подписка
Подписаться

Порекомендуйте КС для начинающего ИМ

Подписка на RSS
Levochka
30/01/2015
ИМ подарочной продукции с упором на канцелярку. Две курьерские компании, с которыми были договора, закрылись. Одна повысила ставку до 400р/Москва из-за небольшого количества заказов. Крупных КС мы не интересуем. Но как стать интересным для приличных КС, если доставлять некому? Своего курьера не рассматриваем - риски, текучка, лишняя нагрузка на кассовый документооборот, бухгалтерию. Компания белая и пушистая, свои два магазина в ТРЦ в Москве. Обязательно нужно кассовое обслуживание, бухгалтер строго запрещает отложенные чеки и прочие нарушения. Клиенты требовательные, специфические, т.е. и сервис должен быть на уровне. Есть хоть у кого-то положительный опыт работы с КС??
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
30/01/2015
Levochka:

Есть хоть у кого-то положительный опыт работы с КС??

Есть конечно. И положительный и отрицательный.
А какие у нас (на)закрылись, интересно?

Если заказов 5 и больше в день, доставки по Москве и МО (ну и Питер), не нужны самовывозы в Москве - то 3В-Логистик.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Martin Eden
30/01/2015
Levochka:

Одна повысила ставку до 400р/Москва из-за небольшого количества заказов.


Именно столько платим частному курьеру и 350 руб. В целом - для нас также актуально, хотя бы потестировать.
8)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Levochka
30/01/2015
kaavain:

А какие у нас (на)закрылись, интересно?


Те, что закрылись и забыли предупредить, - Экспресс альянс

Сегодня имели беседы с шоп-логистикс и cdek. На саму доставку цены приемлемые, а вывоз из офиса 250р дороговато, но смотря сколько заказов в день - если размазать по большому количеству, не страшно.

В cdek нами, показалось, не слишком заинтересовались, а про шоп-логистикс здесь умеренно положительные отзывы.

Про 3v-logistics вообще никакой информации не нашли. @kaavain - Вы с ними работали?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
30/01/2015
Levochka:

Про 3v-logistics вообще никакой информации не нашли. @kaavain - Вы с ними работали?


Да, не первый год. У них был период маразма, в 2013, поэтому мы от них ушли в 2014 в Грастин, но потом они извинились (что само по себе показатель), и мы в итоге к ним вернулись в конце 2014.

Маленькая курьерка, нет с/в по Москве (есть два, но в жопе), но есть доставка и с/в по Питеру. Низкие тарифы, нареканий нет. Деньги реально возвращают через день... Прзрачный ЛК. Отказы клиентов по их вине отсутствуют... Короче - не сомневайтесь даже. Забот от 5 заказов бесплатный, до 5 - 200р.

Грастин - это пипец, даже не суйтесь. Дорого и наплевательски.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
30/01/2015
Levochka:

Про 3v-logistics вообще никакой информации не нашли. @kaavain - Вы с ними работали?


Да, не первый год. У них был период маразма, в 2013, поэтому мы от них ушли в 2014 в Грастин, но потом они извинились (что само по себе показатель), и мы в итоге к ним вернулись в конце 2014.

Маленькая курьерка, нет с/в по Москве (есть два, но в жопе), но есть доставка и с/в по Питеру. Низкие тарифы, нареканий нет. Деньги реально возвращают через день... Прзрачный ЛК. Отказы клиентов по их вине отсутствуют... Короче - не сомневайтесь даже. Забот от 5 заказов бесплатный, до 5 - 200р.

Грастин - это пипец, даже не суйтесь. Дорого и наплевательски.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
31/01/2015
Хм, экспресс-альянс сдулся?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Alexall
01/02/2015
Если для питера, то хорошим вариантом оказалась курьерка Лига Доставок. Ушел к ним от экспресс альянса в декабре и как ни странно в предновогодние дни они показали себя более чем на высоте, у меня в эти дни было по 10-15 заказов (игрушек). Если вкратце то косяков нет а если и есть то похоже все решается их менеджерами раньше чем я узнаю. Главное что отказов теперь нету!

А вот экспресс альянс это совсем отдельная и непохожая история...!!! Они с треском не справлялись и постоянно путали и теряли мои заказы!!! И к вопросу о их закрытии, так там вообще мутная какая то история, они в том году не все деньги отдали, сказали после праздников приходить, пришел в минувшую пятницу а офиса там и нету, точнее все рекламы есть но в офис не пускают, склад закрыт, на звонки не отвечают... Что мне делать не пойму( а главное пробил их юридически, все норм фирма банкротом себя не объявляла, похоже они тупо решили даже без банкротства всех кинуть!!! Если у кого то есть с кем нить из этой фирмы связь, прошу поделиться контактами, у меня там круглая сумма осталась :evil:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алена X.
Торговля (небольшая компания)
01/02/2015
Аксиомус. Поспрашивайте - у них есть филиал в Питере, наверное смогут принимать доставки на Москву. И да - спасибо нашей мэрии из-за зоны платной парковки в Москве тарифы подросли.

Аксиомус принимает магазины с небольшим количеством заказов, пвз у них есть, кассовое обслуживание тоже.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Модератор
01/02/2015
Отзыв Alexall подтверждён.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы