подписка
Подписаться
Главная Форум Ведение бизнеса Автоматизация

Автоматизация подтверждения заказа. Для новичка.

Подписка на RSS
Elep
18/09/2009
Доброго дня, коллеги!
Наш ИМ живет пол-года. Нужен Ваш совет по автоматизации процесса заказа товара!
ИМ написан самостоятельно: PHP+MySQL и т.д. На сегодня имеем 1-2-3 заказов в день.
При оформлении заказа в ИМ, на e-mail (пользуемся The Bat) приходит текстовое письмо с данными покупателя и выбранными позициями товара. В ответ мы вручную создаем ответное письмо и отправляем его клиенту.
Вопрос: Как автоматизировать процесс создания ответного письма? Можно ли програмно создать исходящее письмо для The Bat?
БД о товарах ведется в 1С.
Как реализовать автоматизацию: The Bat -> 1C -> The Bat, или это ошибочное направление..?!
Спасибо за Ваши ответы!
У кого подобные проблемы?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
wayfarer
19/09/2009
Цитата:

При оформлении заказа в ИМ, на e-mail (пользуемся The Bat) приходит текстовое письмо с данными покупателя и выбранными позициями товара. В ответ мы вручную создаем ответное письмо и отправляем его клиенту.
В самописном скрипте сделайте отправки копии клиенту, в чем проблема?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Elep
19/09/2009
wayfarer:

В самописном скрипте сделайте отправки копии клиенту, в чем проблема?


Хотим проверять письмо перед отправкой клиенту!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Анатолий Щербина
19/09/2009
автоматизировать ваш процесс можно несколькими способами:
-сгенерить ответное письмо и вложить его в, то которое приходит менеджеру.

- В вашем случае лучше всего сделать обработку заказов в веб-панели сайта. Клиент делает заказ, Заказ сохраняется в БД(или на сервере), менеджеру приходит письмо, менеджер заходит на сайт проверяет, потверждает, сервер шлет письмо клиенту.

Для ускорения процессов в письма вставляют ссылки с токенами. Сервер генерит ссылку для подверждения или отказа вида:

Что бы подвердить заявку перейдите по ссылке:
http://***/confirm.php?code=98C156AB980C

The Bat -> 1C -> The Bat насколь знаю связать напрямую нельзя.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Elep
21/09/2009
Анатолий Щербина:

автоматизировать ваш процесс можно несколькими способами


Спасибо за варианты! Появились мысли..
Жаль, не могу добавить баллы...
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы