подписка
Подписаться

WhatsApp вместо эл. почты для уведомлений покупателям

alexway
16/08/2016
Обратил внимание, что много молодых людей не пользуются эл. почтой. Во взрослой аудитории также есть много людей не пользующихся эл. почтой, но при этом освоивших WhatsApp. Провели эксперимент - поле эл. почта при оформлении заказов сделали необязательным. Очень много покупателей перестали его заполнять.
Есть проблема с СМС - трудно найти и интегрировать качественный сервис для уведомлений, к тому же это всегда платно.
Кто-нибудь уже использовал WhatsApp вместо эл. почты для уведомлений покупателям? Каков опыт?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
16/08/2016
А в мессенджер Вы как будете писать?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
alexway
16/08/2016
Фролик:

А в мессенджер Вы как будете писать?

А как СМС пишут? Не на телефоне же
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
16/08/2016
alexway:

А как СМС пишут? Не на телефоне же


Смс отправляется скриптом через соответствующие шлюзы. Т.е. Вам нужен шлюз для whatsapp, если Вы не будете сами сидеть и писать туда, плюс нужна определенная валидация принадлежности номера к этому мессенджеру, а еще есть вибер и телеграмм.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
alexway
16/08/2016
Фролик:

скриптом через соответствующие шлюзы

в точку, да и другие мессенджеры тоже надо бы
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр Фролов
Управляющий директор, Shop2YOU
16/08/2016
Делал такой шлюз для HipChat, работает нормально, но это корпоративный мессенджер. А вот для WhatsApp, насколько я знаю, официального API нет... Если бы было - можно было бы без проблем сделать.

Для Телеграмма есть технологии, но он не очень популярен.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
krutik
16/08/2016
благодаря нашим Стерхам!
СМС стало фактически вне закона! Проблем с ними выше крыши, при чем в 90% именно со стороны сотовых операторов! Они просто блокируют СМС - как спам или просто так

Whatsapp также может блокировать массовые сообщения как спам! Все это может быть, лишь как дополнение

Меня удивляют дебилы, кто якобы не имеет не одного емайл! С такими очень тяжко... но радует, что их все таки единицы.

Вопрос эксперимента, а есть ли прирост в численности и успешности?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Форматирование текста