Акции Озон'а из которых невозможно удалить товары
 |
Дарья Веревченко
исполнительный директор, Дефайнум |
03/06/2024
Озон снова развлекается акциями из которых невозможно удалить товары. Несмотря на запреты включения акций, скидок (цене после скидки = основной цене), начисления "баллов" (читай бартер и занижение выручки Озона по услугам, т.к. часть выручки не отражается а как бы взаимозачитывается), Озон снова сделал акцию "Распродажа стока" в которую добавил товары без возможности удаления. Бодаемся с техподдержкой. Для особо невнимательных: заходите в акцию в приложении, удаляете товары по одному вручную (а товаров десятки или сотни и снести всю акцию одним кликом невозможно!) и... ОПА! Все товары снова в акции. Хотя, большинство селлеров на этом месте закрывают приложение и потом могут и не вспомнить что надо бы за Озоном каждый чих проверять! Доктора пора к ним отправить...
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
04/06/2024
Озон снова развлекается акциями из которых невозможно удалить товары. Несмотря на запреты включения акций, скидок (цене после скидки = основной цене), начисления "баллов" (читай бартер и зан Еще...
Озон снова развлекается акциями из которых невозможно удалить товары. Несмотря на запреты включения акций, скидок (цене после скидки = основной цене), начисления "баллов" (читай бартер и занижение выручки Озона по услугам, т.к. часть выручки не отражается а как бы взаимозачитывается), Озон снова сделал акцию "Распродажа стока" в которую добавил товары без возможности удаления. Бодаемся с техподдержкой. Для особо невнимательных: заходите в акцию в приложении, удаляете товары по одному вручную (а товаров десятки или сотни и снести всю акцию одним кликом невозможно!) и... ОПА! Все товары снова в акции. Хотя, большинство селлеров на этом месте закрывают приложение и потом могут и не вспомнить что надо бы за Озоном каждый чих проверять! Доктора пора к ним отправить... Свернуть
| Дарья Веревченко исполнительный директор, Дефайнум |
Ничего не меняется. Сегодня пишем обращение в ФАС.
|
|
Дарья Веревченко
исполнительный директор, Дефайнум |
04/06/2024
Вчера техподдержка отписывалась стандартными "можете удалить сами в любой момент". И да, до вчерашнего сбоя именно так и происходило: Озон добавлял в акцию до начала акции, мы сами вручную сносили акцию, что тоже требовало времени и регулярного внимания к проблеме, но работало. Вчерашняя же акция не сносилась руками. После нескольких обращений в поддержку на невозможность удалить акцию сообщили что чинят. И через пару часов действительно акцию удалось снести. Сослались на "неполадки". Как понимаю, попали продавцы, которые один раз снесли и потом не проверили.
Ответить
