подписка
Подписаться

Онлайн-консультант на сайте.

Подписка на RSS
Karolina
26/01/2015
День добрый! Хотим поставить онлайн-консультанта на сайт ИМ. Предложений очень много, но хочется услышать мнение тех кто пользовался. Будьте добры, посоветуйте проверенный сервис? Желательно бесплатный, ну или не слишком дорогой.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
AndreyLV
26/01/2015
Рекомендую WebConsult.
Аккуратная кнопка на сайте, дизайн которой можно настраивать как хочется. Все просто и понятно. Платная версия имеет очень интересные "фишки", но нам и бесплатной хватает - функционал не сильно ограниченный.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Anton Shishkin
26/01/2015
Рекомендую установить бесплатный, например SiteHeart и не платить за то, что реализовано БЕСПЛАТНО.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Karolina
27/01/2015
Спасибо большое за ответы! Всех посмотрю обязательно! :wink:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Karolina
28/01/2015
Посмотрела SiteHeart, действительно очень хорош. Только не нашла информацию - можно ли его установить на несколько сайтов одновременно?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Parrotstore
28/01/2015
redhelper - есть бесплатная версия и платная,расширенная
есть webim - долго пользовался, очень понравился, есть свое приложение для смартфона.
остальных пробовали - но не пошло
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Karolina
28/01/2015
Redhelper понравился, но больно уж дорогой. Пока не можем такой себе позволить.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Danila Kononenko
27/02/2015
Karolina:

Желательно бесплатный, ну или не слишком дорогой

Хотите ставить программу именно для ИМ? :?: Тогда присмотритесь к JivoSite. Он не бесплатный (вернее у них есть такая версия, но она ограничена в функциях), но платная версия стоит приемлемо. Это как раз идеальное соотношение цена/качество.

В нем еще нет многих функций, как примеру, просмотреть отклоненные операторами диалоги. Но есть форум, куда можно написать все свои предложения, идеи и жалобы. Многие идеи разработчики утверждают и вписывают в график для внедрения. Несколько из моих "вопросо-предложений" авторы приняли в разработку :) . Надеюсь, что когда они это сделают - это поможет многим.

Я в декабре 2014 проводил сравнительную характеристику многих понравившихся онлайн-консультантов. Тестировали. В итоге остановился снова на JS.

Редхелпер - дорогой и это его самый главный минус. Но в целом - многофункциональный. И будет приятен, как для операторов, так и для интернет-маркетологов.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
magazin14
18/03/2015
я пользуюсь http://livetex.ru

он дорогой, но своих денег стоит и их отрабатывает

есть приложение для айфона и куча других удобных плюшек,
чтобы повышать продажи
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталья Семенова
PR менеджер, Отзывы на маркете
18/03/2015
ChatHelp либо Siteheart. Оба бесплатные. Можно настроить под себя.
Из платных, но не дорогих - Netrox. Куча настроек, работает исправно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Danila Kononenko
18/03/2015
view4shop:

ChatHelp либо Siteheart. Оба бесплатные.

Не соглашусь. Как правило - если бесплатные, то функционально они урезаны. И придется искать человека, который сможет допилить под компанию.
Ответить