Онлайн-консультант на сайте.

Karolina

26/01/2015

День добрый! Хотим поставить онлайн-консультанта на сайт ИМ. Предложений очень много, но хочется услышать мнение тех кто пользовался. Будьте добры, посоветуйте проверенный сервис? Желательно бесплатный, ну или не слишком дорогой.

Ответить

AndreyLV

26/01/2015

Рекомендую WebConsult.
Аккуратная кнопка на сайте, дизайн которой можно настраивать как хочется. Все просто и понятно. Платная версия имеет очень интересные "фишки", но нам и бесплатной хватает - функционал не сильно ограниченный.

Ответить

Anton Shishkin

26/01/2015

Рекомендую установить бесплатный, например SiteHeart и не платить за то, что реализовано БЕСПЛАТНО.

Ответить

Karolina

27/01/2015

Спасибо большое за ответы! Всех посмотрю обязательно!

Ответить

Karolina

28/01/2015

Посмотрела SiteHeart, действительно очень хорош. Только не нашла информацию - можно ли его установить на несколько сайтов одновременно?

Ответить

Parrotstore

28/01/2015

redhelper - есть бесплатная версия и платная,расширенная
есть webim - долго пользовался, очень понравился, есть свое приложение для смартфона.
остальных пробовали - но не пошло

Ответить

Karolina

28/01/2015

Redhelper понравился, но больно уж дорогой. Пока не можем такой себе позволить.

Ответить

Danila Kononenko

27/02/2015

Karolina:

Желательно бесплатный, ну или не слишком дорогой

Хотите ставить программу именно для ИМ?

Тогда присмотритесь к JivoSite. Он не бесплатный (вернее у них есть такая версия, но она ограничена в функциях), но платная версия стоит приемлемо. Это как раз идеальное соотношение цена/качество.

В нем еще нет многих функций, как примеру, просмотреть отклоненные операторами диалоги. Но есть форум, куда можно написать все свои предложения, идеи и жалобы. Многие идеи разработчики утверждают и вписывают в график для внедрения. Несколько из моих "вопросо-предложений" авторы приняли в разработку

. Надеюсь, что когда они это сделают - это поможет многим.

Я в декабре 2014 проводил сравнительную характеристику многих понравившихся онлайн-консультантов. Тестировали. В итоге остановился снова на JS.

Редхелпер - дорогой и это его самый главный минус. Но в целом - многофункциональный. И будет приятен, как для операторов, так и для интернет-маркетологов.

Ответить

magazin14

18/03/2015

я пользуюсь http://livetex.ru

он дорогой, но своих денег стоит и их отрабатывает

есть приложение для айфона и куча других удобных плюшек,
чтобы повышать продажи

Ответить

Наталья Семенова
PR менеджер, Отзывы на маркете

18/03/2015

ChatHelp либо Siteheart. Оба бесплатные. Можно настроить под себя.
Из платных, но не дорогих - Netrox. Куча настроек, работает исправно.

Ответить

Danila Kononenko

18/03/2015

view4shop:

ChatHelp либо Siteheart. Оба бесплатные.

Не соглашусь. Как правило - если бесплатные, то функционально они урезаны. И придется искать человека, который сможет допилить под компанию.

Ответить