14/11/2009
Добрый день!
Уже около года пользуюсь услугами компании SF Express по доставке груза из Китая. За последние 2-3 месяца возникла только одна проблема - после отправки из Китая ждал месяц свой груз, из-за проблемы растаможки. После того, как получил у них долгожданный груз, доставка наладилась на неделю и затем снова... Вот, жду груз 12 дней сверх нормы в 5 дней, поскольку они говорят, что таможня не выпускает!
Может, кто-то может подсказать подобие данной фирмы, чтобы доставка была до двери и с растаможкой? Буду очень благодарен совету, поскольку нет больше сил сидеть в ожидании груза!
Спасибо.
Уже около года пользуюсь услугами компании SF Express по доставке груза из Китая. За последние 2-3 месяца возникла только одна проблема - после отправки из Китая ждал месяц свой груз, из-за проблемы растаможки. После того, как получил у них долгожданный груз, доставка наладилась на неделю и затем снова... Вот, жду груз 12 дней сверх нормы в 5 дней, поскольку они говорят, что таможня не выпускает!
Может, кто-то может подсказать подобие данной фирмы, чтобы доставка была до двери и с растаможкой? Буду очень благодарен совету, поскольку нет больше сил сидеть в ожидании груза!
Спасибо.
24/11/2009
Собрат по несчастью!
Упаси Бог Вас воспользоваться услугами данной компании SF-EXPRESS!!!!
работаем с ними с августа
из 9 отправленных грузов
5 зависло
при этом 2 из них уже висят с 18 сентября
2 с 1 ноября
1 удалось выдернуть в пекине и отправить другим перевозчиком.
Это еще ладно!
А какое обращение с клиентами в этой компании - это песня... Полный игнор!!! на мыло могут неделю не отвечать! по телефону - операторы ни чего не знают, и ни каго нет на месте - полная конспирация!
вторую неделю требуем выдать письмо с официальным отказом в выдаче груза для дальнейших юридических отношений! безрезультатно!
тем кто так же пострадал предлагаем объединиться!
Упаси Бог Вас воспользоваться услугами данной компании SF-EXPRESS!!!!
работаем с ними с августа
из 9 отправленных грузов
5 зависло
при этом 2 из них уже висят с 18 сентября
2 с 1 ноября
1 удалось выдернуть в пекине и отправить другим перевозчиком.
Это еще ладно!
А какое обращение с клиентами в этой компании - это песня... Полный игнор!!! на мыло могут неделю не отвечать! по телефону - операторы ни чего не знают, и ни каго нет на месте - полная конспирация!
вторую неделю требуем выдать письмо с официальным отказом в выдаче груза для дальнейших юридических отношений! безрезультатно!
тем кто так же пострадал предлагаем объединиться!
Ответить