Какая логистика, если маленький средний чек?
 |
|
04/08/2016
Добрый день.
Хотелось бы посоветоваться по вопросу логистики. Опыта мало, прикидываю из той информации, что знаю.
Есть товар (чай, наборы чая) с небольшим средним чеком, до 1000 рублей, при этом маржинальность в районе 30-40%.
Сейчас стоит просто ограничение на мин. заказ в 3000 рублей и сами упаковываем, отдаем курьерам.
Хотим масштабироваться, при этом убрав условие мин. заказа. Пока в голову приходит 2 варианта:
1. Если отдавать фулфилмент весь процесс, то выходит в районе 200 руб. за заказ, что съедают всю прибыль. А тут еще + налоги и затраты - это не вариант? Или есть какие-то операторы, который дают низкие ставки?
2. Делать свою упаковку и хранение, но при этом надо вложиться и выходить потихоньку на объем продаж, когда это закупается
Но при этом я знаю товарищей, которые продают легко всякие "часы Армани за 500 рублей" и у них отличные показатели.
Что я упускаю из этой картины?
Заранее благодарен.
Хотелось бы посоветоваться по вопросу логистики. Опыта мало, прикидываю из той информации, что знаю.
Есть товар (чай, наборы чая) с небольшим средним чеком, до 1000 рублей, при этом маржинальность в районе 30-40%.
Сейчас стоит просто ограничение на мин. заказ в 3000 рублей и сами упаковываем, отдаем курьерам.
Хотим масштабироваться, при этом убрав условие мин. заказа. Пока в голову приходит 2 варианта:
1. Если отдавать фулфилмент весь процесс, то выходит в районе 200 руб. за заказ, что съедают всю прибыль. А тут еще + налоги и затраты - это не вариант? Или есть какие-то операторы, который дают низкие ставки?
2. Делать свою упаковку и хранение, но при этом надо вложиться и выходить потихоньку на объем продаж, когда это закупается
Но при этом я знаю товарищей, которые продают легко всякие "часы Армани за 500 рублей" и у них отличные показатели.
Что я упускаю из этой картины?
Заранее благодарен.
 |
Алексей К.
Торговля (мини-компания) |
05/08/2016
Работаю в фирме по доставке воды,средний чек там тоже маленький,90% это физики(квартиры) заказывают как правило по немногу.Логистика своя.Расширение происходит следующим образом:Вводится новый район,заказов там ещё мало,Доставка получается в убыток.Далее больше,больше клиентов и одной машины уже не хватает подключают вторую,которая по началу будет ездить тоже практически в убыток.Клиенты у вас я думаю тоже не один раз покупают,а есть и постоянные.Поэтому тут равномерно и расширится и выйграть на доставке не получится.Расширяйте базу клиентов,как будите зашиваться,часть работы скините.
Что касается меня,у нас при доставке почтой,тоже почти в ноль выходит.А делать её платной часть клиентов теряем,для регионов стоит минимальный заказ не менее 3000.
Что касается меня,у нас при доставке почтой,тоже почти в ноль выходит.А делать её платной часть клиентов теряем,для регионов стоит минимальный заказ не менее 3000.
 |
|
05/08/2016
единственный выход- возложить расходы по доставке на покупателей.
Или нанимать своих, но делать определенные объемы, которые будут покрывать оклад водителей
Или нанимать своих, но делать определенные объемы, которые будут покрывать оклад водителей
|
|
Алексей К.
Торговля (мини-компания) |
05/08/2016
pagan3d:
единственный выход- возложить расходы по доставке на покупателей.
Или нанимать своих, но делать определенные объемы, которые будут покрывать оклад водителей
единственный выход- возложить расходы по доставке на покупателей.
Или нанимать своих, но делать определенные объемы, которые будут покрывать оклад водителей
Совершенно верно.Но покупатель не любит платить за доставку.Все хотят быстро и бесплатно.
 |
|
05/08/2016
Quang Tea:
Если отдавать фулфилмент весь процесс, то выходит в районе 200 руб. за заказ, что съедают всю прибыль.
Если отдавать фулфилмент весь процесс, то выходит в районе 200 руб. за заказ, что съедают всю прибыль.
200 руб за что? В фулмилменте есть разные услуги - приемка, хранение, консолидация, формирование заказов. Обычно сбор заказа состоит из стоимости за каждый артикул или единицу товара в заказе (средняя цена 15-40 руб за единицу). Хранение обычно стоит около 1500 руб за куб в месяц
Да и чай товар специфический. Во-первых он бывает разный, т.е. уже расфасованный или требуется фасовка. Во-вторых он требует специальных условий хранения (не жестких, но все же).
|
|
Алексей К.
Торговля (мини-компания) |
05/08/2016
Так тут наверно за 200 рублей входит полная обработка заказа,от звонков до передачи товара покупателю.Я так думаю.
|
|
|
05/08/2016
Да, имеется в виду 200 руб - полная обработка.
У нас чай уже расфасованный.
Крупные магазины, вроде 101tea.ru, как я понял, полностью имеют свой штат и выруливают за счет дорогих позиций.
У нас чай уже расфасованный.
Крупные магазины, вроде 101tea.ru, как я понял, полностью имеют свой штат и выруливают за счет дорогих позиций.
|
|
|
05/08/2016
Quang Tea:
Да, имеется в виду 200 руб - полная обработка.
Да, имеется в виду 200 руб - полная обработка.
Так из каких услуг состоит эта сумма и как Вы ее посчитали?
Если с 1000 руб Вы зарабываете 300-400 руб и хотите отдать 50% своего дохода кому-то за обработку заказа?
И помнит, что аутсорсинг - это не волшебная кнопка - "нажал и забыл". Вы отдаете физические операции, а менеджмент остается все равно за Вами, ведь Вам нужно считать прибыль и контролировать работу и услуги партнера, а это не просто.
Quang Tea:
полностью имеют свой штат и выруливают за счет дорогих позиций
полностью имеют свой штат и выруливают за счет дорогих позиций
Аутсорсинг может быть дешевле своего персонала только в одном случае - когда у Вас очень мало или очень много заказов, т.е. у Вас персонал или недогружен или перегружен. Когда у Вас мало заказов - Вы платите своему персоналу вне зависимости от его нагруженности. Если у Вас много заказов - Вам нужно или нанять нужное количество людей или купить услугу у фулфилмента, причем Вас уже не будет интересовать сколько там персонала, они сами перераспределяют свои мощности.
 |
|
05/08/2016
у DPD есть специальный сервис доставки для небольших товаров
http://www.dpd.ru/dpd/uslugi-i-tarify/o ... packet.do2
Может воспользоваться данным сервисом, раз товар у вас уже фасованный - вам остается только отгружать его до пункта забора или если кол-во заказов более 500 в месяц, то dpd будет забирать груз от двери.
http://www.dpd.ru/dpd/uslugi-i-tarify/o ... packet.do2
Может воспользоваться данным сервисом, раз товар у вас уже фасованный - вам остается только отгружать его до пункта забора или если кол-во заказов более 500 в месяц, то dpd будет забирать груз от двери.
 |
|
05/08/2016
За доставку платить не любят, но платят:)
Сегодня обратил внимание, было несколько заказов. Товар до 200р, стоимость доставки более 250р и ни одного скандала. Но шли мы к этому долго.
А по поводу ФФ или сами - тут все очень просто. Надо считать. В этом году уже пару раз видел расчеты ФФ-центров и они стали уже ну очень интересными. Просто "пройдитесь" по ним, запросите КП. Из того, что видел я 200р/заказ (чай же у вас маленький?) должно включать в себя вообще все (хранение и обработку). Самим + масштабируемость на много дешевле вряд ли выйдет. ФФ сильно изменился за последние годы.
Сегодня обратил внимание, было несколько заказов. Товар до 200р, стоимость доставки более 250р и ни одного скандала. Но шли мы к этому долго.
А по поводу ФФ или сами - тут все очень просто. Надо считать. В этом году уже пару раз видел расчеты ФФ-центров и они стали уже ну очень интересными. Просто "пройдитесь" по ним, запросите КП. Из того, что видел я 200р/заказ (чай же у вас маленький?) должно включать в себя вообще все (хранение и обработку). Самим + масштабируемость на много дешевле вряд ли выйдет. ФФ сильно изменился за последние годы.
|
|
|
07/08/2016
Спасибо всем за советы, будем считать и принимать решение.
 |
|
25/08/2016
Quang Tea:
Если отдавать фулфилмент весь процесс, то выходит в районе 200 руб. за заказ, что съедают всю прибыль.
Если отдавать фулфилмент весь процесс, то выходит в районе 200 руб. за заказ, что съедают всю прибыль.
У нас бесплатная доставка - от 4000 руб., курьерам платим от 300-400 руб. за быструю доставку по Москве, день в день.
Сам заказываю мелочи бывает в магазинах - у всех платная доставка. Просто сделайте ее платной. Работать почти в ноль - абсурд.
Ответить
