Продавцы опять в ярости. Зачем Ozon блокирует изменения габаритов товаров в карточках? - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

30/10/2024

Обсуждение материала:
Продавцы опять в ярости. Зачем Ozon блокирует изменения габаритов товаров в карточках?
Селлеры больше не могут изменить размеры объемно-весовых характеристик в карточках товаров. Представители маркетплейса утверждают, что теперь измеряют все сами. Продавцы же спрашивают, как измерены товары, которые еще не отгружались на склад. А некоторые вещи вдруг выросли в 13 раз >>>

Ответить

Елена А.
Ведущий маркетолог-аналитик, Торговля (Для дома и ремонта, небольшая компания)

30/10/2024

Более того, озон ввел какие-то свои усредненные размеры товаров. И если реальный размер товара отличается от придуманного озоном усредненного значения, то сайт выдает ошибку и не дает внести никакие изменения а карточку товара, пока селлер не изменит правильные размеры на неправильные! Служба поддержки делает вид, что ничего не понимает и упорно отвечает: «Проверили информацию, с размерами все в порядке». А то, что селлер теперь ничего с этой карточкой сделать не может, их не волнует. Кошмар, озон становится все хуже и хуже!

Ответить