подписка
Подписаться

Подскажите курьерку для доставок по Москве (в идеале небольшую)

Подписка на RSS
sellus
26/08/2014
Ищется курьерка по Москве.

Необходимо:
- Товар хранится у вас.
- Вы комплектуете заказы.
- Есть доставка по субботам и в идеале воскресеньям.
- Деньги возвращаются не на счет, а наличными (или на карту закидываются).

Желательно:
Кассовое обслуживание.
Личный кабинет.
минимум бумажной волокиты.

Причина - курьерка с которой работаем два года раскрутилась, появились косяки, постоянных покупателей посылают бывает.

Товар - косметика.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Pilot
27/08/2014
Алгоритм.
Кроме воскресений - всё совпадает.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Anton Shishkin
27/08/2014
Грастин например.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
27/08/2014
sellus:

- Товар хранится у вас.


Много кто хранит и делают это по-разному. Особых навыков в хранении не требуется, но вот Ваше пожелание "в идеале небольшую" скорее всего сведется к тому, что реестр товаров будете вести вручную. Вам оно надо? Сможете ли работать в формате xls по остаткам, например? Более того, при таком складском процессе у Вас неимоверно пойдет пересорт в заказах, мы с этим уже сталкивались.


sellus:

- Есть доставка по субботам и в идеале воскресеньям.


Почти все доставляют только пн-пт. В субботу много кто, но мало кто по базовому тарифу, обычно +25-50% к стандартной доставке. В воскресенье почти никто не доставляет. Но скажу Вам так - оно и не требуется. Может у Вас какая-то другая аудитория, но у нас более 90% заказов идут на рабочие адреса, где люди находятся по рабочим дням. Да и те, кто доставляет в субботу, обычно делают это в течение дня. Пожелает ли клиент ждать курьера в течение дня в субботу?

Дальше интересней...

Требование "Кассовое обслуживание" и "Деньги возвращаются не на счет, а наличными (или на карту закидываются)" никак между собой не стыкуются. Кассовое обслуживание предполагает, что курьерская служба за свой % пробивает чек от себя в рамках заключенного с Вами агентского договора, в идеале в чеке должно быть указано 2 юр лица: агент (доставка) и Вы, как поставщик. Далее у агента нет других вариантов, кроме как перевести Вам выручку на р/с, отчитавшись о своих доходах. Вы же в свою очередь должны так же отчитываться о доходах, принимая оплату на р/с. Конечно есть серые схемы работы с КС по приему наличных, но я о таких не слышал, точнее они есть, но чек никто давать не будет.


sellus:

Личный кабинет.


Здесь нужно подробнее рассматривать данный инструментарий, ибо ЛК в понимании многих КС - это просто адрес, телефон, сумма.


sellus:

минимум бумажной волокиты.


Я волокиты никакой не встречал, ну разве что необходимость подписывать отчеты агента с определенной периодичностью, обычно раз в месяц или квартал.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
27/08/2014
Pilot:

Алгоритм.
Кроме воскресений - всё совпадает.


Ну разве что...

- если кассовый чек оформляем мы, то денежные средства еженедельно переводим на ваш расчетный счет за вычетом наших услуг
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sellus
27/08/2014
Anton Shishkin:

Грастин например.


с доставкой то пятничных заказов во вторник? спасибо не надо. еще находка, что я за них в 1с все должен заводить.

Фролик:

Фролик

Так есть рекомендации или только философия?
Все что я написал, есть. Просто курьерка обнаглела и стала косячить.
я не хочу знать что и как у курьерок. я написал что мне интересно. им же не интересно как я добываю заказы. у каждого свой бизнес.
И да в Москве имеет значение. тут никто не ждет даже дня. Конкуренция очень высокая.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
27/08/2014
sellus:

с доставкой то пятничных заказов во вторник?

Странный выпад:)
sellus:

еще находка, что я за них в 1с все должен заводить.

что значит за нас?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Martin Eden
27/08/2014
Фролик:

В воскресенье почти никто не доставляет. Но скажу Вам так - оно и не требуется.


Недавно постоянный клиент просил доставить - взяли с него дополнительные 100 руб., курьер заработал 500. С работы не всем удобно выходить и забирать заказ, не хотят чтобы видели что покупают что-то и т. д., в субботу человек может уехать и т. д. Нужно быть готовым к любому дню - имхо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Pilot
27/08/2014
vendition:

Странный выпадSmile

Хорошо Грастин доставляет.
Вячеслав, а у вас появилось ответственное храниние? Вас не написал, потому что думал, что такой услуги ещё нет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sellus
27/08/2014
vendition:

vendition


я не хотел вас обидеть. У нас партнеры с вами работают и очень довольны. НО у них вот так вот.
может это они ленивые, что вполне может быть.
у вас есть доставка по выходным?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Pilot
27/08/2014
Фролик:

- если кассовый чек оформляем мы, то денежные средства еженедельно переводим на ваш расчетный счет за вычетом наших услуг

Согласен.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
27/08/2014
Pilot:

Вячеслав, а у вас появилось ответственное храниние? Вас не написал, потому что думал, что такой услуги ещё нет.

У нас нет, появился партнер на которого мы переводим подобные запросы, сами не беремся.
sellus:

я не хотел вас обидеть.

Да мы не обиделись:)
sellus:

У нас партнеры с вами работают и очень довольны. НО у них вот так вот.

Если несложно скиньте в личку какой это ИМ, доставка заказа отданного в пятницу из СПБ в МСК может доставляться во вторник только если на каком либо этапе прошел сбой. Судя по вашему сообщению это выглядит как система, если ошибка системная то нам бы хотелось ее устранить.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sellus
27/08/2014
vendition:

Если несложно скиньте в личку какой это ИМ, доставка заказа отданного в пятницу из СПБ в МСК может доставляться во вторник только если на каком либо этапе прошел сбой. Судя по вашему сообщению это выглядит как система, если ошибка системная то нам бы хотелось ее устранить.


речь именно про москву только.
возможно это их система работы. но тогда это глупость какая то с их стороны. видимо они в понедельник позванивают что за вечер пятницы упало и выходные, и не успевают к вам загрузить, получается вторник. мне просто сказали, вот такие правила.

а подскажите, что у вас за партнер, куда вы клиентов с необходимостью хранения отправляете?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
27/08/2014
sellus:

речь именно про москву только.

Тогда вдвойне странно.
sellus:

а подскажите, что у вас за партнер, куда вы клиентов с необходимостью хранения отправляете?

Call Im
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ALiska
11/09/2014
sellus:

речь именно про москву только.
возможно это их система работы. но тогда это глупость какая то с их стороны. видимо они в понедельник позванивают что за вечер пятницы упало и выходные, и не успевают к вам загрузить, получается вторник. мне просто сказали, вот такие правила.


Да, это либо такая система работы ИМ, либо у них склад находится за МКАДом.

По правилам Грастина заявка на курьера должна быть оформлена до 12:00, тогда забор будет в этот же день и доставка уже завтра. Если же заказ поступил после 12 часов и курьер не вызван, то забор соответственно будет только завтра, а доставка - послезавтра. Для ИМ внутри МКАД есть забор по воскресеньям, чтоб в понедельник доставлять пятничные заказы. Для заМКАДья, к сожалению, воскресных заборов нет. Так что, повторюсь, либо Ваши партнёры по выходным не работают, либо их склад находится за МКАДом.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы