Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Жалобы на курьерские службы.



Ссылка на сообщение


kuzmin:

gift_seller :
А все-таки - чем лучше? Я просто не понимаю

Присоединяюсь.


Лучше - не лучше, но как-то надёжней. Не сказать, что у нас товар сильно технически сложный, но как это ни смешно звучит, иногда люди не могут вставить в ноутбук новый аккумулятор, который у нас покупают. И отказываются оплачивать - типа, не подходит. Наши курьеры в таких случаях помогают. А курьеры из курьерской службы не всегда. Просили присылать кого-нибудь из сообразительных, но опять же КС не всегда может.

Потом наши курьеры приезжают утром в определённое время, а курьер из КС может с утра делать доставку или две и зависнуть где-нибудь в пробках на полдня.

Плюс действительно деньги к нам быстрее возвращаются, если доставляют наши курьеры.



Ссылка на сообщение


Курьер на свой машине (по Москве) обойдётся примерно 40+ тыс. руб. Т.е. 2 тыс. руб. в рабочий день. Вот и считайте что выгоднее: просто отвезти вечером заказы в курьерскую службу (а могут и сами забрать) или получить весь спектр геморроя начиная с поиска водителей, обучения, ежедневного планирования, кассирования и т.д.



Ссылка на сообщение


qualified:

Наши курьеры в таких случаях помогают.

Согласен:) Это плюс для тех у кого сборка-установка.



Ссылка на сообщение


Свои курьеры хороши когда заказов кот наплакал. Всё что больше 10 в день только на аутсорс. Дело даже не в выгоде, а в количестве гемороя со своими курьерами.



Ссылка на сообщение


DimDim:

Курьер на свой машине (по Москве) обойдётся примерно 40+ тыс. руб. Т.е. 2 тыс. руб. в рабочий день. Вот и считайте что выгоднее

Выгоднее курьер с бабушкиным пенсионным проездным. :D



Ссылка на сообщение


qualified:

Выгоднее курьер с бабушкиным пенсионным проездным

И сколько он заказов развезет (увезет). Хорошо, если заказы крошечные, а если объемные?



Ссылка на сообщение


kuzmin, дык, это понятно, что зависит от особенностей бизнеса. Хотя мне рассказывали про курьера, который в рюкзаке ноутбуки возил. :D



Ссылка на сообщение


qualified:

Наши курьеры в таких случаях помогают. А курьеры из курьерской службы не всегда.

По сути это ведь не их работа. Продать клиенту то, что ему нужно - задача продавца, а задача КС - доставить вовремя и в сохранности.
Иначе КС тоже больше 20 доставок на курьера в день не сделают.



Ссылка на сообщение


homo_legens:

По сути это ведь не их работа.

Правильно. Но ведь и мы тоже можем платить курьеру по разному за доставку - 150, 250 или все 300 рублей. Продавец свою работу сделал подобрал нужный товар. Кто же виноват, что человек не может аккумулятор в ноутбук вставить. Или даже просто коннектор от блока питания воткнуть в ноутбук. Если блок питания немного отличается по размеру от оригинального - значит уже не подходит.



Ссылка на сообщение


По нашему опыту - курьерские службы - надежней и дешевле. Как быстро возвращаются деньги - вопрос качества работы курьерской службы. У нас они возвращаются стабильно через день.

Но есть и свой курьер. Держим на всякий пожарный, больше для собственных нужд (наши документы отвезти-привезти, за образцами послать, ну все больше для того, чтоб он не отвез что-то, а, наоборот, поехал и забрал, так как КС это все долго объяснять приходится, а потом еще выколачивать из них то, что привезли, поскольку они отвезти от нас - вроде как процесс понимают, а вернуть к нам - уже не очень. :) )

Так вот, учитывая наличие собственного курьера, экспресс-доставки все равно не получается, так как он также, как и курьеры КС утром уматывает, а возвращается к вечеру. А держать его целый день на месте на случай - вдруг случится срочный заказ - не рентабельно для самого курьера.

Правда, есть вариант - студент, который приедет после учебы. Но так ли оно надо?

Как уже писалось ранее свои курьеры менее надежны, потому что пьют, опаздывают, с деньгами сматываются и так далее.

Я раз даже в ментовку ходил на курьера, не пришедшего с деньгами заявление писать. Ну написал. Ну лежит у меня его трудовая книжка пятый год. И что? Да ничего.



Ссылка на сообщение


Неплохая статья на тему размещена на сайте http://www.ritm-z.ru/blog/Blog_Ritm-Z/3/



Ссылка на сообщение


Очень смешная статья :) особенно про собственный автопарк понравилось :roll:






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены