Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

CRM и СИСТЕМА+СКЛАД или Когда у ВАС несколько ИМ и Лейдингов или Мультимагазины?



Ссылка на сообщение


Цитата:

Но кол-во товаров, должно учитываться или иметься обратная связь в том числе с 1С
Я реально дилетант в этом и понимаю, что выбор очень ограничен. Нужно остановить выбор на чем то одном, чтобы потом не метаться.

И повторяю продажи как "белые", так и скажем "серые" и все это хочется связать вместе, но без пересечения.


Если нужен учет товаров - то склад нужен обязательно. + 1 вы написали - интеграция с 1 С
+ без облака, а на свои сервера.

Варианты:
Клиентская база CRM (есть склад, веб, но поствивть можно к себе + есть модуль интеграции с 1 С)
RegionSoft CRM - под ОС Windows. Есть склад, 1 С. касса, процессы и куча всего. Можно сделать интегарцию c веб сайтами.



Ссылка на сообщение


Вот если бы Я мог описать, всю картину, но это займет много букв и времени...

Основное. Это поддержка Мультимагазинов.
т.е когда сайтов много (более десятка), каждый имеет свои контакты, и свою специфику товаров, условия продаж (доставки и тп).
+ несколько юр лиц (отправителей) к которым привязаны эти ИМ, но они не кратны кол-ву юр лиц.

Единый склад источник или несколько.
В принципе СКЛАД, как виртуальная единица один!
Но иногда возможны закупки по "дропшипингу" или частичный предзаказ на складах поставщиков.
Но эти функции думаю можно разделить.

А вот по Мультимагазиности вопросы...
Мне кажется большинство разработчиков CRM даже не понимают, что такое возможно.

И все это нужно объединить в единую систему!



Ссылка на сообщение


все это есть именно в Retailcrm, особенно мультисайтовость, видимо стоит пожертвовать неприязнью к заказам. К тому же там можно еще и МойСклад подключить и вести остатки по всем складам + закупка по дропшипенгу.



Ссылка на сообщение


krutik:

1. Имеются несколько ИМ! Лейдингов и тп источников продаж!

Не вижу никакой сложности в настройки обмена нескольких сайтов с 1с ( у нас 5 штук, в заказе указание с какого сайта пришёл заказ)

krutik:

2. Общий СКЛАД или несколько складов (источников)

в 1с делай сколько угодно складов
krutik:

3. Одно или несколько Юр Лиц или вообще "серые" продажи!
(Ну как пример отправка почтой, частным лицом).

Всё так же в принципе просто, интеграция ТК, почта без проблем, отгружай.

krutik:

При этом, каждый ИМ имеет свои условия продажи, отгрузки и доставки!

Заказы с сайта в 1с будут приходить с ценами сайта ( по указанию в заказе, менеджер будет понимать какие условия доставки озвучивать)
krutik:

Конечно главное здесь это обширность коммуникаций, обмен данными с ИМ и максимальная автоматизация процессов.
Еще лучше, если будет полный доступ к базе данных, сообщений и емайл! И установка полностью или частично на свои сервера! Без ОБЛАКА!

та же 1С УТ вам в помощь, CRM там в принципе присутствует, если нужно будет более расширенную версию, то можно будет докупить. Хотите на сервер, без проблем, покупаете коробчную версию.



Ссылка на сообщение


Будем изучать, кстати первый опыт и контакт с Бытрикс негативный!
Также как и АМО!
Сидят роботы девочки... Отсылают к каким то партнерам, не на один конкретный вопрос ответа не было...

В общем, если так в самом начале, то что будет потом?!

Делаем выводы, что потом будет развод на бабло за каждый пук!



Ссылка на сообщение


krutik:

Будем изучать, кстати первый опыт и контакт с Бытрикс негативный!
Также как и АМО!
Сидят роботы девочки... Отсылают к каким то партнерам, не на один конкретный вопрос ответа не было...

В общем, если так в самом начале, то что будет потом?!

Делаем выводы, что потом будет развод на бабло за каждый пук!


Дело вот в чем. Чтобы ваши задачи реализовать надо не только выбрать CRM, но и найти компанию которая настроит в ней ваши бизнес-процессы. Потому что все-таки это инструмент гибкий. Вы лучше не в битрикс звоните напрямую, а одному из партнеров в вашем городе.



Ссылка на сообщение


Тоже интересуюсь такой системой.
Если правильно понял ТС-нужно что то наподобии Агенства недвижимости,CRM для риэлтора.
-Риелтор-админ системы(ну или главный реалтор-админ,остальные-с ограничением прав)
-Есть множество продавцов(собственников жилья)+у них свой набор предложений (отсюда-склад не может быть общим).
Почему?
Потому что: риелтору нужно сделать подбор варианта для заказчика,а затем содать сделку,а затем проследить за её выполнением,а затем посмотреть-сколько кто заработал на ней.
Срез-продавец(собственник)-предложение(товарцена)-заказчик-маржа риэлтора.
Кто подскажет-что подойдёт под эти критерии?
Битрикс-отстой.



Ссылка на сообщение



так понимаю-вы организуете доставку...нам она не нужна)
Нужна срм для риелтора\вендора\посредника для автоматизации продаж и учёта за минимальный бюджет (дорогой уже юзали-не интересно)



Ссылка на сообщение


Андрей Сергеевич:

так понимаю-вы организуете доставку...нам она не нужна)
Нужна срм для риелтора\вендора\посредника для автоматизации продаж и учёта за минимальный бюджет (дорогой уже юзали-не интересно)


Получается под потребности автора темы мы бы могли подстроиться и делать для него всю эту аналитику в виде подробных отчетов, потому что именно так и работаем сейчас (много клиентов, у всех разные запросы, разные товары, разные склады, физ и юр лица и т.д.), но именно саму нашу CRM не продаем. Если он готов отдать это на аутсорсинг. Если же хочет именно сам делать - то да, только искать какой-то программный продукт.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены