Главная

Форум

Ведение бизнеса

Юридические вопросы

Форум

Юридические вопросы

Создать тему Правила сайта

Товары не подлежащие возврату и дистанционная торговля

Taury

13/09/2013

Услышал что при дистанционной торговле список товаров не действует.
Неужели это правда?

Ответить

AKK

04/10/2013

Так и есть

Ответить

Полина А.
Торговля (Подарки, мини-компания)

04/10/2013

Нет, не так. То, что вы называете "дистанционная торговля" не всегда является ею. Если вы принимаете оплату на сайте и высылаете товар почтой, если человек дает кэш сотруднику почты и потом получает свою посылку - это дистанционная торговля, и в этой схеме действуют все правила дистанционной торговли.

Если же вы доставляете курьерами, или в пунктах выдачи, то есть, показываете человеку товар и даете его пощупать, проверить до передачи денег, это уже никакая не дистанционная торговля, и трусы обратно сдать уже нельзя.

Ответить

Лариса Р.

07/10/2013

Мой основной товар пряжа. Он подлежит возврату по Правилам торговли? С одной стороны подается поштучно (1 моток), с другой в каждом мотке сколько-то метров. Снять этикетку и отмотать сколько-нибудь можно запросто.

Ответить

Сергей F.
Торговля (Спорт и туристические товары, среднего размера компания)

13/01/2014

ponch:

Если же вы доставляете курьерами, или в пунктах выдачи, то есть, показываете человеку товар и даете его пощупать, проверить до передачи денег, это уже никакая не дистанционная торговля

Уважаемый ponch, возможно, Вам и все равно, но своими рассуждениями Вы можете сильно подставить начинающие интернет-магазины и, последовав Вашим советам, они могут попасть на подобные решения суда:
http://img-fotki.yandex.ru/get/5809/743 ... f_XXXL.jpg
http://img-fotki.yandex.ru/get/4410/743 ... 5_XXXL.jpg

Крупным деятелям вроде Pleer.ru, похоже, все равно. Оборот покрывает расходы на компенсации и штрафы, а вот начинающим магазинам подобные нарушения закона могут больно ударить и по карману, и отобрать кучу времени, которого и так не хватает.

Ответить

ermiht

30/01/2014

Pradedushka:

Уважаемый ponch, возможно, Вам и все равно, но своими рассуждениями Вы можете сильно подставить начинающие интернет-магазины и, последовав Вашим советам, они могут попасть на подобные решения суда

Конечно, подставляет.
Ведь, курьер - не менеджер, не может продемострировать потребителю все потребительские свойства товара, следовательно продажа дистанционная. Вот если бы товар доставлял менеджер, показывал, рассказывал и лишь потом продавал, тогда да - признаков дистанционной торговли нет.

Кстати, интересно, чем руководствовался суд, расторгая ДКП в условии, когда товар не сохранил товарный вид? Он же БУ! Или суду пофиг - есть А и Б и если Б не прав, то прав А и Б нужно наказать?

Ответить