Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Ищу CRM для b2b. Нужен совет



Ссылка на сообщение


Всем добрый день.

Искал CRM систему для b2b отношений. У нас небольшое производство. И нам постоянно звонят наши дилеры и уточняют наличие товаров, актуальную стоимость. У менеджера это отнимает довольно много времени. Мы высылаем обычный прайс лист в exel. Но всё равно постоянно перезванивают и уточняют.

Решили немного автоматизировать этот процесс. Вести какую-нибудь CRM, в нее забить все наши товары и остатки по ним (весь наш склад). И пригласить дилеров в эту систему. Искали, но ничего подобного не нашли.

Единственный похожий вариант предлагают эти ребята - kelar.su. У них можно вести свой склад и предоставить своим дилерам он-лайн доступ к нему. Для дилеров задаются ограничения и все действия дилеров контролируются. Счета автоматически выставляются. Это удобно и то что нужно.

Может кто подскажет, есть ли что-то похожее? Или как Вы решаете подобную проблему? Может я что-то пропустил. Я смотрел разные именитые CRM, но у них нет подобного.



Ссылка на сообщение


Всё верно. Вам кажется что это простая задача, но это не так. Это очень трудоёмкая задача. У Вас товар не лежит всё время на складе и он где-то продаётся. Зачастую, продажу оформляют либо в 1С либо других системах и тут начинается самое сложное - обмен данными.

Не нужно вешать этот функционал на CRM. Поднимите себе интернет-магазин и обменивайтесь остатками хоть в онлайн режиме. У клиентов могут быть личные кабинеты и ценовые группы и т.д.
У ребят может быть неплохое решение, но рано или поздно вы подрастёте и поймете, что нужно куда-то переезжать и тут начнётся АД :lol:
Да, будет дороже на входе, но стратегически Вы выиграете.

У нас таких клиентов было не один и не два.



Ссылка на сообщение


kavasich:

Искал CRM систему для b2b отношений


1С...



Ссылка на сообщение


1С позволяет в онлайн режиме организовать доступ к своему складу? И причем еще оформлять резервы на этом складе. Дать разный уровень цен в зависимости от качества партнёра?



Ссылка на сообщение


kavasich:

1С позволяет в онлайн режиме организовать доступ к своему складу? И причем еще оформлять резервы на этом складе. Дать разный уровень цен в зависимости от качества партнёра?

Конечно. Не из коробки, но все это сравнительно недорого реализовать.



Ссылка на сообщение


А можете подробнее описать или сссылку дайте, чтобы посмотреть как это можно сделать в 1С.

Я когда изучал этот вопрос, то наткнулся на то, что нужно в 1С web сервер поднимать (или что-то подобное) и как-то и не смог разобраться в этом.



Ссылка на сообщение


kavasich:

Я когда изучал этот вопрос, то наткнулся на то, что нужно в 1С web сервер поднимать (или что-то подобное) и как-то и не смог разобраться в этом.

Я не специалист по 1С и Вам не рекомендую им становится. В таких случаях обращаются к интеграторам/фрилансерам, либо находят решение, которое позволяет делать сразу, но это еще не значит, что это "решение" будет обладать всем тем, что есть в 1С из коробки. В целом ваш пост похож на неуклюжий "партизанский" маркетинг. По существу вопроса решений масса: от google docs / yml, до Мой Склад, Бизнес.ру и т. п.



Ссылка на сообщение


Сделайте таблицу в Google Sheets https://www.google.ru/intl/ru/sheets/about/ и дайте дилерам доступ для чтения - тот же Эксель, но они онлайн смогут видеть изменения :D



Ссылка на сообщение


Google Sheets - не совсем то, хотя снимет большую часть головной боли. Попробуем начать с него. А вот решение сделать интернет магазин для дилеров - нравится больше.

Мой Склад и бизнес.ру смотрели, но не нашли подобного функционала у них.



Ссылка на сообщение
1


экспорт из 1 с в онлайн настраивается легко и поддерживается многими решениями...
есть своя цмс ка под сайты и црм в тч с экспортом из 1с. думаю коробочный вариант с мелкими правками по божеской цене вполне потянет запросы...



Ссылка на сообщение


Цитата:

есть своя цмс ка под сайты и црм в тч с экспортом из 1с


У Вашей студии есть подобные решения или Вы про сервисы общедоступные говорите?






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены