Селлер Мегамаркета заплатил четыре цены жителю Оренбурга за поцарапанный смартфон. А маркетплейс тоже виноват, но совсем чуть-чуть - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

06/12/2024

Обсуждение материала:
Селлер Мегамаркета заплатил четыре цены жителю Оренбурга за поцарапанный смартфон. А маркетплейс тоже виноват, но совсем чуть-чуть
Покупатель заказал на маркетплейсе Сбера дорогой смартфон и получил его разбитым и неукомплектованным. Возвращать ему деньги за товар отказались. В суде представители продавца утверждали, что подмена произошла во время доставки >>>

Ответить

Антон V.
менеджер поддержки продаж, Торговля (Детские товары, мини-компания)

06/12/2024

Где вообще доказано, что реально приехал разбитый телефон?
Таких историй полно. Один такой "профессиональный" покупатель, которому ну постоянно "не везет" с покупкой техники, постоянно все "ломается" и в суде выигрывает х3 стоимость то айфона, то макбука, пытался недавно кинуть нас на 30ку с перспективой на сотку.
Благо что юрист среагировал, посоветовал как действовать.
Чел не стал тратить время на жалкие 30тр и связываться с судом, раз тройная стоимость не срастается.
Несовершенство законодательства + злоупотребление правом потребителям приводят к возможности обогащения.

Ответить

Сергей А.
Генеральный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)

06/12/2024

Да тут продавец сам виноват. Ну как можно к фотосъемке товара стоимостью 150 тысяч относиться формально. Все должно быть записано со всех ракурсов, в каких-то случаях и товар нужно осматривать под камеру. Если товар в пленке, то обратно запаивать ее. А так как продавец не удосужился все записать нормально, то суд решил, что для магазина это не такие уж большие деньги.

Ответить

Евгений А.
Владелец, Руководитель, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

10/12/2024

Нет информации вскрывал ли покупатель при курьере или позднее один...

А что за штраф 222тр???

Ответить