 |
|
12/03/2016
Настоятельно не рекомендую магазинам сотрудничать со службой спср-экспрессhttp://www.spsr.ru/. В магазине gold585.ru, с ней работающим, ничего приобретать больше не буду. На протяжении всего процесса общения с оператором доставки, как после опоздания курьера, так и при общении с оператором отдела контроля качества при регистрации претензии никаких извинений принесено не было.
Ювелирный товар по Москве в черте мкада доставили с почти 3-часовым опозданием в выходной день (при пятичасовом окне доставки)..
Получатель сам позвонил оператору службы доставки и уточнил время и причину опоздания. Оператор перезвонил курьеру, после чего сообщил что он прибудет через 15 минут и когда подъедет обязательно перезвонит получателю
Подождав ещё полчаса, получатель вышел из дома по своим делам на 10 минут.
Курьер за это время приехал, поднялся по указанному адресу и предоставил чек и накладную человеку бывшему в квартире для оплаты (не адресат и не родственник получателя). Человек нашел деньги и оплатил заказ, о котором он не знал (товар предназначался ему в подарок).
На пакете отправления указаны данные клиента магазина, включая телефон.
Номер накладной: 15005666492.
Ювелирный товар по Москве в черте мкада доставили с почти 3-часовым опозданием в выходной день (при пятичасовом окне доставки)..
Получатель сам позвонил оператору службы доставки и уточнил время и причину опоздания. Оператор перезвонил курьеру, после чего сообщил что он прибудет через 15 минут и когда подъедет обязательно перезвонит получателю
Подождав ещё полчаса, получатель вышел из дома по своим делам на 10 минут.
Курьер за это время приехал, поднялся по указанному адресу и предоставил чек и накладную человеку бывшему в квартире для оплаты (не адресат и не родственник получателя). Человек нашел деньги и оплатил заказ, о котором он не знал (товар предназначался ему в подарок).
На пакете отправления указаны данные клиента магазина, включая телефон.
Номер накладной: 15005666492.
 |
|
12/03/2016
А ювелирку можно курьерским службам возить?
 |
|
13/03/2016
Торговля по образцам (по каталогам) ювелирными изделиями разрешена. Возить ювелирку можно.
 |
|
13/03/2016
Дмитрий Осипов:
Человек нашел деньги и оплатил заказ, о котором он не знал (товар предназначался ему в подарок).
Человек нашел деньги и оплатил заказ, о котором он не знал (товар предназначался ему в подарок).
Это судьба. Мож, оно и к лучшему,- если бриллианты были настоящие )
 |
Сергей С.
Специалист по логистике, B2B-услуги (Доставка и логистика, крупная компания) |
13/03/2016
gilyazov78@gmail.com:
А ювелирку можно курьерским службам возить?
А ювелирку можно курьерским службам возить?
Не всем , только тем , у кого есть лицензия на это . У СПСР-ЭКСПРЕСС она есть , еще она есть у EMS и , если не ошибаюсь , у ГарантПост .
|
|
|
13/03/2016
А почему так мало отзывов о спср?
|
|
Сергей С.
Специалист по логистике, B2B-услуги (Доставка и логистика, крупная компания) |
14/03/2016
gilyazov78@gmail.com:
А почему так мало отзывов о спср?
А почему так мало отзывов о спср?
Видимо , тут нет представителей интернет-магазинов , работающих с СПСР , или СПСР мало косячит
 |
|
14/03/2016
СПСР -крупная федеральная курьерка доставки экспресс почты с сотрудниками на окладе (не агенты) и "опускаться" до клиента там не принято. Год работают по магистралке и таможне с заказами с АЛИ, работы там нормально и с мелочёвкой не связываются. Возят Ля Моду по РФ.
|
|
|
14/03/2016
Хорошо если так)))
 |
|
18/03/2016
Всегда удивляют такие "клиенты"
Может курьерка и гавно!
Но есть еще человеческий фактор, который может быть везде и в любом месте!!!
А уж к Интернет-Магазину претензии, вообще не в счет!
Нет мля по тебя все подстраиваться должны!
МОЖЕТ примеры приведешь, совместимых с тобой "курьерских служб"?!
Сейчас кстати на удивление ЕМС стал лучше работать
Может курьерка и гавно!
Но есть еще человеческий фактор, который может быть везде и в любом месте!!!
А уж к Интернет-Магазину претензии, вообще не в счет!
Нет мля по тебя все подстраиваться должны!
МОЖЕТ примеры приведешь, совместимых с тобой "курьерских служб"?!
Сейчас кстати на удивление ЕМС стал лучше работать
|
|
|
18/03/2016
gilyazov78@gmail.com:
А почему так мало отзывов о спср?
А почему так мало отзывов о спср?
Вы их тарифы видели?!
|
|
|
18/03/2016
krutik:
Вы их тарифы видели?!
Вы их тарифы видели?!
В том то и дело что заявляют одну цену. а по факту выходит совсем другая.
в чем подвох?
Кто с ними работает отзовитесь!
 |
|
18/03/2016
На форуме запрещается:
- Использовать ненормативную лексику (в том числе, замаскированную спец.символами);
- Вести себя грубо, нарочито вызывающе, оскорблять собеседника и читателей
- Использовать ненормативную лексику (в том числе, замаскированную спец.символами);
- Вести себя грубо, нарочито вызывающе, оскорблять собеседника и читателей
 |
|
23/03/2016
Ювелирные изделия покупать через Интернет - это круто! Вы уверены, что это не самоварное золото? И интересно, зачем этот посторонний человек оплачивал заказ, если получатель отошёл на 10 минут?
 |
|
19/10/2016
Коллеги, если вы работаете по доставке с СПСР-ЭКСПРЕСС - будьте внимательны при отправлении посылок в Краснодарский край. Используйте для этого альтернативные службы доставки. В Краснодарском филиале СПСР катастрофа с работой доставки, не хватает курьеров. Моя посылка неделю уже лежит у них в офисе. Ежедневно операторы кормят завтраками, что завтра ваша посылка пойдет в доставку, что вот мы уже связывались с директором краснодарского филиала и он обещал, вот в Москве уже поставили на контроль ваше отправление. В итоге сегодня опять моя посылка курьеру не выдавалась.
За такой "сервис" заплачено более 3000 рублей. Не можете доставить сами - передайте в другую курьерскую службу, хоть почтой отправьте. Это уже позорище какое-то.
За такой "сервис" заплачено более 3000 рублей. Не можете доставить сами - передайте в другую курьерскую службу, хоть почтой отправьте. Это уже позорище какое-то.
Ответить
