Wildberries обещает рассчитываться с селлерами в режиме реального времени - обсуждение
 |
Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru |
24/08/2022
Обсуждение материала:
Wildberries обещает рассчитываться с селлерами в режиме реального времени
Каков механизм работы нового финтех-сервиса для расчетов с продавцами? Какой части селлеров он уже доступен? И сколько нужно будет платить за моментальный вывод средств? >>>
Wildberries обещает рассчитываться с селлерами в режиме реального времени
Каков механизм работы нового финтех-сервиса для расчетов с продавцами? Какой части селлеров он уже доступен? И сколько нужно будет платить за моментальный вывод средств? >>>
 |
Сергей Б.
Директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
24/08/2022
Лучше напишите о проблемах ВБ, вот Вам примерный список
1. незаконное списание денег со счетов поставщиков
2 полное отсутствие адекватной работы службы поддержки WB
3. введение всех изменений задним числом или следующим днем без какой либо логики, так за 2 недели августа 2022
4. кража имущества поставщиков
1. незаконное списание денег со счетов поставщиков
- в размере 10 кратной логистики за нарушение габаритов без объяснения за какие товары занижены габариты
- за несвоевременную доставку заказов по модели FBS, когда виноват сам маркетплейс
- за расхождения в карточках товаров по 100 руб за единицу, без объяснения за какие товары
- списания за логистику за несуществующие доставки (ИП)
- списание за логистику по суммам, отличающимся от тарифов самого WB (когда списывают минимально по 55 руб, при правильном значении 35 руб)
- прочие списания (список можно и нужно расширить)
2 полное отсутствие адекватной работы службы поддержки WB
- нарушение сроков ответов согласно ГК РФ
- шаблонные ответы, не решающие проблемы
3. введение всех изменений задним числом или следующим днем без какой либо логики, так за 2 недели августа 2022
- несколько раз повышалась стоимость логистики НЕгабаритных товаров (от 15% до 50%)
- несколько раз повышалась стоимость логистики ГАБАРИТНЫХ товаров сначала до 180 руб минимально за единицу, затем до 270 руб за единицу без учета их реальных габаритов
- введена платная приемка на товар (сначала на 70 процентов складов, затем через 3 дня на все) от 13 до 60 руб за единицу товара в среднем
- несколько раз повышалось стоимость хранения на складах
- запрет работе поставщикам по модели FBS (сначала запретили работать поставщикам с рейтингом ниже 50%, затем 95%), тем самым уничтожив сотни и тысячи предпринимателей и лишив их дохода, а также их сотрудников
- введение необоснованного признака габаритного товара для сотен категорий, которые не являются габаритными (детские игрушки, постельные принадлежности и т.д), из-за чего доставить такой товар стоит 270 рублей минимально, как будто это холодильник
- введение платного возврата для всех покупателей от 20 руб до 1000 руб за единицу товара (в среднем 75 руб)
- отсутствие лимитов на склада и СЦ без объяснения логики их формирования
4. кража имущества поставщиков
- потеря от 5 до 95% партии при приемке товара, доказать что ты привозил товар невозможно
- потеря товара в процессе хранения на складах без какого-либо возмещения (вечные товары в пути)
- порча товара клиентам при возврате при полном попустительстве маркетплейса или возврат старых вещей вместо новых
- блокирование денег на счетах поставщиков на месяца без объяснения причин
- принудительные акции по снижению цен и выставлению неосуществимого плана продаж со штрафом
Ответить
