подписка
Подписаться
Главная Форум Удержание клиентов Дизайн и usability

Прошу оценить интернет-магазин

Подписка на RSS
vstolica.ru
26/09/2007
Здравствуйте! Оцените пожалуйста мой интернет-магазин ноутбуков. Это мой первый магазин, очень надеюсь, что не последний.
1. Что не нравится?
2. Что необходимо добавить?

Огромное спасибо за любые ответы.
Скопировать ссылку на сообщение
Petr
27/09/2007
Идея хорошая. Видно как думали и вроде понятно что хотели... Но в реализации есть куча мелких ошибок и в дизайне и usability ошибки присутствуют из азбуки...
Я бы рекомендовал попробовать описать Вашу аудиторию и ее потребности - потом отработать модели поведения и под них уже проектировать дизайн и навигацию (собственно как по уму и делается)...
Из приятного - что магазин пытается отличаться от других, однако поданы эти отличия слабо... и про пользователя почти не думаете...
Скопировать ссылку на сообщение
Petr
27/09/2007
Если в общих чертах:
На рынке сотни предложений - очень красивых магазинов и очень функциональных - почему пользователь должен купить у Вас? а не у конкурента чей баннер висит на rambler, который находится строчкой ниже по запросу в Yandex, чья контекстная реклама выводится слева? Чем Вы отличаетесь от других? Ища ноутбук пользователь открывает 10-20 страниц магазинов и бегло их просматривает... что заставит его не закрыть Вашу страницу? что цепляет?
Поймите, пользователь не будет читать тексты... и искать меню "о компании"... не будет даже цены смотреть - он знает что они везде почти одинаковые... Он выберет впечатление...
Дизайн серьезного, надежного впечатления не производит... производит впечатление дешевого, хотя и старательного...
Нет телефона на главной странице крупно - все до свидания сразу... в век мошенничества в интернет и опять же сотни предложений реальных сильных компаний....Не увидели телефон - значит контора несерьезная... все... и не важно что он у вас где то там есть...
Заходим на страницу контакты - нет адреса, то есть не фирма что ли? И где Вы вообще находитесь? Я например в Якутске (к примеру) - вы ко мне доставляете? И откуда?
Заходим на страницу "о компании" очень важная страница - и что? какой то текст из общих фраз - что он скажет мне... Вашему покупателю? У меня нет времени, я привык покупать его за деньги, я просматриваю десятки предложений от Ваших конкурентов... мне нужно быстро принять решение...
До свидания... Я куплю в другом месте... И вовсе не потому что вы хуже, может быть вы в 100 раз лучше, только я этого не понял, а вы не смогли объяснить...
Не говоря уж о том, что меню подано слабо - я должен искать... Каталог организован средненько - на данный момент на рынке есть сотни решения, каждый хочет перещеголять друг друга удобством выбора и подбором модели, количеством картинок а Вы где в этой гонке? Я могу выбрать Pentium 3 или Celeron? Я НЕ знаю что такое CELERON - мне нужен ноутбук!!!! до 40 тыс рублей, с широфоформатной матрицей и чтобы легкий был... Я могу такой быстро найти?
И зачем мне версия для печати Вашей страницы о компании????

Ну ладно я зашел в Ваш каталог - ну тупой я - у Вас очень мощная реклама например, а конкуренты умерли... Дальше то что?
Выбрал ноутбук... и... собрался купить... читаю последний раз характеристики собираюсь положить в корзину... но где кнопка корзины? вроде была где то ... но я внизу экрана читаю последнюю строчку описания... и не могу ничего сделать... вместо этого я вижу ссылки на 2 других ноутбука... И думаю а дай я их посмотрю (а я ведь почти решил уже купить) и смотрю, не нравится... и забыл я что то какой я хотел купить... а тут в соседнем окне мощный сайт МВИДЕО с кучей скидок супер условий, именем и кредатами... и я пошел туда... А ВЕДЬ я почти купил...

ФОрмат цены в нарушение стандартов... СКОЛЬКО СТОИТ? мало того что в долларах в нарушение закона РФ так и еще и с количеством нулей и запятыми... в общем я сразу не могу понять сколько стоит...

И так далее... и так далее...

В общем нужно бы Вам какую то оригинальную концепцию придумать, изюминку, тогда при нормальном продумывании интерфейса можно чего то достичь...
Скопировать ссылку на сообщение
buka
28/09/2007
Нормалёк магазинчик.
Только вот б/у шные японские компы ведь не имеют русской раскладки... Впрочем, цена оправдывает :)
Скопировать ссылку на сообщение
vstolica.ru
30/09/2007
Petr
Огромное спасибо, что зашли. И еще огромней спасибо, что нашли время расписать. На самом деле столько ценного! Вы открыли мне глаза на многие вещи. Сейчас разрабатываю новый дизайн и чтобы инфы было больше. И чтобы какую-то надежность внушал.
Сегодня даже статью написала о том как не обмануться на инет-магазине. Многое из того, что поняла в вашем сообщении. Зашла на ваш сайт - очень информативный, собираюсь статейки изучить лучше.
В общем, огромное человеческое спасибо! :)
Скопировать ссылку на сообщение
vstolica.ru
30/09/2007
buka
Спасибо за рецензию, мило:)
Наверное надо на главной странице написать, что клава на ноутах нормальная русская (точнее руссифицирована) А то прям как в анекдоте получается:
"Известно, что в японском языке более 10 000 иероглифов ... представляете как выглядит японская клавиатура?!"

На каждом ноуте красивые и качественные наклейки приклеены, даже под дизайн ноутбука подбираются. Так что от родной клавы не отличить:)
Скопировать ссылку на сообщение
AndyP
04/10/2007
Фон во что нюдь прокрасьте по дефолту
а то стоит по умолчанию на клиента
у меня например "серый", у кого то может быть и черным
Скопировать ссылку на сообщение
vstolica.ru
07/10/2007
Вот об этом я точно не подумала. Надеюсь прописать в теге боди белый цвет достаточно?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы