 |
|
20/11/2015
Коллеги, через неделю стартует самая популярная в мире распродажа. Будете ли вы делать скидки своим покупателям 27 числа? Если да, то реальные скидки или фиктивные?
 |
|
20/11/2015
Anton Shishkin:
Коллеги, через неделю стартует самая популярная в мире распродажа. Будете ли вы делать скидки своим покупателям 27 числа? Если да, то реальные скидки или фиктивные?
Коллеги, через неделю стартует самая популярная в мире распродажа. Будете ли вы делать скидки своим покупателям 27 числа? Если да, то реальные скидки или фиктивные?
не будем, а зачем их делать?
|
|
|
20/11/2015
У всех разные мотивы делать скидки. Я, например, пытаюсь увеличить лояльность аудитории к магазину. Т.е., хочу, чтобы название было у всех наслуху. Т.к. товар не массового спроса, то очень хорошо работает.
 |
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
20/11/2015
Anton Shishkin:
Если да, то реальные скидки или фиктивные?
Если да, то реальные скидки или фиктивные?
Да, скидки реальные, сливать буду неликвид.
 |
|
20/11/2015
Anton Shishkin:
Я, например, пытаюсь увеличить лояльность аудитории к магазину
Я, например, пытаюсь увеличить лояльность аудитории к магазину
Так отдавайте все даром. Лояльность будет 100%, а не 20-90% как в случае со скидками.
По теме. Нет, не будем. Зачем продавать дешевле то, что и так разбирают.
 |
|
21/11/2015
Мы не будем, ибо нафига? Лояльности этим не добиться. Классика продаж - НИКОГДА не давай скидки просто так.
|
|
|
21/11/2015
kaavain:
Классика продаж
Классика продаж
Ну вот я как раз не классик)
 |
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
21/11/2015
Будем, реальные.
Надо максимально опустошить склад и получить кеш под товар нового сезона. В условиях наличия аналогичных скидок у всех конкурентнов особо вариантов не остается... хотя если неспешно, то вообщем берут конечно и так, и теоретически можно конечно нераспроданное сейчас, продать без скидок в след году (но только через год, т.к. товар сезонный). Но тогда не на что будет закупать новый товар.
Про "НИКОГДА не давай скидки просто так"
Ну тут можно поработать в сторону например увеличения чека, т.е. скидку даем, но купи 2 вещи вместо одной и получи 3 и т.п.
Короче принеси БОЛЬШЕ денег, тогда получишь реальную скидку...
Насчет лояльности все индивидуально. У нас есть отклики от восторженных клиентов, которые до последнего не верили что им действительно привезут товар по одной из акций без какого либо подвоха... уверен это теперь наши постоянные клиенты
Но при этом некоторых "вымогателей скидок" мы послали на хрен...
При этом ниже себестоимости + накладные + налоги + мин. прибыль конечно не продаем, не можем пока себе это позволить. Хотя теоретически я понимаю ситуацию, когда и это оправдано даже чисто математически.
Надо максимально опустошить склад и получить кеш под товар нового сезона. В условиях наличия аналогичных скидок у всех конкурентнов особо вариантов не остается... хотя если неспешно, то вообщем берут конечно и так, и теоретически можно конечно нераспроданное сейчас, продать без скидок в след году (но только через год, т.к. товар сезонный). Но тогда не на что будет закупать новый товар.
Про "НИКОГДА не давай скидки просто так"
Ну тут можно поработать в сторону например увеличения чека, т.е. скидку даем, но купи 2 вещи вместо одной и получи 3 и т.п.
Короче принеси БОЛЬШЕ денег, тогда получишь реальную скидку...
Насчет лояльности все индивидуально. У нас есть отклики от восторженных клиентов, которые до последнего не верили что им действительно привезут товар по одной из акций без какого либо подвоха... уверен это теперь наши постоянные клиенты
Но при этом некоторых "вымогателей скидок" мы послали на хрен...
При этом ниже себестоимости + накладные + налоги + мин. прибыль конечно не продаем, не можем пока себе это позволить. Хотя теоретически я понимаю ситуацию, когда и это оправдано даже чисто математически.
|
|
|
22/11/2015
anstrem:
Надо максимально опустошить склад и получить кеш под товар нового сезона
Надо максимально опустошить склад и получить кеш под товар нового сезона
Другими словами, если не было бы черной пятницы вы бы не опустошили склад к новому сезону? Это к тому, что может быть дело не в черной пятнице, а стиле работы в вашей тематике.
anstrem:
У нас есть отклики от восторженных клиентов, которые до последнего не верили что им действительно привезут товар по одной из акций без какого либо подвоха... уверен это теперь наши постоянные клиенты
У нас есть отклики от восторженных клиентов, которые до последнего не верили что им действительно привезут товар по одной из акций без какого либо подвоха... уверен это теперь наши постоянные клиенты
Опять же, где связь? Их не "кинули" на очень хорошей цене, почему из-за этого факта они будут лояльны? Будут знать, что их и по нормальным ценам не "кинут"?:) Скорее эти люди будут "не верить" в другом магазине на другой акции или у вас, но тоже на акции.
Единственное, что эта ЧП может принести, так это знакомство с магазином, а вот выгодность... Надо считать, сколько народу вы за те же деньги можете привести самостоятельно.
|
|
|
22/11/2015
kuzmin:
так это знакомство с магазином, а вот выгодность
так это знакомство с магазином, а вот выгодность
Увы, всем, пришедшим в ЧП будет глубоко наплевать на магазин, ибо они придут только за скидками, и больше не вернутся - если цены будут опять нормальными.
Мы сейчас уже распродажу устроили - 50% на весь ассортимент. Но только одного магазина - в прошлом году на волне попробовали "купипродаем" заняться, за год набежало на этот же товар сто магазинов, продаж нет - не интересно совсем. Вот и продаем (сразу заказов масса, не успеваем обрабатывать)...
А эти ЧП, по крайней мере в России, это полная фикция.
|
|
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
22/11/2015
kuzmin:
Другими словами, если не было бы черной пятницы вы бы не опустошили склад к новому сезону?
Другими словами, если не было бы черной пятницы вы бы не опустошили склад к новому сезону?
Нет, т.к. обычные продажи уже стоят, все покупатели ждут ЧП, НГ, Рождества и т.д. и ничего не хотят покупать без скидок. Постоянно звонят и спрашивают, а у Вас скидки 50% будут, а 70% и т.д. Но тут да, специфика есть. В одежде и обуви и маржа соответствующая
|
|
|
22/11/2015
anstrem:
Нет, т.к. обычные продажи уже стоят, все покупатели ждут ЧП, НГ, Рождества и т.д. и ничего не хотят покупать без скидок
Нет, т.к. обычные продажи уже стоят, все покупатели ждут ЧП, НГ, Рождества и т.д. и ничего не хотят покупать без скидок
Но это тоже бред получается. Грубо "тысяча" заказов, которые можно было бы отработать за какое-то вменяемое время, искусственно завязывается на один день. В результате - работы очень много, прибыли гораздо меньше.
Вашу специфику я понял и учитывая конкурентов, наверное, действительно других вариантов нет, но это все путь в никуда. Следующий шаг, который, кстати, организаторы ЧП уже делали, черный понедельник, потом, черный вторник ... А потом люди в принципе без скидки в 90% покупать не будут.
|
|
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
22/11/2015
kuzmin:
но это все путь в никуда.
но это все путь в никуда.
Да, ну бросьте - этот путь в никуда все ритейлеры мира повторяют ежегодно, уже не одно десятилетие, а то и столетие...
Так рассуждая можно и цветочникам не замечать 8 марта или 1 сентября и т.п.
Что плохого в том если можно сделать годовую выручку в один день и весь год "не работать"? Это же мечта любого продавца...
|
|
|
22/11/2015
anstrem:
Да, ну бросьте - этот путь в никуда все ритейлеры мира повторяют ежегодно, уже не одно десятилетие, а то и столетие...
Да, ну бросьте - этот путь в никуда все ритейлеры мира повторяют ежегодно, уже не одно десятилетие, а то и столетие...
В офф-лайне, что важно! От этого она и стала "черной", потому что не проехать было.
anstrem:
Что плохого в том если можно сделать годовую выручку в один день и весь год "не работать"?
Что плохого в том если можно сделать годовую выручку в один день и весь год "не работать"?
Да ладно, год держать аудиторию, а потом она за один день выстреливает? Мне сложно представить затраты, которые потом еще и отобьются + позволят еще год "не работать".
Опять же логистика в саму ЧП. Всякие там ламоды с 5 штуками на выбор, как "стандарт".
Конечно, я в одежде/обуви совсем не в теме. Но, на мой взгляд, как раз и надо зарабатывать лояльность в течение года, чтобы человек ждал этой ЧП именно у вас.
|
|
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
23/11/2015
kuzmin:
anstrem :
Что плохого в том если можно сделать годовую выручку в один день и весь год "не работать"?
Да ладно, год держать аудиторию, а потом она за один день выстреливает? Мне сложно представить затраты, которые потом еще и отобьются + позволят еще год "не работать".
Опять же логистика в саму ЧП. Всякие там ламоды с 5 штуками на выбор, как "стандарт".
anstrem :
Что плохого в том если можно сделать годовую выручку в один день и весь год "не работать"?
Да ладно, год держать аудиторию, а потом она за один день выстреливает? Мне сложно представить затраты, которые потом еще и отобьются + позволят еще год "не работать".
Опять же логистика в саму ЧП. Всякие там ламоды с 5 штуками на выбор, как "стандарт".
Это было утрировано
Понятно что работаем весь год как и все и боремся за своего покупателя. Но глупо не воспользоваться моментом всеобщего помутнения разума. По аналогии с цветочниками и 8 марта.
И почему только offline ? Для примера откройте крупнейший интернет магазины в США и посмотрите прямо сейчас, они там по самые уши этой ЧП увешаны. Не уверен что их маркетологи понимают чего то меньше нашего.
Реальные скидки или не реальные, какая нафиг разница, главное что волна есть и можно на ней не прокатиться. Монстры тратят миллионы на промывание мозгов покупателям, и там по ту сторону экрана они уже готовы хавать ВСЕ. Надо пользоваться, пускай и трудами чужих рекламных бюджетов
Скидка в данном случае это всего лишь способ завернуть какой то ручеек от этой волны к себе.
Цель естественно не порадовать лояльных покупателей, а увеличить выручку в разы + слить неликвиды (и за счет этого собственно и скидки).
Если кто то в состоянии в этот момент затащить к себе толпу покупателй без скидок, то как говорится снимаю шляпу, я бы тоже так хотел...
Ответить
