 |
|
20/05/2008
Здравствуйте ! надеюсь информация про "К вечеру обещаю разобраться" Будит соответствовать действительности!
 |
|
20/05/2008
Уважаемый Андрей Севостьянов.
Никаких уведомлений, никаких обьяснений и прочего - мы не получали.
Кошелек был "тупо" заблокирован.
Мы узнали об этом от наших покупателей.
Мной почта проверяется автоматически раз в 10 минут - было бы письмо - я бы его увидел.
На спам тоже можно не спихивать - у меня спам фильтр не стоит и получаю абсолютно все сообщения.
Причина в том что в нашем магазине были сделаны покупки с помощью того кошелька который якобы "взломан".
Но с нашим кошельком все в порядке! Товар мы отгрузили! На каком основании Вы блокируете доступ к НАШИМ (честно полученным) деньгам.
Теперь получается по чьемуто недосмотру Вы начали блокировать кошельки тех магазинов в которых делались покупки.
При этом при запросе Ваших специалистов необходимых деталей для расследования инцидента, с нашей стороны было проявлено максимально возможное участие в решение проблемы.
Вот как Вы нас отблагодарили.
Это по Вашему правильно?
С сегодняшнего дня официально всем звонящим и спрашивающим почему наш магазин не может принимать платежи Рупей (а таких звонков масса в последнее время) рекомендую сменить платежную систему. Благо их сейчас в России масса и с нехудшими условиями и функционалом.
В общем мне теперь просто интересно чем Вы нам ответите... Сумма у нас зависла немалая.
Никаких уведомлений, никаких обьяснений и прочего - мы не получали.
Кошелек был "тупо" заблокирован.
Мы узнали об этом от наших покупателей.
Мной почта проверяется автоматически раз в 10 минут - было бы письмо - я бы его увидел.
На спам тоже можно не спихивать - у меня спам фильтр не стоит и получаю абсолютно все сообщения.
Причина в том что в нашем магазине были сделаны покупки с помощью того кошелька который якобы "взломан".
Но с нашим кошельком все в порядке! Товар мы отгрузили! На каком основании Вы блокируете доступ к НАШИМ (честно полученным) деньгам.
Теперь получается по чьемуто недосмотру Вы начали блокировать кошельки тех магазинов в которых делались покупки.
При этом при запросе Ваших специалистов необходимых деталей для расследования инцидента, с нашей стороны было проявлено максимально возможное участие в решение проблемы.
Вот как Вы нас отблагодарили.
Это по Вашему правильно?
С сегодняшнего дня официально всем звонящим и спрашивающим почему наш магазин не может принимать платежи Рупей (а таких звонков масса в последнее время) рекомендую сменить платежную систему. Благо их сейчас в России масса и с нехудшими условиями и функционалом.
В общем мне теперь просто интересно чем Вы нам ответите... Сумма у нас зависла немалая.
 |
|
21/05/2008
Уважаемый Павел, здравствуйте!
Отвечаю на вопрос относительно блокировки Вашего кошелька.
Дело в том, что по официальному запросу БСТМ МВД РФ операции по вашему кошельку были временно приостановлены. Подчеркиваю, что это временная мера, направленная на выявление обстоятельств, связанных c возможным нарушением законодательства.
С уважением,
Дмитрий Базилевич
Менеджер по рекламе и PR
OOO «Рупэй»
Отвечаю на вопрос относительно блокировки Вашего кошелька.
Дело в том, что по официальному запросу БСТМ МВД РФ операции по вашему кошельку были временно приостановлены. Подчеркиваю, что это временная мера, направленная на выявление обстоятельств, связанных c возможным нарушением законодательства.
С уважением,
Дмитрий Базилевич
Менеджер по рекламе и PR
OOO «Рупэй»
|
|
|
21/05/2008
Добрый день!
Скажите пожалуйста кокое? "возможно нарушение законодательства" влияет на работу Вашей платежной системы!
Спасибо!
Скажите пожалуйста кокое? "возможно нарушение законодательства" влияет на работу Вашей платежной системы!
Спасибо!
|
|
|
22/05/2008
Здравствуйте, Даниил.
К сожалению, мы не вправе разглашать данную информацию. Могу лишь сказать, что в соответствии с действующим законодательством РФ, мы ОБЯЗАНЫ блокировать те или иные электронные кошельки по запросу органов внутренних дел (МВД).
С уважением,
Дмитрий Базилевич
Менеджер по рекламе и PR
OOO «Рупэй»
К сожалению, мы не вправе разглашать данную информацию. Могу лишь сказать, что в соответствии с действующим законодательством РФ, мы ОБЯЗАНЫ блокировать те или иные электронные кошельки по запросу органов внутренних дел (МВД).
С уважением,
Дмитрий Базилевич
Менеджер по рекламе и PR
OOO «Рупэй»
 |
|
22/05/2008
Новые лица? Андрей уже не в силах комментировать и отвечать на претензии клиентов? 
Дмитрий, а есть же у Вас письменное распоряжение органов МВД о блокировке счетов? Может быть Вы его покажете клиентам, что бы не оставалось подозрений, будто Вы просто придумали историю с запросом МВД?
Дмитрий, а есть же у Вас письменное распоряжение органов МВД о блокировке счетов? Может быть Вы его покажете клиентам, что бы не оставалось подозрений, будто Вы просто придумали историю с запросом МВД?
|
|
|
22/05/2008
Здравствуйте Уважаемый Дмитрий !
Очень хорошо что работники МВД настолько хорошо разбираются в платежных системах )))
циркуляцию денежных средств можно установить и без блокировки вывода, зачем блокировали вывод, покрыть свои расоды за счет других?? иначе не понятна причина блокировки, если Вы хотите чтобы не повторилось такое, то блокируйте ввод
Подскажите это работниам МВД РФ !!!! обязательно подскажите !!!
Обидно, что в ваших действиях сейчас нет никаких направленностей на разрешение вопросов тех людей котрые оказались в ж.... и котрые Вам пишут
Очень хорошо что работники МВД настолько хорошо разбираются в платежных системах )))
циркуляцию денежных средств можно установить и без блокировки вывода, зачем блокировали вывод, покрыть свои расоды за счет других?? иначе не понятна причина блокировки, если Вы хотите чтобы не повторилось такое, то блокируйте ввод
Подскажите это работниам МВД РФ !!!! обязательно подскажите !!!
Обидно, что в ваших действиях сейчас нет никаких направленностей на разрешение вопросов тех людей котрые оказались в ж.... и котрые Вам пишут
|
|
|
22/05/2008
Добрый день, Леонид. Приветствую, Даниил.
Если у Вас заключен договор о сотрудничестве с Рупэй, Вы можете обратиться к Вашему менеджеру Рупэй, который предоставит необходимые официальные документы.
Что касается вопроса об Андрее Севостьянове - к сожалению, он болеет - следствие плохой погоды.
С уважением,
Дмитрий Базилевич
Если у Вас заключен договор о сотрудничестве с Рупэй, Вы можете обратиться к Вашему менеджеру Рупэй, который предоставит необходимые официальные документы.
Что касается вопроса об Андрее Севостьянове - к сожалению, он болеет - следствие плохой погоды.
С уважением,
Дмитрий Базилевич
 |
|
18/06/2008
А мне кажется Рупэй идёт по наклонной. Имея всего четверть миллиона юзеров они так активно ими разбрасываются.
>договор о сотрудничестве с Рупэй
Он может быть заключен с физическим лицом? У меня есть знакомая она продает свои электронные книги через свой магазин и платит 13% раз в год. Не думаю что она захочет регистрировать ИП или ООО.
Мошенники и киберпреступники? Бороться?
Смешно )))
Давайте будем смотреть правде в глаза! Мошенники и киберпреступники сделали вашу (и не только вашу) ЭПС популярной! Вы на них родились, на них живёте и без них не сможете и дня протянуть.
Большая часть ваших продавцов не платят налоги (только не говорите что это не так), приличные суммы курсируют с выручек от действий МЛМ структур и финансовых пирамид, подключены интернет казино (которые в РФ кстати запрещены, но конечно же все перерегистрировались мигом в тёплых странах), подключены магазины торгующие несертифицированным или поддельным товаром и т.д. я могу перечислять почти бесконечно, так как куда не ткни идёт нарушение или обход законодательства.
Вы хотите всё это исправить? Тогда разгоните 90% пользователей
>договор о сотрудничестве с Рупэй
Он может быть заключен с физическим лицом? У меня есть знакомая она продает свои электронные книги через свой магазин и платит 13% раз в год. Не думаю что она захочет регистрировать ИП или ООО.
Мошенники и киберпреступники? Бороться?
Смешно )))
Давайте будем смотреть правде в глаза! Мошенники и киберпреступники сделали вашу (и не только вашу) ЭПС популярной! Вы на них родились, на них живёте и без них не сможете и дня протянуть.
Большая часть ваших продавцов не платят налоги (только не говорите что это не так), приличные суммы курсируют с выручек от действий МЛМ структур и финансовых пирамид, подключены интернет казино (которые в РФ кстати запрещены, но конечно же все перерегистрировались мигом в тёплых странах), подключены магазины торгующие несертифицированным или поддельным товаром и т.д. я могу перечислять почти бесконечно, так как куда не ткни идёт нарушение или обход законодательства.
Вы хотите всё это исправить? Тогда разгоните 90% пользователей
|
|
|
18/06/2008
C приёмом СМС оплаты тоже интересная ситуация. Один из самых крутых биллингов (все его знают, но имя не назову) тоже постоянно ратует за честный бизнес. При этом не забывая подключать все подряд порно ресурсы, казино и сайты-разводки.
Ни одного форума не встретил где бы не было просьб проголосовать за какую-нибудь анкету Миллы или Жанны, весь сайт одноклассники.ру порос ссылками на разводки с обирательством через СМС.
Платишь якобы 3 рубля, снимают максимум по лимиту. В ответном СМС приходит вопрос "а вам действительно 18+ лет?" Отвечаешь, снимают еще раз максимум лимита.
И все молчат, потому что это всем выгодно. Это бабло! Оно не пахнет.
А дилеры сотовые в Москве что делают? Симки берут по 43 рубля, а сливают СМС на 63WMR
А в Питере покруче тарифы. Можно поиметь 254% прибыли. Сливаются сотни тысяч долларов.
------
Остается только верить что наш бизнес самый честный...
Ни одного форума не встретил где бы не было просьб проголосовать за какую-нибудь анкету Миллы или Жанны, весь сайт одноклассники.ру порос ссылками на разводки с обирательством через СМС.
Платишь якобы 3 рубля, снимают максимум по лимиту. В ответном СМС приходит вопрос "а вам действительно 18+ лет?" Отвечаешь, снимают еще раз максимум лимита.
И все молчат, потому что это всем выгодно. Это бабло! Оно не пахнет.
А дилеры сотовые в Москве что делают? Симки берут по 43 рубля, а сливают СМС на 63WMR
А в Питере покруче тарифы. Можно поиметь 254% прибыли. Сливаются сотни тысяч долларов.
------
Остается только верить что наш бизнес самый честный...
|
|
|
19/06/2008
Здравствуйте, Figu.
Мы никогда и никого не блокируем просто так. Если кошелек заблокирован – значит, на то есть причины. Или Вы считаете, что зловредная система Rupay, просто так, забавы ради и рискуя потерять клиентов, развлекается тем, что блокирует кошельки пользователей?
Относительно подключения «левых» сайтов и прочих «разводящих» ресурсов – бизнес постепенно становится более цивилизованным, качественно меняется состав подключаемых сервисов. Такие пережитки дикого капитализма в сети становятся архаизмом и встречаются все реже. А кошельки мошенников (организаторов финансовых пирамид и пр.) мы блокировали и будем блокировать. Законопослушных пользователей системы это никак не касается.
С уважением,
Дмитрий Базилевич
Мы никогда и никого не блокируем просто так. Если кошелек заблокирован – значит, на то есть причины. Или Вы считаете, что зловредная система Rupay, просто так, забавы ради и рискуя потерять клиентов, развлекается тем, что блокирует кошельки пользователей?
Относительно подключения «левых» сайтов и прочих «разводящих» ресурсов – бизнес постепенно становится более цивилизованным, качественно меняется состав подключаемых сервисов. Такие пережитки дикого капитализма в сети становятся архаизмом и встречаются все реже. А кошельки мошенников (организаторов финансовых пирамид и пр.) мы блокировали и будем блокировать. Законопослушных пользователей системы это никак не касается.
С уважением,
Дмитрий Базилевич
 |
|
26/06/2008
Здравствуйте, Дмитрий,
Наш интернет-магазин подключен к Вашей системе. Ваш новый сайт только недавно начал работать. Я понимаю, что он еще настраивается. Но мне все же очень хотелось бы узнать, когда восстановится возможность выбора других способов оплаты, кроме как через электронный кошелек RBKMoney? На данный момент ни один из других способов оплаты (больше всего меня интересует оплата через банк) недоступен, а это приводит к отказу клиента от покупки.
Наш интернет-магазин подключен к Вашей системе. Ваш новый сайт только недавно начал работать. Я понимаю, что он еще настраивается. Но мне все же очень хотелось бы узнать, когда восстановится возможность выбора других способов оплаты, кроме как через электронный кошелек RBKMoney? На данный момент ни один из других способов оплаты (больше всего меня интересует оплата через банк) недоступен, а это приводит к отказу клиента от покупки.
|
|
|
26/06/2008
Вопрос снят, все заработало. 
|
|
|
27/06/2008
Здравствуйте, Олимпиада.
Буду вопросы - пишите.
С уважением,
Дмитрий Базилевич
Буду вопросы - пишите.
С уважением,
Дмитрий Базилевич
Ответить
