подписка
Подписаться
Главная Форум Привлечение клиентов Эффективность рекламы

Зачем Яндекс Маркет склеивает магазины?

Подписка на RSS
qualified
29/11/2016
Цитата:

Службой контроля качества Маркета магазин ........ был признан сходным с некоторыми другими магазинами.


Цитата:

Дублирующиеся предложения от магазинов, торгующих в одном регионе, будут скрыты на основании пункта 5


Это цитаты из учётной записи на Яндекс Маркете. Убрал только название магазина. На днях обнаружил, что Яндекс Маркет склеил наш магазин с целой кучей магазинов о существовании которых узнал только из этого списка.

Изображение

Это примерно треть списка, в основном склеили с региональными магазинами Позитроники (хотя есть и другие), что особенно странно, так как в регионах доставки у магазина галочка проставлена только на Москву, то есть в других регионах наш товар транслироваться не должен.

На Маркете ничего объяснять не стали - "Такую информацию мы не предоставляем". Может кто-нибудь объяснить из-за чего склеили и что теперь?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
18/12/2016
То что все Позитроники склеили это понятно и вполне логично - это один сайт.

Причем тут другие магазины с ходу непонятно (либо их сайты уже поменяли), но это надо с Яндексом собственно решать вопрос.

А Ваш то проект какой из них ?
Или они все Ваши ?

На счет того что на Маркете объяснять не стали, так это их стиль работы. Но сразу руки опускать не стоит, как с любыми бюрократами надо просто перевести общение в письменную форму.

Что делать вот тут написано: https://yandex.ru/support/partnermarket ... -check.xml


Но по-хорошему надо все таки понять исходную причину - никто кроме Вас ее же не установит. Ну кроме очень маловероятного случая ошибки робота, должны же быть какие то факторы которые привели к такому решению - какие то реквизиты или что то еще совпадает, все сайты управляются одним лицом или еще что то... читаем вообщем там же варианты https://yandex.ru/support/market-agency/duplicates.xml
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
18/12/2016
anstrem:

А Ваш то проект какой из них ?

Или они все Ваши ?

В том то и дело, что ни к одному из указанных магазинов мы отношения не имеем никакого. Более того, я узнал об их существовании только из этого списка. Никаких бывших сотрудников или владельцев бизнеса, общих реквизитов или ещё чего-либо.

Единственно, что мы сотрудничаем по доставке с IML-Logistics и это указанно у нас на сайте. Но может ли это быть основанием для склейки с другими магазинами?

Ответа Яндекс Маркет не даёт - "Такую информацию Яндекс Маркет не предоставляет".

Собственно поэтому и задал вопрос на форуме.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
18/12/2016
qualified:

Ответа Яндекс Маркет не даёт - "Такую информацию Яндекс Маркет не предоставляет".

Собственно поэтому и задал вопрос на форуме.


Ну тогда в чем проблема то ? Пишите по их форме заявление на повторную проверку и "Снятие статуса дублирования или сходства" по форме https://yandex.ru/support/partnermarket ... -check.xml

qualified:

Единственно, что мы сотрудничаем по доставке с IML-Logistics и это указанно у нас на сайте. Но может ли это быть основанием для склейки с другими магазинами?


Судя по абзацу со страницы по ссылке выше - может.

Цитата:

Используются услуги общей сторонней организации
- Общая независимая служба доставки

У магазина нет собственной службы доставки, и он пользуется услугами независимой сторонней компании.

Предоставьте копии следующих документов:

ОГРН магазина.
ОГРН службы доставки.
Договор на оказание услуг доставки.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
18/12/2016
Уважаемый anstrem, какой смысл мне отправлять магазин на повторную проверку, если проблему склейки я не решил?! А решить проблему склейки я не могу так как - "Такую информацию Яндекс Маркет не предоставляет". И что я должен исправить неведомо никому, кроме Яндекс Маркета.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
18/12/2016
qualified:

Уважаемый anstrem, какой смысл мне отправлять магазин на повторную проверку, если проблему склейки я не решил?! А решить проблему склейки я не могу так как - "Такую информацию Яндекс Маркет не предоставляет". И что я должен исправить неведомо никому, кроме Яндекс Маркета.


Ну тут я ничем уже помочь не могу, если Вы ссылки что я Вам даю принципиально не читаете или в суть написанного не вникаете то никак...

Если вы считаете, что ваш магазин ошибочно отнесен к группе сходных или дублирующих, необходимо направить заявку на дополнительную проверку службе контроля качества в письменном виде с печатью и подписью ответственных за размещение предложений и обслуживание покупателей лиц. Сканированное письмо можно отправить в службу поддержки. Срок проверки составляет 2 рабочих дня.

...

Предоставьте копии следующих документов:

ОГРН магазина.
ОГРН службы доставки.
Договор на оказание услуг доставки.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
18/12/2016
anstrem, отправлю, только я полагал, что сначала надо какие-то изменения внести, если мы что-то нарушили.

О результате напишу здесь!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
18/12/2016
qualified:

anstrem, отправлю, только я полагал, что сначала надо какие-то изменения внести, если мы что-то нарушили.


Вы же сами пишете что ничего не нарушали и понятия не имеете... из этого и исхожу...
только сначала внимательно прочитайте все варианты и что там надо отправить проверьте... а то

"Результаты повторной проверки могут быть оспорены не ранее, чем через 90 дней."
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
activity
18/12/2016
Пиши в Яндекс, они тебе раскроют тему и более подробно ответят о причине. Меня по началу заблокировали из-за того, что нашли сайт конкурента и заподозрили дубль магазина. Я им отправил пакет документов на фирму, отправил что я владею доменом, указал общего поставщика и т.д... В результате отменили свое решение о блокировке. Так же и ты, напиши им, они подробно расскажут, даже если они написали, что не отправляют подробностей.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
pagan3d
19/12/2016
вы случаем каталог товаров не с мерлиона берете? У них вроде есть услуга предоставления готового каталога для дилеров.. Если так то по структуре каталога и по схожим наименованиям/картинкам могли заблочить. Позитроника то то же этот каталог использует- вот их и блочат
Ответить