интервал доставок im-logistics с 10 до 30 декабря

gift_seller

11/12/2012

natalie77:

в подобных случаях лично мне помогает написать письмо на отдел логистики

Да проблема в том, что еще две недели назад это помогало. А сегодня уведомление о прочтении - через 10 минут, это факт, а вот ответ - через 2,5 часа. С текстом "Курьер сейчас свяжется с клиентом". Ну да, правда, курьер уже полтора часа назад заказ доставил, зато мы магазину ответили.
Это и пугает.

Мы слишком привыкли, конечно, что ИМЛ работает как часы, но вот сбои в их работе потому и пугают - не собирается ли оно сломаться окончательно...

Ответить

tezei

13/12/2012

А какой адрес у отдела логистики?
Все время пишу на client@im-logistics.ru, но что-то мне подсказывает, что лучше писать сразу в отдел логистики.

Ответить

mouses

14/12/2012

Цитата:

А какой адрес у отдела логистики?
Все время пишу на client@im-logistics.ru, но что-то мне подсказывает, что лучше писать сразу в отдел логистики

contact@im-logistics.ru
но сейчас и это не помогает, они не отвечают.
глухо как в танке...

Ответить

tezei

14/12/2012

Да уж...

Ответить