Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Прошу оценить интернет-магазин на юзабилити



Ссылка на сообщение


Прошу оценить интернет-магазин на юзабилити и тд. Хотим увеличить конверсию. сейчас она 0,5%. F.I.V.E-S.P.O.R.T.RU (точки убрать) Нужен совет как в дизайне, так и в удобстве



Ссылка на сообщение


392525787:

сейчас она 0,5%


Не самый плохой показатель.
Менять Вам ничего не надо, все в порядке и с сайтом и с оформлением заказа. Не придавайте ИЗЛИШНЕГО значения юзабилити, есть определенный уровень после которого нет смысла над ним работать - не окупится. У Вас этот уровень достигнут явно.

Сейчас с покупателями товаров НЕ первой необходимости туго. Я недавно провел эксперимент - устроил на сайте "техническую ошибку" из-за которой цены упали в ДВА РАЗА. НА количество заказов не повлияло ровно никак.



Ссылка на сообщение


Благодарю за Ваш ответ. Интересный у Вас кейс, в нашей нише я думаю это бы увеличило заказы прилично, т.к. клиенты выбирают в 5 вкладках. Хотя может я и ошибаюсь)



Ссылка на сообщение


392525787:

в нашей нише я думаю это бы увеличило заказы прилично


Да, у меня весьма специфичная ниша, это точно. Но что я хочу сказать - бросьте допиливать сайт, у вас все в порядке с ним. Переключитесь на акции какие-нибудь, скидки накопительные, рекомендационные программы... Маркетингом короче займитесь, так больше получите отдачи.

Еще эффективный способ увеличения конверсии - понять откуда приходит народ, и попытаться увеличить долю органических посетителей, ибо с рекламы, особено с Гугла, 90% мертвых душ приходит.

Если у Вас 0.5% с рекламного трафика, то это нормальный процент.



Ссылка на сообщение


Знаете, я в целом согласен с предыдущим оратором. Единственное, что я, пожалуй, все-таки сделал бы - сделать так, чтобы корзина оставалась закрепленной вверху сайта при прокручивании вниз. Бывает, что в процессе выбора уже забываешь, что туда накидал, а чего, наоборот, не положил нужного. Ну и, возможно, сделал бы цветовую схему более красочной: на белом фоне все это выглядит немного блекло - хотя, конечно, это дело вкуса.



Ссылка на сообщение


Если можно, я тоже внесу несколько копеек...
Сайт хороший- точнее "спортивный" соответствует спортивному духу "ничего лишнего".
Но, лично для меня - то, я не сторонник динамического меню, шаг вправо - шаг влево и...
И можно для обоев какие нибудь горы снежные прилепить.



Ссылка на сообщение


Рекомендация, отслеживайте поведение пользователей на сайте. Если много смотрят, выбирают - то можно улучшить страницу с выдачей по поиску.

Например, если я ввожу "красная куртка",
/search?q=красная+куртка

то в результатах поиска довольно сложно ориентироваться. Можно добавить туда сортировку, фасетные фильтры.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены