Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Есть ли конкретная польза от тестирования юзабилити?



Ссылка на сообщение Александр Фролов,
Управляющий директор Shop2YOU
Москва


Т.е. я конечно понимаю, что есть)

Но интересует такой вопрос - пользовался ли кто-нибудь из владельцев интернет-магазинов услугами юзабилити-тестирования и принесли ли эти работы реальную пользу в смысле увеличения продаж?
Спасибо!



Ссылка на сообщение Ram Boo,
-- --


Не пользовался специалистами. Подключил вебвизор (теперь он в составе яндекс метрики) и очень много узнал полезного. Информации просто вагон, только разгребай. При правильном анализе полученной инфорамции, последующем исправлении и повторном анализе заметно ощутимое улучшение. Но такие эксперименты требуют много личного времени, неплохого опыта в части юзабилити и вагон времени по продолжительности. А уж если требуется протестировать несколько вариантов...



Ссылка на сообщение Ptaha


Даже если пользы и немного, зато на душе спокойней.. :)



Ссылка на сообщение wayfarer


Webvisor+Google Website Optimizer
в паре отличные инструменты для тех кто у меет анализировать



Ссылка на сообщение easywind


Александр Фролов:

Но интересует такой вопрос - пользовался ли кто-нибудь из владельцев интернет-магазинов услугами юзабилити-тестирования и принесли ли эти работы реальную пользу в смысле увеличения продаж?

Врядли кто-то пользовался. У мелких нет денег, а крутые считают что им это не нужно продажи то есть :)



Ссылка на сообщение Игорь Назаров


easywind:

Врядли кто-то пользовался. У мелких нет денег, а крутые считают что им это не нужно продажи то есть

Да ну, сейчас многие компании практикуют бесплатной помощью по тестированию юзабилити сайта.



Ссылка на сообщение razgulin


Представьте ситуацию, когда улучшение карточки товара увеличивает переход к цели на 10 %. Насколько увеличится оборот ?
А изменения могут быть незначительны:кнопку купить увеличить или сделать быстрый заказ в карточке товара.
Стоит это все 2-4 т. рублей (час работы дизайнера и час или два программиста настроить оптимайзер). Итого увеличение на 10% оборота за 4 000 рублей. Стоит оно того или нет ?
Другой вопрос что нужно знать что тестить и как нужно поменять чтобы возможно улучшились результаты.
Тут сложнее, но сейчас очень много курсов и вебинаров по юзабилити (взять хотя бы курсы юзабилити лаб на ютубе). Так что смысл в этом точно есть. Проверено на себе






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены