Вопрос по ремонту и гарантии.

Luther

13/02/2007

Уважаемые форумчане, назрел такой вопрос по поводу того как осуществляется гарантийный ремонт в интернет-магазинах. Я так понимаю можно вывесить список официальных сервисных центров и отсылать в случае гарантийного случая покупателя к ним. А, я так понимаю покупатель имеет право обратиться по поводу ремонта и к продавцу? Что в таком случае делается?

Ответить

Леонид

13/02/2007

Не правильно понимаете.
Гарантийные обязательства несёт дистрибьютор продукции в России, он либо сам обязан осуществлять гарантийный ремонт, либо заключает договор в сервисными мастерскими.

Ответить