Вопросы по доставке товаров клиенту.
 |
|
10/12/2005
Уважаемые знатоки!
1 ситуация: доставка по Москве в пределах МКАД бесплатная. А доставка товаров за пределы МКАД осуществляется из расчета 20 рублей за километр по счетчику.
Вопрос: как оформлять оплату доставки за пределы МКАД? Нужно ли предоставлять клиенту какие-либо документы? Если нужно, то какие?
2 ситуация: клиент заказывает товар на сумму меньше определенной суммы, необходимой для бесплатной доставки. В таком случае доставка для него будет стоить 300 рублей. Как в этой ситуации оформить достаку документально?
3 ситуация: клинет на месте отказывается от товара и должен оплатить доставку. Как это документально оформить?
Спасибо!
1 ситуация: доставка по Москве в пределах МКАД бесплатная. А доставка товаров за пределы МКАД осуществляется из расчета 20 рублей за километр по счетчику.
Вопрос: как оформлять оплату доставки за пределы МКАД? Нужно ли предоставлять клиенту какие-либо документы? Если нужно, то какие?
2 ситуация: клиент заказывает товар на сумму меньше определенной суммы, необходимой для бесплатной доставки. В таком случае доставка для него будет стоить 300 рублей. Как в этой ситуации оформить достаку документально?
3 ситуация: клинет на месте отказывается от товара и должен оплатить доставку. Как это документально оформить?
Спасибо!
|
|
|
10/12/2005
1. Ну вообще если проводить по бухг., то доставку лучше включать в стоимость товара, и при оформлении заказа уведомлять клиента об этом. Что касается километража, то досканально по счетчику нет особой нужды - примерно.
2. Включайте в стоимойть товара, известив об этом клиента.
3. Реальнго это так в соответствие с правилами торговли, но на практике попробуйте с клиента взять оплату, я думаю не очень получится. Почему случаются отказы - 90%, потому что назаказывают в нескольких местах, а потом ждут кто быстрее. Мы вот сразу предупреждаем, чтио в гонки играть не будем. Товар привезем во столько-то, и если все утраивает, то везем. Сбоев в таких случаях почти нет.
2. Включайте в стоимойть товара, известив об этом клиента.
3. Реальнго это так в соответствие с правилами торговли, но на практике попробуйте с клиента взять оплату, я думаю не очень получится. Почему случаются отказы - 90%, потому что назаказывают в нескольких местах, а потом ждут кто быстрее. Мы вот сразу предупреждаем, чтио в гонки играть не будем. Товар привезем во столько-то, и если все утраивает, то везем. Сбоев в таких случаях почти нет.
|
|
|
11/12/2005
2 Иван
Спасибо большое за разрвернутый ответ! Я обязательно воспользуюсь Вашими советами.
Спасибо большое за разрвернутый ответ! Я обязательно воспользуюсь Вашими советами.
|
|
|
11/12/2005
2 Иван
А разве нельзя отдельно строкой стоимость доставки выделять? А если в кодах статистики есть курьерские услуги?
А разве нельзя отдельно строкой стоимость доставки выделять? А если в кодах статистики есть курьерские услуги?
|
|
|
11/12/2005
А за какие пределы?
Если не далеко, клиенты сами к ближайшему метро подъезжают, а если граница московской области, легче по почте :)
Если не далеко, клиенты сами к ближайшему метро подъезжают, а если граница московской области, легче по почте :)
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
последние материалы
Новое на форуме
01:34
24/11/2024
