подписка
Подписаться
Главная Форум Удержание клиентов Дизайн и usability

Буду рад любой критике магазина

Подписка на RSS
Cezar
07/08/2011
Отдаю на растерзание критикам http://carlotta.ru/ Буду очень признателен любым отзывам. :mrgreen: Про телефон и контактные данные фирмы - сделаю чуть позже. Их пока просто нет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Cezar
08/08/2011
Ни у кого не возникло мыслей?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
umklaidet
08/08/2011
1) нет телефона
2) оптовикам, помощь, статьи - лишние пункты главного меню
3) не надо заставлять покупателя логиниться, чтобы увидеть точную стоимость доставки
4) слишком сложное оформление заказа
ну и много всего по мелочи, обращайтесь.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Cezar
08/08/2011
umklaidet:

1) нет телефона

Фирма в стадии регистрации, телефона пока нет :( Совсем скоро будет.
umklaidet:

2) оптовикам, помощь, статьи - лишние пункты главного меню

Убрал "Помощь", т.к. она дублировала фактически ссылку "Контакты". Чуть позже в контакты будет добавлена юридическая информация и адрес. Как Вы считаете, достаточно ли будет подобной формы для связи http://carlotta.ru/contact_us.php вкупе с телефоном и аськой? Или же непосредственно указать электронный адрес?
umklaidet:

4) слишком сложное оформление заказа

Постарался сделать более понятную страницу выбора оплаты http://carlotta.ru/checkout_payment.php
umklaidet:

3) не надо заставлять покупателя логиниться, чтобы увидеть точную стоимость доставки

Это такой модуль доставки EMS для osCommerce :( Пытался убрать эту надпись и искал в настройках - никак. Возможно придется искать другой, более лучший модуль доставки. Потому что как я вижу, даже не получается толком выбрать способы доставки.

umklaidet:

ну и много всего по мелочи, обращайтесь.


Буду благодарен, если уделите время моему магазину. :mrgreen:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
umklaidet
08/08/2011
Cezar:

Или же непосредственно указать электронный адрес?

адрес укажите.

Cezar:

Постарался сделать более понятную страницу выбора оплаты

надо еще проще, в 1 шаг. чтобы сразу было заполнение полей.

Cezar:

Буду благодарен, если уделите время моему магазину.

могу сделать полноценный аудит, но уже за деньги естественно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
potap777
09/08/2011
1. Баннер на главной странице “про доставку” не кликабельный. Только место занимает.
2. Товары на главной странице предлагаются а кнопки в корзину нет.
3. На главной описываете подразделы. Более наглядно выделить их в блоки с картинкой характеризующей данный раздел.
4. Товар в корзине, а кнопка в карточке товара не изменилась.
5. С таким количеством товара было бы не плохо добавить блок "сравнить"
6. Регистрацию при заказе лучше не предлагать. А если и предлагаете, то сделайте ее как можно проще. И где на сайте блок входа в свой профиль?
7. Товар (в том виде в котором Вы его предлагаете) в подразделах лучше представлять по 2-3 товара в строке вместо 1. Это уменьшит кол-во страниц и проще будет выбрать.
8. При переходе в корзину желательно убрать все блоки слева и справа.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
isainta
09/08/2011
Последнее сообщение такое подробное, даже ни словечка добавить нечего. Полностью поддержива каждое слово.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Cezar
09/08/2011
potap777, isaint огромное спасибо за отзывы. Постараюсь все максимально учесть.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)
09/08/2011
Кнопка "В корзину" совсем никакая, на нее даже нажимать не хочется! %)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анют@
09/08/2011
Не очень сильна в знаниях по юзабилити, поэтому больше как пользователь скажу - в разделе КАТЕГОРИИ допущена ошибка в написании (подарки для женщин - пропущена буква н в слове жеНщин)и вот? что не понравилось - в разделе подарочные наборы есть подраздел Винные наборы, где представлены картинки с несколькими наборами, так вот меня очень заинтересовал набор в виде женской туфли-держателя с бутылкой вина(уже даже подумала приобрести!), но когда кликнула на картинку, оказалось, что данного набора там вообще нет...очень расстроило, честно! :(
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Alex_999
24/10/2011
Просто чудо!
Если (для меня) художник от слова худо (не все, но большинство), то догадайтесь, от какого слова происходит слово чудо!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
artmar
06/11/2011
+1 вышесказанным
картинка: http://screencast.com/t/jGeAQmG0
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Cezar
25/11/2011
artmar спасибо за столь подробный анализ. По скриншоту:

1) Какой шрифт посоветуете?

2) Новости читают, пусть не так много но читают. Есть идея больше развивать данное направление в соц сети и привлекать подписчиков на страницы.

3) На счет корзины - где по Вашему она должна быть?

4) Что предложите на счет формы поиска? Оформление, расположение.

5) Пустые места заполнил, пока в дизайнерской студии будут делать нормальные баннеры.

p.s. Хотелось бы услышать еще советов. Буду очень благодарен.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
romumba
25/11/2011
Комментирую, как пользователь.
1. Корзину лучше сместить в шапку - привычней для пользователей
2. Банер "первой сотне" на столько большой, что когда открываешь каталог видишь полторы позиции.
3.Фото изделий в карточке ОЧЕНЬ маленькое, сделайте побольше, чтобы все было видно, а для желающих разглядеть все нюансы, есть возможность увеличить фото
4. Условия работы - не информативное название раздела
5. Доп фото логичней расположить рядом с основной
6. Вместо сплошного описания характеристик некоторых позиций, лучше сделать построчную разбивку
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Игорь Назаров
26/11/2011
Cezar:

3) На счет корзины - где по Вашему она должна быть?

Корзина на месте, только стоит добавить картинку какую-нибудь что бы цеплял взгляд.
Cezar:

4) Что предложите на счет формы поиска? Оформление, расположение.

его конечно нужно обозначить, в выдаче поиска должен быть товар а не ссылки на страницы.
Cezar:

2) Новости читают, пусть не так много но читают. Есть идея больше развивать данное направление в соц сети и привлекать подписчиков на страницы.

Да, вы правильно мыслите с вашим товаром нужно активно двигаться в соц.сетях
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы