подписка
Подписаться
Главная Форум Привлечение клиентов Продвижение бренда

Анти реклама Инет-магазина.Прошу совета.

Подписка на RSS
oscill
11/07/2010
Прошу совета у форумчан.
Ситуация следующая:Есть Интернет магазин спутникового оборудования, проект молодой ,пошел второй месяц.Месяц назад на нескольких тематических форумах были созданы темы освещающие работу магазина (акции,новинки и т.д.).Вчера на одном из форумов (самый авторитетный)появилось сообщение, с призывам не покупать в моем магазине потому что....дальше полный бред,и цены в разы выше и оборудование брак,и продавец сволочь и т.д.Естественно все это 1010% ложь.
Прошу совета что делать?
1)Вступить в дискуссию доказывая что это ложь?
2)Ответить одним постом и дальше не продолжать?
3)Проигнорировать?
4)Заказать "пачку" положительных отзывов?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sheller
12/07/2010
Вежливо и корректино объяснить, что это неправда.

Предложить автору негатива дать контакты для связи, чтобы вы могли связаться и он мог лично пожаловаться на свои проблемы, а вы как владелец магазина - разобраться в них и наказать виновных, если есть.

Игнорировать не стоит.
Заказывать положительные отзывы тоже не стоит.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
oscill
12/07/2010
Спасибо.
Автор критики не мой клиент,заказов он не делал,( он это и не скрывает).
Ему в личку скинул свой сотовый,звонка не последовало.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sheller
12/07/2010
А почему тогда ругается, раз не клиент?

Вы на общем форуме попросите его контакты и скажите, что гововы разобраться в проблеме, если она есть.
Пусть люди видят, что вы честный и открытый владелец магазина, это поможет вам вернуть честное имя.

Лучше давайте ссылку на ту тему форума.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
oscill
12/07/2010
http://telesputnik.ru/forum/viewtopic.p ... 34&start=0
прямая ссылка почему то не работает :( только копировать ссылку в строку браузера.
Может конечно это и нормально, я в Интернет торговле человек новый,но как то очень неприятно :(
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sheller
12/07/2010
Цитата:

Запрошенной темы не существует.

В каком она разделе и как называется? я могу поискать, уже самому интересно :roll:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
oscill
12/07/2010
Ссылку скопировать в строку браузера только так,почему не знаю.
Форум журнала Телеспутник - Коммерция (внизу),тема : Интернет магазин Все для Спутникового телевидения
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Последний Дикарь
15/07/2010
Ну я почитал. Ну нормально всё. Перепалка, конечно, подзатянулась, но это вам же на руку - тема горячая, вверху списка. Да и народ вас там поддерживает, предупреждение висит у этого... ущербного. Я думаю, Вам больше не надо туда писать - там народ уже всё понял.
Единственно, про этот g-state ещё можно у него спросить, а то так и завс он в воздухе, но это если тема подзапылится.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы