20/10/2008
Уважаемые форумчане, хочу поделиться с Вами информацией о возможности передать часть функций интернет-магазина на аутсорсинг в инкубатор.
Сейчас проект находится в стадии проектирования, было бы интересно услышать Ваше мнение о необходимости такого инкубатора, предложения и дополнения.
Цитата:
JustSell.ru – инкубатор, который позволяет значительно упростить управление интернет-магазинами, сократить затраты и повысить качество предоставляемых услуг. Это достигается путём передачи функций обслуживания клиентов, хранения и доставки заказанных товаров, инкассации выручки от интернет-магазинов к JustSell.ru. Начинающие интернет-предприниматели могут открыть свой бизнес сосредоточившись лишь на работе с поставщиками и поиске клиентов. Инкубатор JustSell.ru построен по модульному принципу и позволяет получать только те услуги, которые необходимы конкретному интернет-магазину.
JustSell.ru – инкубатор, который позволяет значительно упростить управление интернет-магазинами, сократить затраты и повысить качество предоставляемых услуг. Это достигается путём передачи функций обслуживания клиентов, хранения и доставки заказанных товаров, инкассации выручки от интернет-магазинов к JustSell.ru. Начинающие интернет-предприниматели могут открыть свой бизнес сосредоточившись лишь на работе с поставщиками и поиске клиентов. Инкубатор JustSell.ru построен по модульному принципу и позволяет получать только те услуги, которые необходимы конкретному интернет-магазину.
Сейчас проект находится в стадии проектирования, было бы интересно услышать Ваше мнение о необходимости такого инкубатора, предложения и дополнения.
29/12/2008
Alica:
Вспомнился мультик: "А есть Вы тоже за меня будете?", "Ага"
Вспомнился мультик: "А есть Вы тоже за меня будете?", "Ага"
Вот-вот... Что нам стоит дом построить? Нарисуем, будем жить.
13/01/2009
Антон Павлов:
Сейчас проект находится в стадии проектирования, было бы интересно услышать Ваше мнение о необходимости такого инкубатора, предложения и дополнения.
Сейчас проект находится в стадии проектирования, было бы интересно услышать Ваше мнение о необходимости такого инкубатора, предложения и дополнения.
Антон Павлов:
передачи функций обслуживания клиентов, хранения и доставки заказанных товаров, инкассации выручки
передачи функций обслуживания клиентов, хранения и доставки заказанных товаров, инкассации выручки
Больше всего вопросов вызывает функция обслуживания клиентов. Ваши операторы, получается, должны отлично ориентироваться в ассортименте и ценовой политике магазинов-клиентов. Учитывая, что клиенты Ваши - маленькие магазины и для успеха Вам этих клиентов надо много, качественное обучение столь разносторонних операторов представляется задачей труднодостижимой.
Без этой услуги "Инкубатор" превращается в службу доставки для интернет-магазинов. О проблемах и экономике этого сервиса здесь понаписано вполне достаточно.
PS. Сервисов таких стартовало немало. Живые - только крупные магазины, предлагающие часть своих мощностей на аутсорсинг (или просто берущие большую часть проблем на себя, в то время как партнер работает в качестве поставщика и иногда предоставляет свой бренд), ну и "просто" курьерские службы.
13/09/2010
Павел Коротов:
Больше всего вопросов вызывает функция обслуживания клиентов. Ваши операторы, получается, должны отлично ориентироваться в ассортименте и ценовой политике магазинов-клиентов. Учитывая, что клиенты Ваши - маленькие магазины и для успеха Вам этих клиентов надо много, качественное обучение столь разносторонних операторов представляется задачей труднодостижимой.
Больше всего вопросов вызывает функция обслуживания клиентов. Ваши операторы, получается, должны отлично ориентироваться в ассортименте и ценовой политике магазинов-клиентов. Учитывая, что клиенты Ваши - маленькие магазины и для успеха Вам этих клиентов надо много, качественное обучение столь разносторонних операторов представляется задачей труднодостижимой.
а если магазины не маленькие, то схема вполне работающая. проверено на практике.
Очень нужный сервис!!! помогает упростить и удешевить весь процесс становления Интернет Магазина
13/09/2010
Насколько мне известно, небольшие магзаины пытаются экономить, организуя доставку своими силами. Многим не нужен склад, т.к. товары поставляются со склада поставщика, и даже с использованием службы доставки самого поставщика.
Также есть мнение, что "свои" курьеры выполняют работу более качественно, чем нанятые по аутсорсингу. Например, они могут подождать, если клиента нет в назначенное время на месте.
Полагаю, такой сервис будет работать только в том случае, если стоимость его услуг будет ниже затрат на собственных курьеров при очень высоком качестве работы.
Также есть мнение, что "свои" курьеры выполняют работу более качественно, чем нанятые по аутсорсингу. Например, они могут подождать, если клиента нет в назначенное время на месте.
Полагаю, такой сервис будет работать только в том случае, если стоимость его услуг будет ниже затрат на собственных курьеров при очень высоком качестве работы.
13/09/2010
Александр, вы очень точно подметили.
Содержать 2х курьеров на 8 небольших интернет магазинов дешевле чем постоянного держать на один магазин. и подождать они тоже умеют.
Риски надо делегировать, а не нести все на своих плечах.
Содержать 2х курьеров на 8 небольших интернет магазинов дешевле чем постоянного держать на один магазин. и подождать они тоже умеют.
Риски надо делегировать, а не нести все на своих плечах.
Ответить