отложенный товар в корзине
 |
|
29/10/2002
вот делаем тут магазинчик... заказчик хочет фичу "отложить товар"... т.е. когда товар кладется в корзину, но в итоговом заказе не отображается...
кто нибудь имеет статистику какой процент отложенных товаров потом переходит в РЕАЛЬНЫЕ покупки ?
и соответсвенно через какое примерно время...???
кто нибудь имеет статистику какой процент отложенных товаров потом переходит в РЕАЛЬНЫЕ покупки ?
и соответсвенно через какое примерно время...???
|
|
|
29/10/2002
Мне, например, разработчики насильно всучили эту "фичу"- типа у всех так... А вообще то ли здесь то ли еще где-то я читал забавную статейку- "трагедия брошенных корзин" называлась. Это о том, что чел набирает-набирает товары, потом смотрит на ИТОГО, ужасается и уходит с сайта на фиг. Так что эта фича возможно и полезна, когда он соберется с духом и опять заглянет :)
|
|
|
31/10/2002
Вообще-то полезная штука (имхо). Я в Амазоне набрал себе книжек 20 по интересам и потихоньку их выкупаю (или отказываюсь, если подумал и решил, что это не надо). Дело в том, что когда лазишь по большому магазину, то не запоминаешь все, что понравилось, поэтому откладываешь в корзину, потом лезешь туда и окончательно выбираешь. Это ведь как список предпочтений работает.
|
|
|
31/10/2002
У нас работает так - после размещения заказа его необходимо подтвердить нажав на ссылку в пришедшем письме или отказаться, нажав на другую.
Статистика примерно такая: процентов 70-80 заказов подтверждаются в пределах суток, из оставшихся половина (т.е. 10-15 процентов от общего количества) не подтверждается вообще. Отменой заказа вообще никто не пользуется.
Проблема в следующем - товар резервируется в момент заказа, то есть в неподтвержденных заказах "зависает" часть товара. Особенно обидно, когда это последний экземпляр. Решение проблемы простое - удалять неподтвержденные заказы через определенный срок, только трудно этот срок установить, некоторые и через месяц подтверждаются.
Статистика примерно такая: процентов 70-80 заказов подтверждаются в пределах суток, из оставшихся половина (т.е. 10-15 процентов от общего количества) не подтверждается вообще. Отменой заказа вообще никто не пользуется.
Проблема в следующем - товар резервируется в момент заказа, то есть в неподтвержденных заказах "зависает" часть товара. Особенно обидно, когда это последний экземпляр. Решение проблемы простое - удалять неподтвержденные заказы через определенный срок, только трудно этот срок установить, некоторые и через месяц подтверждаются.
|
|
|
05/11/2002
можно поступать проще - говорить сразу заказчику "кто первый, того и валенки" и отдавать из пула уже заказанных товаров на любой прямой заказ, если нет свободного незаказанного товара. кто первым ПОКУПАЕТ, тот и прав.
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
