подписка
Подписаться

Документы для розничного клиента

Подписка на RSS
Вячеслав-ss
04/01/2009
Здравствуйте.
Такой вопрос к опытным форумчанам.
У нас обычный оффлайн магазин. иногда клиент просит доставить товар.

Какие документы при доставке кроме чека мы должны дать клиенту? на некторый товар есть гарантийка, на другой нет.
Вписывать в чек стоимость товар + доставка?

Есть региональные клиенты, которые хотят оплатить 100% предоплаты по банку на р.с.
Как я понимаю для этих клиентов нужна накладная и счет фактура.
В получателе писать ФИО Клиента? и адрес?

Заранее благодарен за ответы
:idea:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей Д.
Торговля (Домашняя и офисная техника, небольшая компания)
13/01/2009
Доставку включать в стоимость товара (в счёт фактуре и в тов накладной).
а если за наличку то помимо кассового чека товарный чек(либо товарную накладную)с печатью фирмы
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
turr
11/03/2009
Тема немного старая, но все же:
А зачем выдавать товарный чек или накладную при продаже физическому лицу при продаже за нал?

Кассовый чек нужно пробить - и все. В обычном магазине при покупке товара для себя вам ведь никто кроме чека товарник выдавать не будет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Kaskad
27/03/2009
Добрый день,
тема близка, поэтому решил не открывать новую, а развить существующую.

Исходные данные:
- интернет магазин отправляет бандероли по России (95% физическим лицам, 5% юридическим)
- принимает оплату на р/с и через электронные платежные системы (предоплата)

подскажите, пожалуйста, какие документы должен вкладывать интернет-магизин в бандероль при отправка по России ?


Чек, счет фактуру, накладные? еще что-то?


Какие санкции за невыполнение этих требований?


Если забыли отправить эти документы с товаром, стоит ли их отправлять вдогонку?
Или это уже не имеет смысла?
Имеет ли смысл отправить сканы документов электронной почтой ?
На сколько вообще критичен этот момент, что сначала клиент получит товар, а потом документы ?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
avc
27/03/2009
Akelllo - где Вы взяли обязательным включать доставку в стоимость товара?
есть много нюансов и до оформления документов и после.
доставка - платная услуга ... и как ее отражать в учете и в документах зависит от особенностей ведения того самого учета.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы