14/07/2009
Столкнулись с необходимостью внедрить информационную систему и автоматизировать работу интернет-магазина.
Подскажите, кто сталкивался, какое решение выбрать?
Что нужно:
-бухгалтерия (учет продаж и закупок)
-обработка заказа call-центром, подготовка для курьерской службы (с формированием всех необходимых документов)
-CRM
-склад
Хотелось бы найти проверенное типовое решение, например, на основе 1С или другого распространенного продукта.
Подскажите, кто сталкивался, какое решение выбрать?
Что нужно:
-бухгалтерия (учет продаж и закупок)
-обработка заказа call-центром, подготовка для курьерской службы (с формированием всех необходимых документов)
-CRM
-склад
Хотелось бы найти проверенное типовое решение, например, на основе 1С или другого распространенного продукта.
14/07/2009
А конечная цель какая? Статистика, анализ или уменьшение человеко/часов для повышение эффективности работы?
15/07/2009
Цель: повысить эффективность работы, скорость и порядок в бизнес-процессах.
Анализ и статистика - второстепенные цели.
Анализ и статистика - второстепенные цели.
15/07/2009
думается что нет на рынке таких решений в нормальной проработке. Проще взять нормального программера и сделать за пару месяцев связки на основе разных фреймворков с заточкой именно под вас
16/07/2009
У нас есть опыт создания подобных систем. Как правило, такие системы создаются только на заказ после анализа бизнес-процессов торговой компании.
Дело в том, что у разных торговых компаний бизнес-процессы могут отличаться очень сильно. Поэтому вряд-ли тут может идти речь о каком-то готовом растиражированном решении.
Кроме того, эти системы имеют тенденцию к непрерывному развитию, поэтому необходимо их постоянное обслуживание со стороны разработчика.
Дело в том, что у разных торговых компаний бизнес-процессы могут отличаться очень сильно. Поэтому вряд-ли тут может идти речь о каком-то готовом растиражированном решении.
Кроме того, эти системы имеют тенденцию к непрерывному развитию, поэтому необходимо их постоянное обслуживание со стороны разработчика.
16/07/2009
Я занимался разработкой такой системы для крупных интерне-магазинов с огромным callцентром, интеграцией в бухгалтерию и детальным ведением клиентов.
Как правило, такие системы нельзя найти на просторах интернета. Все они разрабатываются на заказ и сопровождаются. Один программист за пару месяцев не осилит такую работу (если речь идёт о чём-то масштабном и всеобъемлящем). А если у вас нет ТЗ и чёткого понимания чего надо (ну или консультанта) то работа вообще уходит в бесконечность.
Но можно собрать такую системку по частям. И потратить значительное время для сращивания их между собой.
Как правило, такие системы нельзя найти на просторах интернета. Все они разрабатываются на заказ и сопровождаются. Один программист за пару месяцев не осилит такую работу (если речь идёт о чём-то масштабном и всеобъемлящем). А если у вас нет ТЗ и чёткого понимания чего надо (ну или консультанта) то работа вообще уходит в бесконечность.
Но можно собрать такую системку по частям. И потратить значительное время для сращивания их между собой.
16/07/2009
Galchenkov:
Один программист за пару месяцев не осилит такую работу
Один программист за пару месяцев не осилит такую работу
Да, точно не осилит. Мы в одном крупном проекте три месяца только изучали и документировали бизнес-процесы.
18/07/2009
krasnaya mechta:
сделать за пару месяцев связки на основе разных фреймворков
сделать за пару месяцев связки на основе разных фреймворков
А скажите пару примеров фреймворков, пожалуйста, для этих задач.
18/07/2009
Galchenkov:
Я занимался разработкой такой системы
Я занимался разработкой такой системы
А может подскажите тогда, в какую компанию обратиться за такой системой?
20/07/2009
Klatch.ru:
пару примеров фреймворков, пожалуйста, для этих задач.
пару примеров фреймворков, пожалуйста, для этих задач.
да нивапрос, я посоветовать могу. Только Вы учтите, что Вам это может вообще не подходить. Например, я посоветую решение для одних задач, а вам окажется нужно совсем другое. Из фреймворков есть масса известных и не очень. Zend например - оч.популярный, или Symphony - новоиспеченный но весьма перспективный
Все таки, надо плясать от того что именно Вам нужно.
21/08/2009
Бизнес-процессы у торговых компаний, даже торгующих товарами одной группы могут сильно различаться. Тем не менее универсальные решения есть.
У системы AVARDA есть клиенты в сфере интернет-торговли. Начинали мы с внедрения в 003.RU, затем после их приобретения в eHouse вся логистика работала на AVARDA.
Весной этого года AVARDA была внедрена в Dostavka.ru.
А вот недавняя новость о МедиаМаркете: http://www.ansoft.ru/news_20.08.09.htm
P.S. Мы не занимаемся разработкой сайтов (они у компаний такого уровня уже есть).
У системы AVARDA есть клиенты в сфере интернет-торговли. Начинали мы с внедрения в 003.RU, затем после их приобретения в eHouse вся логистика работала на AVARDA.
Весной этого года AVARDA была внедрена в Dostavka.ru.
А вот недавняя новость о МедиаМаркете: http://www.ansoft.ru/news_20.08.09.htm
P.S. Мы не занимаемся разработкой сайтов (они у компаний такого уровня уже есть).
21/08/2009
Кирилл:
AVARDA есть клиенты
AVARDA есть клиенты
Эта система всё ещё на Delphi (ну или какой там язык) с Interbasом писана?
21/08/2009
У osCommerce есть плагины, чтобы синтегрировать с SugarCRM и 1С. Естественно это всё работает либо через одно место, либо не так как нужно Вам.
А позвольте полюбопытствовать, у Вас же наверняка есть уже работающий магазин и бизнес на нём крепко завязан? Вы не боитесь его променять на неизвестный движок?
Лучшее решения скорее всего будет доточить уже используемый магазин для работы с какими-то сторонними и уже готовыми решениями, вроде вышеперечисленных.
А позвольте полюбопытствовать, у Вас же наверняка есть уже работающий магазин и бизнес на нём крепко завязан? Вы не боитесь его променять на неизвестный движок?
Лучшее решения скорее всего будет доточить уже используемый магазин для работы с какими-то сторонними и уже готовыми решениями, вроде вышеперечисленных.
Ответить
Читайте также
08/09/2009
При принятии решения, как же нам строить софт, нужно понять нашу бизнес-цель. Если действительно нам нужно что-то сделать уникальное, чего вообще нет, тогда это оправданно. Во всех остальных случаях наш опыт показывает, что это нецелесообразно...
Подробнее
19/07/2007
Пресс-служба компании "Лабитек" сообщила о подписании партнерского соглашения с группой компаний "Системные технологии"...
Подробнее