подписка
Подписаться
Главная Форум Удержание клиентов Дизайн и usability

Интернет-магазин "Солдат Удачи", новая версия дизайна - просьба оценить

Подписка на RSS
stetoscop
20/04/2009
В общем подготовили новую версию дизайна Интернет-магазина "Солдат Удачи".

http://www.new.sld.ru

Просьба сказать, что в нем плохо и очень плохо.

А также, что хорошо, особенно по сравнению с http://www.sld.ru

Тематика - милитари, основная аудитория - мужская.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
altsupport
21/04/2009
Цитата:

http://www.new.sld.ru/images/1/10_index_pct.jpg

Они все получили инвалидность во время прохождения военной службы в горячих точках? Где ноги (у троих)?
...
Пожалуйста, отбивайте телефонные номера тире.
И в скобочках пишется не обязательный для набора параметр. Т.е. правильно так (+7 812) (при условии что вы доставляете за границу). Если нет — +7 писать не надо.
...
В чем разница между "Энциклопедией" и "Справочник" (Энциклопедия > Справочник)? С точки зрения посетителя и будучи еще не тыкнув в раздел?
...
Цитата:

Осталось 8 штук

Если по мне — покупать не стал бы, ибо остался один брак и вы так хотите побыстрее распродать остатки.
...
Цитата:

Артикул 27070

А вот за это плюсик. Покупателям проще голосом назвать. Иногда вводят одну две (русских букв), чтобы для себя знать какой категории товар.
...
По мне — сайт превратился в Блог-Вордпресс оформленный как магазин.
...
При добавлении в Корзину нервы ждать не выдержали. У меня добавление происходит почему-то очень-очень долго.
...
Цитата:

http://www.new.sld.ru/equip/optika/71/27070.php

Очень не хватает описаний и характеристик. Сколько, чего, куда.
Также если одна фотка — зачем внизу показывать виды?
...
Цитата:

lightbox

Очень советую ShadowBox (http://www.shadowbox-js.com/) — размер меньше, возможностей и настроек больше, и не будет неудобного косяка в Мозиле с прокруткой при просмотре.
...
Через поиск попытки SQL-иньекций рубятся Петерхостом, однако вот так открытие серверного пути (но мало что даст):
http://www.new.sld.ru/equip/optika/71/27070.php?p=search&where%5B%5D=catalog_items&where%5B%5D=glossary&where%5B%5D=news&where%5B%5D=articles&where%5B%5D=actions&search_type=or&search=-1'

...
Вот так должна отдаваться страница 404 (с сохранением URL в адресной строке): http://www.new.sld.ru/?p=1234567890
...
Цитата:

Главная / Энциклопедия / Статьи

Хлебные крошки пишут сверху, помогая ориентироваться в навигации (когда она запутанная)
...
Цитата:

<title>Жетоны Dog Tag с набивкой текста :: СТАРЫЙ СОЛДАТ :: Статьи</title>

А если по человечески:
<title>Статья: Жетоны Dog Tag с набивкой текста</title>
...
Цитата:

<meta name="Keywords" content="Жетоны, продажа жетонов, набивка жетонов, Солдат удачи, Старый Солдат">

Ключевые слова — это слова. Предложения не нужны.
...
Цитата:

<meta name="Description" content="">

=(
...
Цитата:

http://www.new.sld.ru/equip/znakirazlicia/
http://www.new.sld.ru/8/41/

ЧПУ странный. Где словами, где нет. Где на английском, где транслитом. Транслитом не правильным: znakirazlicia => znaki-razlichiya
...
Цитата:

Сортировать [url]|[/url][url]|[/url] [url]по названию[/url]

Сортировать по [url]названию[/url] [url]|[/url][url]|[/url]
...
Для множества мелких товаров (который в корзину помещают скопом) удобно "Добавить к корзину" помечать что уже в корзине а что нет "Уже в корзине".
...
Цитата:

http://www.new.sld.ru/equip/znakirazlicia/

Когда нет в наличии варианта два:
Когда позволительно — вообще не показывать.
Когда скоро появиться (для предварительных заказов) — при просмотре раздела в любом случае угонять в самый конец, и иметь раздельчик "Скоро в продаже".
...
Цитата:

• Все (64)
• Нашивки, шевроны (25)
• Знаки, награды, флаги, символика (39)

• (точка (чекбокс)) — все-таки это объект формы. Тут лучше простыми ссылками.

И по такой навигации (производитель, назначение) наверное лучше расположить горизонтально.
...
Цитата:

© 2004-2006 «Солдат Удачи» Обратная связь

Солдат удачи или Старый солдат? Тоже самое пролетает и в водяных знаках на изображениях. Везде разное. Где нету, где Солдат удачи, где Старый солдат. Определитесь. =)

© 2004—2009
Тут можно и телефон, и Эл. почту, и Форму обратной связи (что удобно — не надо запускать почтовик) и ссылку на Схему проезда.
...
И т.п.
...
Имхо.
...
С уважением, altsupport
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
stetoscop
21/04/2009
Цитата:

Пожалуйста, отбивайте телефонные номера тире.
И в скобочках пишется не обязательный для набора параметр. Т.е. правильно так (+7 812) (при условии что вы доставляете за границу). Если нет — +7 писать не надо.

Спасибо, учтем и подправим.
Цитата:

Если по мне — покупать не стал бы, ибо остался один брак и вы так хотите побыстрее распродать остатки.

на самом деле - это не бракованный товар. но в целом намек понял - дело в подаче спецпредложения. Видимо слово распродажа пугает людей, так же, как и кол-во оставшихся товаров - я-то хотел простимулировать людей (потому что цены ниже на 40-50%, чем у конкурентов).

Цитата:

При добавлении в Корзину нервы ждать не выдержали. У меня добавление происходит почему-то очень-очень долго.


не только у вас. Все эти проблемы решаться при переносе сайта на выделенный сервер. Пока же он просто висит на тестовой площадке.

Цитата:

Очень не хватает описаний и характеристик. Сколько, чего, куда.


С нехваткой описаний и характеристик боремся. Наймем контенщика.

Цитата:

Также если одна фотка — зачем внизу показывать виды?


Спасибо, исправим

Цитата:

Через поиск попытки SQL-иньекций рубятся Петерхостом, однако вот так открытие серверного пути (но мало что даст)


Тоже связано с тем, что висит на демоплощадке. При переносе на выделенный сервер все заработает.


Цитата:

А если по человечески:
<title>Статья: Жетоны Dog Tag с набивкой текста</title>


спасибо, учтем.

Цитата:

ЧПУ странный. Где словами, где нет. Где на английском, где транслитом. Транслитом не правильным: znakirazlicia => znaki-razlichiya


опять же, после переноса все должно заработать. Пока же старались пути максимально приблизить к старому сайту, чтобы не потерять в продвижении.

Цитата:

Когда нет в наличии варианта два:
Когда позволительно — вообще не показывать.
Когда скоро появиться (для предварительных заказов) — при просмотре раздела в любом случае угонять в самый конец, и иметь раздельчик "Скоро в продаже".


скрывать отсутствующие позиции мы не хотим, чтобы они не вылетали из продвижения, так как товар зачастую потом снова появляется. А вот угнать в самый конец - может быть так и поступим.

Цитата:

Солдат удачи или Старый солдат? Тоже самое пролетает и в водяных знаках на изображениях. Везде разное. Где нету, где Солдат удачи, где Старый солдат. Определитесь.


разницы никакой. Все мы :)Есть сеть магазинов "Старый Солдат", которые являются филиалами центрального магазина "Солдат Удачи". Находят нас и так, и так

Цитата:

© 2004—2009
Тут можно и телефон, и Эл. почту, и Форму обратной связи (что удобно — не надо запускать почтовик) и ссылку на Схему проезда.


спасибо, подправим.

И вообще, спасибо в целом за указание на недостатки. Про некоторые вещи, до этого момента не думал совсем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
cybervit
21/04/2009
мне очень эргономика вашего магазина понравилась, вы сами движок писали?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
stetoscop
21/04/2009
Цитата:

мне очень эргономика вашего магазина понравилась, вы сами движок писали?


Нет, пользовались готовым решением от компании Tomstudio. Сайт www.tomstudio.ru, там где-то есть тестовый доступ к их движку.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
altsupport
21/04/2009
Цитата:

Тоже связано с тем, что висит на демоплощадке. При переносе на выделенный сервер все заработает.

В смысле — заработают SQL-инъекции??? =)
...
Цитата:

скрывать отсутствующие позиции мы не хотим, чтобы они не вылетали из продвижения, так как товар зачастую потом снова появляется. А вот угнать в самый конец - может быть так и поступим.

У интернет магазинов всегда проблема с отсутствующим товаром. Поэтому чтобы не терять трафик с поисковиков, удобно для людей (ссылки на товар могут быть разбросаны по сети или упоминаться где-нить у вас на сайте) лучше ввести три статуса:
1. Есть в наличии и можно заказать (показывается везде)
2. Нет в наличии, но появиться в ближайшее время. Можно заказать предварительно. (показывается везде (визуально отделяясь от статуса 1), попадает в "Скоро в продаже")
3. Нет в наличии, и не известно когда появиться (либо появиться не скоро). Не показывается в разделах, не ищется через сайтовый поиск, нельзя заказать предварительно. Но по прямой ссылке — товар покажеться.
...
Так вы и не растеряли, и подержали внешние ссылки на товар и не раздражаете посетителей информационным шумом (отсутствующим товаром).
...
Цитата:

опять же, после переноса все должно заработать. Пока же старались пути максимально приблизить к старому сайту, чтобы не потерять в продвижении.

Соберите все ссылки со старого сайта и можете прям руками в .htaccess прописать 301-й редирект, сопоставив старое с новым.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Neznamov
21/04/2009
Комплектация: Плоскогубцы / Пассатижи, Кусачки, Усиленные кусачки, Бокорезы для проводов и тросов, За хват для обжима клемм, Нож, Нож-серрейтор, Ножницы, Чейнджер, Пила, Двухсторонний надфиль, Держатель больших насадок, Держатель малых насадок, Большая плоская отверт
ка, Шило с ушком, Линейка, Открывалка для консервных банок, бутылок, Нож для зачистки проводов, Кольцо для ремешка.
Материалы: нержавеющая сталь (серия 420)
Общая длина (мм):
Длина в сложенном состоянии (мм): 115
Вес (г): 355
Дополнительные характеристики: Для смены инструмента в чейнджере, поднимите фиксатор в вертикальное положение. Вставьте не
обходимый Вам для работы инструмент в направляющий паз чейнджера и опустите фиксатор.

вот так надо выделять разделы характеристик. и сделайте интервал между строк больше. Текст не очень удобно читать

выбранный раздел в каталоге в верхнем меню смотрится плохо. Выделите его. Да и менюшки полезли куда-то.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
stetoscop
21/04/2009
Цитата:

У интернет магазинов всегда проблема с отсутствующим товаром. Поэтому чтобы не терять трафик с поисковиков, удобно для людей (ссылки на товар могут быть разбросаны по сети или упоминаться где-нить у вас на сайте) лучше ввести три статуса:
1. Есть в наличии и можно заказать (показывается везде)
2. Нет в наличии, но появиться в ближайшее время. Можно заказать предварительно. (показывается везде (визуально отделяясь от статуса 1), попадает в "Скоро в продаже")
3. Нет в наличии, и не известно когда появиться (либо появиться не скоро). Не показывается в разделах, не ищется через сайтовый поиск, нельзя заказать предварительно. Но по прямой ссылке — товар покажеться.



У нас сделано таким образом, что оставить заявку можно на товар, который появиться в ближайшее время. Те товары, которых уже точно не будет выводиться не будут. Клиент оставляет электронный адрес, на него автоматически при появлении товара на сайте приходит информационное письмо.

Цитата:

Соберите все ссылки со старого сайта и можете прям руками в .htaccess прописать 301-й редирект, сопоставив старое с новым.


Спасибо за подсказку. :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
stetoscop
21/04/2009
Цитата:

вот так надо выделять разделы характеристик. и сделайте интервал между строк больше. Текст не очень удобно читать


Так и есть. То, что Вы видите - это ненормальное приведение технических характеристик, фактически как текст. Было сделано для быстроты.

Для нормальной обработки всех характеристик сейчас пишется отдельный модуль. Фактически все будет выглядеть вот так: http://www.new.sld.ru/knife/import/170/18458.php Наверху в табличке представлен нормальный вид характеристик.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
altsupport
21/04/2009
Цитата:

Те товары, которых уже точно не будет выводиться не будут

Зачем? Пусть будут. Возможно на эту страницу ведет ссылка извне. И люди будут переходить.
Так зачем их растраивать и не показывать то, что когда-то было?
Просто этот товар будет доступен только по прямой ссылке. Больше никак на него не попасть.
...
Цитата:

Длина лезвия ножа (мм): 127
Общая длина ножа (мм): 254
Толщина клинка (мм): 5
Материал клинка: High carbon steel
Твердость клинка (HRC): 59-60
Покрытие клинка:
Тип лезвия ножа: Skinner
Материал рукояти ножа: Kiln Dried Curly Birch
Замок: fixed
Клипса:
Вес ножа (г):
Материал ножен: leather
Дополнительные характеристики: handmade by Lappish Leuku

Имхо, характеристики и должны выглядеть как характеристики (проще считывать информацию). То что нету — не показывать. Т.е. никаких пустых характеристик.
Т.е.:
Общая длина, мм ....... 254
Длина лезвия, мм .......127
Толщина клинка, мм ...... 5

Ну и все "leather" очеловечить =)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
stetoscop
22/04/2009
Цитата:

Имхо, характеристики и должны выглядеть как характеристики


Как я уже упоминал выше - так это выглядеть будет временно (на данный момент это обычные текстовые поля), остатки наследия старого сайта. на новом же все будет описано красиво в табличках и по параметрам, по которым можно будет вести поиск.

Цитата:

Ну и все "leather" очеловечить =)


Основная аудитория спецефична и воспринимает именно термины на английском - так принято в ножевом мире. Для разъяснения планируется создать энциклопедию, и все эти параметры, про которые вы говорите, что их нужно очеловечить станут ссылками на соответствующие записи в этой энциклопедии.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
stetoscop
22/04/2009
А в целом как сайт? Как навигация? Понятное дело, что ему еще расти и расти, но что-то уже есть. Да и делался он без ТЗ, более 2 лет, за которое сменилось 2 руководителя ИМ и 2 менеджера проектов со стороны Tomstudio. Так что это даже в какой-то степени подвиг - поднять этот новой командой за 2.5 месяца.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
altsupport
22/04/2009
Цитата:

А в целом как сайт?

С учетом перечисленного (смены людей) — вполне прилично. Но...
Давайте вы тогда всё-таки доделаете и уже сверху пройдемся по мелочам которые при разработке просто вылетают из фокуса.
Цитата:

Как навигация?

Уже написали. Меню — не удобно ориентироваться.

Цитата:

Основная аудитория спецефична и воспринимает именно термины на английском - так принято в ножевом мире

Т.е. у вас типа клуб коллекционеров?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
stetoscop
22/04/2009
Цитата:

Т.е. у вас типа клуб коллекционеров?


Нет, не клуб коллекционеров, хотя и таких довольно много. Просто любителей ножей едва ли не больше, чем любителей автомобилей и компьютеров, и у них принятя своя терминология. Понимаю, немного непривычно, я сам, когда только пришел на работу был немного удивлен, но это действительно так. Для нелюбителей ножей - сейчас изготавливается энциклопедия-справочник с кратким описанием всех терминов

Про меню подумаем, как переделать... Хотя о том, что оно неправильное или правильное пока сложно сказать - слишком мала откликов. :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
altsupport
25/04/2009
Цитата:

Хотя о том, что оно неправильное или правильное пока сложно сказать - слишком мала откликов

А у вас как по ощущениям? =)
Если суп сильно соленый не обязательно давать пробовать всем, чтобы еще раз убедиться этом.
...
Цитата:

Просто любителей ножей едва ли не больше, чем любителей автомобилей и компьютеров, и у них принятя своя терминология.

Либо интернет-магазин для всех, либо только для коллекционеров. У вас для коллекционеров.
Можете, в принципе, сделать две версии.
Типа — "описание для чайников" и "описание для гуру". Как две отдельные ветки, а лучше — писать нормально, а для фанатов — в скобочках.
Нож (перо) =)
...
p.s. Т.е. тут надо найти какой-нить баланс чтобы не растерять одних и не отпугнуть вторых.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы