 |
|
01/12/2005
Есть интернет-магазин. Товарных групп более 15. В данный момент % пришедших заказов через интернет составляет порядка 30%, все остальные заказы принимаются по телефону. Есть большое желание увеличить % приходящих заказов через интернет хотя бы до 60-70%. У кого-нибудь есть мысли за счет чего это можно сделать?
|
|
|
01/12/2005
мне кажется форма не оч удобная форма заказа - корзину хорошо бы перед глазами иметь кады адрес забиваешь...
|
|
|
01/12/2005
А сколько денег? за "мысли".
|
|
|
01/12/2005
Посмотрел. мысли бесплатно:
У вас ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ описания.
Копайте тут.
У вас ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ описания.
Копайте тут.
|
|
|
01/12/2005
Выдержка из вас о вас:
"..Интернет-магазин TriB.ru начал свою работу 21 июня 2004 года. Компанию основали люди которые трудились последние 5-6 лет в таких магазинах как Mobbiko.ru и Озон. За это время приобретен огромный опыт работы с клиентами..."
Пацаны: или лыжи не едут или одно из двух ...
Скорее одно из 2-х и никто особо не трудился
Тогда уж скажу: интерфейс у вас слишком прост, очевидно в угоду скорости загрузки.
но прост СЛИШКОМ, до уровня газетной полосы
"..Интернет-магазин TriB.ru начал свою работу 21 июня 2004 года. Компанию основали люди которые трудились последние 5-6 лет в таких магазинах как Mobbiko.ru и Озон. За это время приобретен огромный опыт работы с клиентами..."
Пацаны: или лыжи не едут или одно из двух ...
Скорее одно из 2-х и никто особо не трудился
Тогда уж скажу: интерфейс у вас слишком прост, очевидно в угоду скорости загрузки.
но прост СЛИШКОМ, до уровня газетной полосы
|
|
|
02/12/2005
С описаниями все как раз более-менее нормально. (Я, правда, просмотрел только одно :)).
Дальше - хуже.
Возьмем, например, раздел "Доставка". О сроках доставки по Москве ни полслова. Думаете, никого сие не волнует? Ну-ну. Дальше еще смешнее - предлагается самовывоз... Адрес офиса при этом, разумеется, не указан. Что предлагается сделать людям? Ага. То самое. :) И так далее.
Раздел "о нас" процитирован кем-то чуть выше почти целиком. Лучше б вообще ничего не писали, ей-богу.
На самом деле можно продолжать долго...
Мне вот интересно, а что мешает поинтересоваться у собственных сотрудников (у тех которые заказы принимают по телефону) - чего у них люди-то спрашивают чаше всего? И сделать соответствующие выводы. А?
Дальше - хуже.
Возьмем, например, раздел "Доставка". О сроках доставки по Москве ни полслова. Думаете, никого сие не волнует? Ну-ну. Дальше еще смешнее - предлагается самовывоз... Адрес офиса при этом, разумеется, не указан. Что предлагается сделать людям? Ага. То самое. :) И так далее.
Раздел "о нас" процитирован кем-то чуть выше почти целиком. Лучше б вообще ничего не писали, ей-богу.
На самом деле можно продолжать долго...
Мне вот интересно, а что мешает поинтересоваться у собственных сотрудников (у тех которые заказы принимают по телефону) - чего у них люди-то спрашивают чаше всего? И сделать соответствующие выводы. А?
|
|
|
02/12/2005
уберите с сайта контактные телефоны :)
А чем вас напрягают звонки? Всеравно ведь приходится перезванивать клиенту, а так сразу двух зайцев...и заказ приняли, и детали обговорили
А чем вас напрягают звонки? Всеравно ведь приходится перезванивать клиенту, а так сразу двух зайцев...и заказ приняли, и детали обговорили
|
|
|
02/12/2005
bornholio:
Корзина перез глазами в правом верхнем углу. Также мы отменили регистрацию пользователя перед тем как оформить заказ.
Корзина перез глазами в правом верхнем углу. Также мы отменили регистрацию пользователя перед тем как оформить заказ.
|
|
|
02/12/2005
Оп:
А кто Вы такой чтобы Вам заплатить за консультацию? Расскажите подробнее про то что Вы можете предложить
А кто Вы такой чтобы Вам заплатить за консультацию? Расскажите подробнее про то что Вы можете предложить
|
|
|
02/12/2005
Лука:
"Скорее одно из 2-х и никто особо не трудился" - не очень я понял про что это?
"но прост СЛИШКОМ, до уровня газетной полосы" - то есть правильно ли я понимаю, чем навороченнее магазин, тем больше заказов приходит через интернет?
"Скорее одно из 2-х и никто особо не трудился" - не очень я понял про что это?
"но прост СЛИШКОМ, до уровня газетной полосы" - то есть правильно ли я понимаю, чем навороченнее магазин, тем больше заказов приходит через интернет?
|
|
|
02/12/2005
Бармалей:
1) Что касается раздела доставки, то полностью согласен .. исправим .. спасибо
2)С распросами сотрудников все не так просто ... естественно распрашивали, выводы делали :) .. процент заказов через интернет увеличили с 20% до 30% .. но мало нам, хочется больше
1) Что касается раздела доставки, то полностью согласен .. исправим .. спасибо
2)С распросами сотрудников все не так просто ... естественно распрашивали, выводы делали :) .. процент заказов через интернет увеличили с 20% до 30% .. но мало нам, хочется больше
|
|
|
02/12/2005
>>А кто Вы такой чтобы Вам заплатить за консультацию? Расскажите подробнее про то что Вы можете предложить.
<< Да, вобщем-то и могу предложить - увеличить % приходящих заказов через интернет хотя бы до 60-70%.
Путем создания грамотного контента страниц. Что б у юзера не возникало глупых вопросов и он сразу принимал решение - купить/не купить.
Примерно 50-60 руб за позицию в разделе "подробнее".
<< Да, вобщем-то и могу предложить - увеличить % приходящих заказов через интернет хотя бы до 60-70%.
Путем создания грамотного контента страниц. Что б у юзера не возникало глупых вопросов и он сразу принимал решение - купить/не купить.
Примерно 50-60 руб за позицию в разделе "подробнее".
|
|
|
02/12/2005
Ленок:
Зачем же сразу крайности? Естественно телефоны с сайта мы убирать не будем, а вот сделать их менее заметными ... может и сделаем .. хотя сомнения на этот счет конечно присутствуют.
Что касается звонков, то они меня не напрягают, я просто хочу увеличить % приходящих заказов именно через интернет, таким образом увеличить эфеективность работы менеджеров.
Зачем же сразу крайности? Естественно телефоны с сайта мы убирать не будем, а вот сделать их менее заметными ... может и сделаем .. хотя сомнения на этот счет конечно присутствуют.
Что касается звонков, то они меня не напрягают, я просто хочу увеличить % приходящих заказов именно через интернет, таким образом увеличить эфеективность работы менеджеров.
|
|
|
02/12/2005
On:
Это конечно замечательно. Насколько уникален контент? Какова производительность труда, сколько описаний можете делать в месяц? ссылки на готовые работы?
Это конечно замечательно. Насколько уникален контент? Какова производительность труда, сколько описаний можете делать в месяц? ссылки на готовые работы?
|
|
|
02/12/2005
Да вобщем будет абсолютно уникален, может копирайт на него ставить. А если и товар реальный - можнои фото покачественнее присовокупить.
1 позиция занимает примерно 30 мин (отсюда и цена и производительность).
Еще потребуется плотный контакт с теми, кто движок обслуживает.
Ссылки я не дам. Как с Вами связаться?
1 позиция занимает примерно 30 мин (отсюда и цена и производительность).
Еще потребуется плотный контакт с теми, кто движок обслуживает.
Ссылки я не дам. Как с Вами связаться?
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
последние материалы
