подписка
Подписаться

Часть продавцов Wildberries очень ждет выплат за прошлую неделю. Что говорят представители площадки? - обсуждение

Подписка на RSS
Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru
15:27
Обсуждение материала:
Часть продавцов Wildberries очень ждет выплат за прошлую неделю. Что говорят представители площадки?
Ранее задержки связывали с проблемами на стороне банков, но теперь маркетплейс прямо говорит, что с момента запроса на вывод средств маркетплейс имеет право по договору осуществить выплату в течение пяти рабочих дней, а не сразу >>>
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ольга Д.
собственник, B2B-услуги (Взаимоотношения с клиентами, мини-компания)
15:27
Денежные средства не получила. Поддержка 14 января ответила, что банки не работали в новогодние праздники и первый день начала работы банков 9 января. Как это связано, если банки работают вторую неделю после праздников. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталья А.
Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания)
15:34
Также не получили ни одного платежа в этом году. Нам вот что поддержка ответила: 
Здравствуйте! Зачисление средств занимает до 5 рабочих дней, в том числе при подключённой опции конструктора тарифов «Вывод денег в любой день». Обращаем внимание, что первый рабочий день в этом году — 9 января. Срок зачисления на счета, открытые в странах СНГ, может быть больше. Также рекомендуем проверить реквизиты в разделе: «Профиль» → Настройки → Данные продавца. — Если реквизиты неправильные, деньги возвращаются на баланс. — Если поменять реквизиты после вывода, деньги поступят на старый счёт. — Перевести деньги на счёт третьего лица нельзя. Если прошло больше 5 рабочих дней с момента вывода, и деньги так и не пришли, отправьте нам: 1. Скриншот всего экрана главной страницы с вкладками «Баланс» и «За месяц». 2. Выгрузку еженедельных отчётов в формате XLSX-таблицы. Мы проверим данные и свяжемся для решения проблемы.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Yuliy Z.
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания)
16:30
Как сказал Их менеджер, теперь все выплаты будут приходить на 4-5 день. И судя по этой неделе это правда, четверг, а выплаты с понедельника до сих пор не пришли. Опросили около 30 продавцов, сумарно +/- 70 магазинов, никому не пришли деньги. Вб начал видимо кредитоваться за счет продавцов еще больше, возможно кассовый разрыв с провальным новым годом настает. 
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы