламаИмиджевая реклама - форум
 Public RelationsPublic Relations - форум
 Нестандартные методы раскруткиНестандартные методы раскрутки - форум
 Эффективность рекламыЭффективность рекламы - форум

Удержание клиентов
 Дизайн и usabilityДизайн и usability - форум
 КонтентКонтент - форум
 CRM и взаимоотношения с клиентамиCRM и взаимоотношения с клиентами - форум

Ведение бизнеса
 АвтоматизацияАвтоматизация - форум
 Бухгалтерия и налогообложениеБухгалтерия и налогообложение электронной коммерции - форум
 БезопасностьБезопасность - форум
 Доставка и логистикаДоставка и логистика - форум
 Обучение и управление персоналомОбучение и управление персоналом - форум
 Общий менеджментОбщий менеджмент - форум
 Платежные системыПлатежные системы - форум
 Управление ассортиментомУправление ассортиментом - форум
 Юридические вопросыЮридические вопросы - форум

Тенденции развития
 Российские тенденцииРоссийские тенденции - форум


Главная >> Форумы >> Удержание клиентов >> Контент
 Регистрация |  Профиль | Проверить письма | Вход Правила форума | Реклама на сайте
Главная >> Форумы >> Удержание клиентов >> Контент
Страницы: 1, 2  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Тема:

Как я правильно и усердно работал


СообщениеАвтор: kaunis 
Дата: 20:42, Пн., 11 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
У меня есть небольшой ИМ детской одежды.
Одежду выбираю тщательно, сам на своих детях тестирую, потом делаю отчеты о тестах, собираю информацию от товаре по всему рунету, пишу статьи, перевожу, только вот видео не снимал до поры до времени.
И вот пришло оно это время.
Решил снять для своего ИМ видео ролик и фото к нему одной датской компании, хотел, чтобы мои статьи, видео и фото были только моими, на моем сайте.
Потом пусть берут, копируют, я не жадный, но это было бы мое произведение.

Написал им напрямую, мол так и так, как бы к вам приехать, сказать Hello!и сделать небольшой репортаж.
Все указал, сайт, почту, все контакты и конечно "официальщика", который этот товар продаёт. Собственно у него и брал, все официально, платил и плачу налоги.

И что?
Фирма пишет мне письмо, мол это только с разрешения официального представителя.
Ладно. Жду от официального представителя письмо.
И...получаю отказ в дальнейшем продлении договора, а следовательно и продажи мне этой марки.
Сказали, мол я нарушал условия контракта, не держал РРЦ в сезон.
Хотя я, как и все сайты, держал эту РРЦ, только при покупке давал свою скидку для постоянных покупателей.

Так что ж, 2 года коту под хвост, раскручивал марку (марка не очень была известна в России).
статьями, наблюдениями, качественным контентом, описанием, я не просто продавал, я обучал покупателей, как и что нужно носить.

В итоге имею упущенные возможности моего бизнеса, в том числе потеря контрактов.

Хочу спросить, законно ли всё это?
Правомерны ли действия поставщика?
Ведь других источников поступления этой марки нет, а следовательно я лишаюсь прибыли.

СообщениеАвтор: qualified  Репутация: 118.5
голосов: 12
Дата: 21:25, Пн., 11 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
Вероятно они испугались, что вы хотите прыгнуть через их голову и брать товар напрямую у производителя. Вот и попробуйте так сделать.
_________________
Мой блог: Эксперт-Report
СообщениеАвтор: Фролик  Репутация: 20.8Репутация: 20.8
голосов: 10
Дата: 9:35, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
РРЦ это вообще бред полный, это как меморандум в кинотеатрах. Для оффлайна это понятно, на квадратный километр будет определенное количество продавцов данного товара, но в интернете-то в чем фишка? Куча сайтов, которые продают один и тот же товар по одной цене?

Вы, фактически, заложник поставщика. Нет поставщика - Ваш бизнес встал.
СообщениеАвтор: wayfarer  Репутация: 115.1
голосов: 18
Дата: 9:56, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
Цитата:
Для оффлайна это понятно, на квадратный километр будет определенное количество продавцов данного товара, но в интернете-то в чем фишка? Куча сайтов, которые продают один и тот же товар по одной цене?
Так ведь у всех разная аудитория.

Как поставщик скажу.

Есть лидеры которые продают много (правило 20/80) и есть остальные (80/20).

Лидеры охотно соблюдают РРЦ т.к. привлекают аудиторию не низкими ценами, а другими способами.
Остальные часто нарушают РРЦ и пытаются демпинговать чтобы продать хоть что-то.

Лидеры, если не держать РРЦ, выведут мой товар из ассортимента и я потеряю большой кусок. Остальные этот кусок не восполнят.

Отпускаю оптом от 1 шт. принимаю возвраты без вопросов (на депозите) и баню тех кто не соблюдает РРЦ.
_________________
Матерная подпись
СообщениеАвтор: kaunis 
Дата: 10:32, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
РРЦ- считаю сговором, действительно, в чем прикол, что все продают по одной цене?
Умные поставщики делают шаг в 20%.

Последний раз редактировалось: kaunis (10:40, Вт., 12 Ноя. 13), всего редактировалось 1 раз
СообщениеАвтор: kaunis 
Дата: 10:34, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
wayfarer :
Лидеры охотно соблюдают РРЦ т.к. привлекают аудиторию не низкими ценами, а другими способами.
Остальные часто нарушают РРЦ и пытаются демпинговать чтобы продать хоть что-то.



Что интересно, есть еще такой сбыт, как совместная покупка.
Почему-то с ней поставщик не боролся, а там, как известно, цены вообще оптовые.
СообщениеАвтор: Фролик  Репутация: 20.8Репутация: 20.8
голосов: 10
Дата: 10:37, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
wayfarer :
Так ведь у всех разная аудитория.


Интересно, чем же отличается аудитория, если размещать в директе или маркете?

wayfarer :
Лидеры, если не держать РРЦ, выведут мой товар из ассортимента и я потеряю большой кусок. Остальные этот кусок не восполнят.


Что-то я не совсем улавливаю Вашу мысль:

Допустим есть 10 лидеров, каждый из которых продает по 100 единиц товара в месяц. Стоимость товара для них 10 руб, они продают согласно РРЦ по 15 руб.

Есть 100 магазинов, которые продают по 5 единиц товара, стоимость товара для них 12 руб, они продают по РРЦ тоже по 15 руб.

Есть 50 магазинов, которые продают по 10 единиц товара, но без РРЦ, например, по 14 руб, но покупают его так же по 12 руб.

Себестоимость товара 5 руб.

Итого Ваша выручка

с первой группы: 10 000 руб, минус себестоимость продукта 5000, итого заработали 5000 р.
со 2 группы: 6000 руб, минус себестоимость 2500, получаем 3500 р.
с 3 группы: точно так же как и со 2 группой.

Даже потеряв первую группу Вы явно заработаете больше.
СообщениеАвтор: kaunis 
Дата: 10:38, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
Фролик :
Вы, фактически, заложник поставщика. Нет поставщика - Ваш бизнес встал.


Согласен.
Поставщик диктует не только как мне работать, но еще и товары поставлял, не соответствующие пред.заказам:
в образце цвет один, а при поставке другой.
Притом 30% предоплата за пред.заказ не возвращается, если ты не берёшь свой заказ целиком.

Поднял вопрос, сказал, давайте писать доп. соглашение на такие случаи, отказали.
Сказали, что мы такое доп. соглашение вряд ли подпишем.
Это как называется?
СообщениеАвтор: sisers 
Дата: 10:41, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
Цитата:
Хотя я, как и все сайты, держал эту РРЦ, только при покупке давал свою скидку для постоянных покупателей.

Ну в этой ситуации как раз можно подвести под несоблюдение РРЦ.

Сегменты бывают разные и в некоторых как раз соблюдение РРЦ ключевой момент, чтобы все могли хорошо зарабатывать. В таких сегментах поставщики обычно банят тех, кто демпингует только в путь и правильно делают.

Одно дело закупить партию, растаможить ее и торговать со своего склада, а другое дело брать по оптым ценам от 1 позиции и сливать с минимальной наценкой. Такой херней обычно страдают новоявленные владельцы ИМ из SEO отрасли. Но и живут такие магазины обычно недолго.

Но лично я полностью поддерживаю расторжения договорных обязательств со стороны поставщиков в случае несоблюдения РРЦ.

В случае же ТС ситуация странная. Скорее всего нарушения были неоднократными или оборот магазина настолько незначительный, что им проще разорвать отношения, чем разбираться. В любом случае, если этот поставщик так критичен, то нужно ехать к ним и в ходе переговоров решать ситуацию. Форум тут вряд ли поможет, да и видео видимо тут не причем.
СообщениеАвтор: wayfarer  Репутация: 115.1
голосов: 18
Дата: 11:00, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
Цитата:
Даже потеряв первую группу Вы явно заработаете больше.
Сферический в вакууме.

Это где это явно? Smile
Может мне вообще оставить одного продавца розничного? По вашей логике весь объем продаж пойдет через него единственного?

Потеряв первую группу я потеряю прибыль с первой группы, а не заработаю больше.

Еще помимо выручки посчитайте затраты Mr. Green
классическое "чем ниже уровень, тем выше запросы" применимо и к магазинам.

Еще есть такая штука у покупателей "поиск по названию" Mr. Green
Находит покупатель товар в топовом магазине в группе ВК или еще какомнибудь гадюшнике, копипастит название/артикул в яндекс и ищет цену/условия.
Большой процент продаж в мелких ИМ именно по такой схеме происходит, уйдет товар с витрины лидера и его и искать никто не будет.

Реальная ситуация (периодичность 1-2 раза в неделю):

Лидеры научились работать с налими остатками и дают на сайтах актуальное наличие.
Попадает клиент на сайт лидера, видит нет в наличии, но понравилось...
Копипаста названия/артикула и поиск
Открытие туевой хучи МИМ Smile и попытка заказа в понравившемся.
МИМ звонит нам с вопросом "есть?" Smile потом звонит клиенту "нет в наличии"
У клиента рекурсия 1-2 раза. После (или вместо нескольких попыток) делается заказ сразу в нескольких МИМ (они ведь вываливают на витрины все без разбору).
МИМы начинают звонить нам с вопросом "есть?", "а когда будет?", что иногда начинает бесить.

Таких звонков вопрошающих бывает более 10-ти за день ПО одному товару для ОДНОГО клиента.

Цитата:
РРЦ- считаю сговором
Да, это заговор, специально против вас. оптовики ведь не должны зарабатывать деньги, они должны ублажать мелкие ИМ.

Цитата:
Что интересно, есть еще такой сбыт, как совместная покупка.
Мы пресекаем на корню.
_________________
Матерная подпись
СообщениеАвтор: wayfarer  Репутация: 115.1
голосов: 18
Дата: 11:09, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
Цитата:
Даже потеряв первую группу Вы явно заработаете больше.

Потеряв третью группу я заработаю чистой прибыли больше, догадайтесь почему.


Можно почти безболезненно потерять и почти всю вторую группу, но среди них есть жемчужины которые умеют продавать и становятся таки "большими" со временем. И даже иногда интегрируются с нашей системой для актуализации остатков
_________________
Матерная подпись
СообщениеАвтор: wayfarer  Репутация: 115.1
голосов: 18
Дата: 11:18, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
Цитата:
Допустим есть 10 лидеров, каждый из которых продает по 100 единиц товара в месяц. Стоимость товара для них 10 руб, они продают согласно РРЦ по 15 руб.

Есть 100 магазинов, которые продают по 5 единиц товара, стоимость товара для них 12 руб, они продают по РРЦ тоже по 15 руб.

Есть 50 магазинов, которые продают по 10 единиц товара, но без РРЦ, например, по 14 руб, но покупают его так же по 12 руб.

Себестоимость товара 5 руб.
Вернемся в реальность

Чистая прибыль с одной продажи каждой группе, с учетом затрат на обслуживание продаж этой группе может быть следующей:
1-я группа 4 рубля
2-я группа 2 рубля
3-я группа 3 рубля

а иногда и одинаковая со всех групп (с единицы оборота) при разных отпускных

Повышение отпускной при недостижении объема не всегда для поднятия прибыли, часто для покрытия издержек Wink
Между оптовиками тоже есть конкуренция. Иногда не прямая по товару, а прямая по группе товаров/сегменту/за деньги определенной аудитории. Например (Audi & BMW).
_________________
Матерная подпись
СообщениеАвтор: Фролик  Репутация: 20.8Репутация: 20.8
голосов: 10
Дата: 11:18, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
wayfarer :
Открытие туевой хучи МИМ Smile и попытка заказа в понравившемся.
МИМ звонит нам с вопросом "есть?" Smile потом звонит клиенту "нет в наличии"
У клиента рекурсия 1-2 раза. После (или вместо нескольких попыток) делается заказ сразу в нескольких МИМ (они ведь вываливают на витрины все без разбору).
МИМы начинают звонить нам с вопросом "есть?", "а когда будет?", что иногда начинает бесить.


Именно поэтому когда я что-то ищу уже как покупатель и вижу десяток магазинов с одинаковой ценой и у первого из них товара нет - смысла звонить во все остальные тоже нет ибо товар идет с одного склада, где его нет.

wayfarer :
уйдет товар с витрины лидера и его и искать никто не будет.


Явно не связано с витриной топа. Вы уж определитесь кто занимается развитием и продвижением бренда - Вы сами или Ваши партнеры или же Вы совместно с ними.

wayfarer :
Еще помимо выручки посчитайте затраты


Ну если Вы отгружаете от 1 шт, то значит у Вас эти затраты копеечные.
СообщениеАвтор: wayfarer  Репутация: 115.1
голосов: 18
Дата: 11:21, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
Фролик вы очень далеки от реальностей оптовой торговли.

Ваши сообщения либо толстый троллинг меня, либо бред.
_________________
Матерная подпись
СообщениеАвтор: wayfarer  Репутация: 115.1
голосов: 18
Дата: 11:24, Вт., 12 Ноя. 13
Отправить личное сообщение
Цитата:
Именно поэтому когда я что-то ищу уже как покупатель и вижу десяток магазинов с одинаковой ценой и у первого из них товара нет - смысла звонить во все остальные тоже нет ибо товар идет с одного склада, где его нет.
Mr. Green Mr. Green Mr. Green

теперь вмонтируйте в мозг среднестатистического покупателя ИМ технологии по которым работают сами магазины.

P.S. некоторые выкупают к себе на склад и у них это есть (удивлены?) Mr. Green
_________________
Матерная подпись
НаверхПоказать сообщения:   
Страницы: 1, 2  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Главная >> Форумы >> Удержание клиентов >> Контент

Авторизоваться
Для участия в форуме необходима регистрация (займёт не более минуты). Если вы уже зарегистрированы, введите логин и пароль
Логин:
Пароль: 
Автоматически входить при каждом посещении
Забыли пароль?
Регистрация


 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Сделать стартовой Добавить в избранное
Новости электронной коммерции и торговли
21.03  Тематические подписки набирают популярность
15.03  "ВКонтакте" показала просмотры записей
17.02  "Такси" растет быстрее прочих сервисов "Яндекса"
15.02  Как интернет-бутик инвестирует в бренд
14.02  Видеосервис впервые вышел из минуса
13.02  Чем отличаются интернет-магазины в топе Google
26.01  "ВКонтакте" покажет видеорекламу в ленте (1)



Форум
15:39 07.02 serzh  Должен ли копирайтер вашего сайта разбираться в том, о чем пишет? (31)
14:11 22.01 krasnaya mechta  Какой парсер самый лучший? (17)
03:35 18.10 2metrics  Вы создали интернет-магазин. Что же дальше? (24)
19:12 16.09 Anton Shishkin  Он -лайн перевод или ручками ? (4)
02:35 29.07 Anton Shishkin  Разные характеристики на один и тот же товар! Как быть? (8)
15:44 15.07 Alexandra111  Оформление витрин-слайдеров интернет магазина (5)
11:59 29.06 mr.Ildar  Парсинг. (5)
23:24 26.06 Say{Rus}  Как я правильно и усердно работал (29)
07:57 24.06 a24mag  Как быстро наполнить интернет магазин? (55)
14:26 22.06 verner  Повторная индексация старых страниц (7)


Статьи и аналитика
15.03  Реальный e-commerce. Советы новичкам
30.01  Контент-маркетинг as is
29.08  10 убийц конверсии: что раздражает покупателей в интернет-магазинах (2)
16.08  7 проверенных способов завоевать доверие покупателя
11.08  На что обратить внимание при создании или доработке сайта (3)
14.03  Чек-лист: 9 неочевидных причин снижения конверсии интернет-магазина (4)
17.12  SEO сайта интернет-магазина: что нужно сделать еще на старте (чек-лист) (8)
20.11  Пять способов повысить продажи ИМ детских товаров
11.11  Черная пятница в магазине подарков. 15 дней до старта
28.10  Черная пятница в магазине подарков. 28 дней до старта




Зарегистрированным пользователям |  Реклама на сайте |  ECOM Expo |  О проекте
Главная |  Все новости |  Все статьи | Форум
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru rax.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
© Oborot.ru 2001 - 2017. Корреспонденцию присылайте на info@oborot.ru. Адрес для новостей и пресс-релизов: news@oborot.ru. Forum powered by phpBB