подписка
Подписаться

SEO за процент от продаж, как отследить???

Подписка на RSS
Сергей Диев
28/02/2016
Доброго всем!

Есть фирма, занимается продажей профнастила по региону.
Поступило предложение по раскрутке их сайта за процент от продаж.
Вопрос: Как отследить тех клиентов, которые были привлечены через сайт???
Онлайн продаж на сайте нету.
Для оформления заказа покупатель должен приезжать в офис, более того у компании 3 филиала в разных городах.
===========
КАК то был такой опыт:
Посетитель сайта заходил на сайт и ему предлагалось ввести свои данные и получить номерной (индивидуальный) купон на скидку.
Чел. приходил в офис и оплачивал товар с данным купоном.
На сайте была отдельная админка где все это дело отслеживалось.
Как бы было удобно, но фирма могла предоставить скидку далеко не на все позиции товаров(((
============
Буду признателен за любой совет...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Жуков
29/02/2016
Боюсь, в любом случае придется делать что-то в этом духе. Предполагаю, что продажа профнастила все-таки подразумевает какой-то предварительный заказ? Если так, то на стадии его формирования человеку и присваивается вот этот номер, по которому потом отслеживается сделка. При этом даже если обсуждение условий заказа происходит по телефону, то прямой вопрос "Откуда вы узнали о нас?" сразу дает ответ "С сайта", если человек пришел с сайта только что. А вот к моменту визита в офис он об этом уже забывает, путает и так далее, поэтому в этот момент, я думаю, задавать этот вопрос уже бессмысленно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Диев
01/03/2016
Сергей Жуков:

Боюсь, в любом случае придется делать что-то в этом духе. Предполагаю, что продажа профнастила все-таки подразумевает какой-то предварительный заказ? Если так, то на стадии его формирования человеку и присваивается вот этот номер, по которому потом отслеживается сделка. При этом даже если обсуждение условий заказа происходит по телефону, то прямой вопрос "Откуда вы узнали о нас?" сразу дает ответ "С сайта", если человек пришел с сайта только что. А вот к моменту визита в офис он об этом уже забывает, путает и так далее, поэтому в этот момент, я думаю, задавать этот вопрос уже бессмысленно.

Сергей, спасибо за ответ, предварительных заказов нет(
Поступает звонок офис, потенциальный покупатель интересуется ценами, необходимыми для него размерами, сроками изготовления, доставкой и тд.
По телефону зафиксировать покупателя практическм невозможно тк трубку может взять один менеджер, а оформлять заказ другой и тд.

Пока думаю восстановить схему с купонами, но тогда придется вести переговоры с директорами по скидкам на всю продукцию.

Если у кого то будут другие мысли на данный счет с удовольствием выслушаю.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
01/03/2016
А Вы здесь чьи интересы представляете? Из Вашего поста не совсем понятно - Вы то самое агентство, Вы представитель бизнеса или вообще кто-то третий?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Диев
01/03/2016
Фролик:

А Вы здесь чьи интересы представляете? Из Вашего поста не совсем понятно - Вы то самое агентство, Вы представитель бизнеса или вообще кто-то третий?

Ув. Фролик)
Я - SEO оптимизатор. От компании поступило предложение по раскрутке сайтов...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
01/03/2016
А где гарантия, что заказчик не подтасует результаты с этими купонами?

Вы же обещаете SEO трафик, значит будете направлять аудиторию по определенным ключевым словам. Но поскольку сделка осуществляется оффлайн, то Вы никогда не отследите связь клиента из поисковой системы и суммой его чека в оффлайне.

Можно сделать иначе - заводить пользователя в регистрацию, далее отображать специальные цены для зарегистрированных пользователей (аналог 2-3-4 и тд колонки прайса), соответственно все те, кому будет отгружен товар по таким колонкам и будут считаться приведенными клиентами от Вас.

Но в таком случае клиенты смешаются в кучу, даже при отсутствии рекламных кампаний на сайт будет идти трафик из поисковых систем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Диев
01/03/2016
Фролик:


А где гарантия, что заказчик не подтасует результаты с этими купонами?

Гарантий нет, тут без обоюдного доверия никак...
Фролик:


Вы же обещаете SEO трафик, значит будете направлять аудиторию по определенным ключевым словам. Но поскольку сделка осуществляется оффлайн, то Вы никогда не отследите связь клиента из поисковой системы и суммой его чека в оффлайне.


Можно сделать иначе - заводить пользователя в регистрацию, далее отображать специальные цены для зарегистрированных пользователей (аналог 2-3-4 и тд колонки прайса), соответственно все те, кому будет отгружен товар по таким колонкам и будут считаться приведенными клиентами от Вас.


Но в таком случае клиенты смешаются в кучу, даже при отсутствии рекламных кампаний на сайт будет идти трафик из поисковых систем.

Регистрация не пойдет, не охото усложнять покупателям жизнь)
Решили сделать так.
Купить номер 8 800 - там есть мини атс, где есть стата по звонкам. Будем стимулировать к предваоительным заказам.
Ну а дальше дело техники и настроек)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Жуков
02/03/2016
Согласен, в вашем случае предварительные заказы - это, так сказать, тот самый момент перехода из онлайна в оффлайн, который поможет собрать статистику - хотя, конечно, полностью избежать погрешностей тут не получится. Другой вопрос, насколько сам заказчик заинтересован в объективности этой статистики: если его интерес прямо противоположен вашему, он может довольно сильно исказить результаты.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
juljul
02/03/2016
Честно говоря за такие заказы лучше не браться. Мы по молодости брали такие заказы, но это было когда заказов очень мало, а 20 человек в конторе кормить надо, и тогда идёшь уже на всякие сложные варианты, что бы народ в конторе не разбежался.
Основная проблема такого продвижения, тем более с кровельными материалами, что человек может и найдёт товар в онлайне, но покупать товар он всегда будет оффлан. И даже если вы сделаете онлайн покупки, он всё равно будет покупать оффлан, потому как ему прежде чем купить нужно пощупать товар руками, расспросить продавца как работать с таким материалом, как крыть, какое крепление использовать, тут же надо подобрать крепление и купить вместе с кровлей, так же надо выяснить с каким шагом ставить лаги, что сделать что бы вода не попадал под кровлю и в дырки оставляемые крепёжным материалом, и еще тысяча и один вопрос, ответов на которые почти нет в онлайн.

Вы так и будете искать заказы и рассматривать вот такие сложно-отслеживаемые проекты пока не начнёте работать по узкой специализации, к примеру, строй материалы, или бытовая электроника или еще что-то.
Мы сами ранее были SEO конторой, потом нашли специализацию (у нас специализация была видео) и забыли что такое искать клиента. Клиенты валили сами и сразу толпой, только успевали отбиваться.
Когда вы узко специализируетесь, вы запускаете свои ресурсы по этой тематике и продвигаете их, а далее... уже продвигаете клиента через свой же ресурс. Все другие варианты, без узкой специализации, пустая потеря времени.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
VShevchenko
11/03/2016
Никак не отследить и не стоило договариваться о каждом клиенте, получается, Вы договорились по системе СРА своего рода. А Вы впредь договаривайтесь по трафику. Следите по поведенческим и выберите критерий, по которому будет идти оплата.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы