Как достучаться до поддержки Ozon?

Антон С.
Советник президента, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

17/03/2023

Какой-то нелепый случай у нас. Поставили товар на склад Ozon, 10 единиц. Ozon написал, что мы поставили 0 единиц. Ну, казалось бы, ошиблись, с кем не бывает. Но при этом на обращения - как официальные, так и через чат поддержки - не реагируют никак. Просто игнор.

Озадачен от слова крайне... Поделитесь опытом, как решать такие вопросы?

Ответить

Мария И.
Руководитель, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

20/03/2023

Если у вас нет видео сборки коробки, но никак, совсем НИКАК!!

Ответить