Влияние скорости интернет-магазина на его продажи
 |
Сергей Прошин
Руководитель, Proshin.ru |
27/07/2011
Выведена средняя зависимость конверсии от скорости загрузки интернет-магазина. 
Конечно, конверсия зависит от огромного количества факторов, в числе важных - зависимость от скорости сайта.
В результате исследования получается, что уменьшение времени загрузки на 1 сек. увеличивает конверсию на 0,04%.
Уменьшение времени загрузки с 25 сек. до 5 сек. приводит к двукратному росту продаж.
Данные получены в результате изучения Топ-100 интернет-магазинов России.
Кстати, определена средняя конверсия топовых магазинов - 1,3%
А их среднее время загрузки страницы - 5,5 сек.
Конечно, конверсия зависит от огромного количества факторов, в числе важных - зависимость от скорости сайта.
В результате исследования получается, что уменьшение времени загрузки на 1 сек. увеличивает конверсию на 0,04%.
Уменьшение времени загрузки с 25 сек. до 5 сек. приводит к двукратному росту продаж.
Данные получены в результате изучения Топ-100 интернет-магазинов России.
Кстати, определена средняя конверсия топовых магазинов - 1,3%
А их среднее время загрузки страницы - 5,5 сек.
 |
Владимир Л.
Торговля (Услуги, небольшая компания) |
27/07/2011
Мне кажется, что зависимость не линейна. 
Понятно, что 25 секунд на открытии страницы - это неприлично много. Но сокращение времени открытия с 2 секунд до 1, вряд ли даст сильное преимущество.
А вот китайские магазины работают у меня крайне медленно и повлиять на это они не могут. Но все равно я периодически что-то там заказываю.
Понятно, что 25 секунд на открытии страницы - это неприлично много. Но сокращение времени открытия с 2 секунд до 1, вряд ли даст сильное преимущество.
А вот китайские магазины работают у меня крайне медленно и повлиять на это они не могут. Но все равно я периодически что-то там заказываю.
|
|
Сергей Прошин
Руководитель, Proshin.ru |
27/07/2011
Brim:
Мне кажется, что зависимость не линейна.
Мне кажется, что зависимость не линейна.
Наверняка, нелинейна. В статье посчитано первое (линейное) приближение.
В принципе, если померить скорость всего топ-100, то данных хватит, чтобы расчитать в формуле конверсии слогаемые более высокого порядка.
Brim:
Но сокращение времени открытия с 2 секунд до 1, вряд ли даст сильное преимущество.
Но сокращение времени открытия с 2 секунд до 1, вряд ли даст сильное преимущество.
Верно, оно и не дает никакого преимущества - на графиках это видно. Это и понятно, где-то короче одной-двух секунд мы (люди) уже не чувствуем разницы.
 |
|
27/07/2011
Ну если в магазине, где страница грузится 25 секунд вообще что-то покупают, то тогда я уже ничему не удивляюсь.
 |
|
28/07/2011
Зависимость не линейна и не может обозначаться прямой линией на графике. Это должна быть гипербола. При 40 секундах конверсия не может падать до нуля, она может к нулю лишь стремиться.
При линейной зависимости, начиная с +33 секунды загрузки конверсия начнёт принимать отрицательные значения, что в принципе невозможно. Никаких линейных 0.04%/сек нет и быть не может.
По математике у автора был твёрдый КОЛ.
И, кстати, скорость загрузки страниц ИМ и скорость работы ИМ - это два разных показателя. Первый зависит от объёма страниц (трафа), сервера, Интернет-каналов и т.п., а второй в большей степени от оптимизации скриптов и баз данных.
При линейной зависимости, начиная с +33 секунды загрузки конверсия начнёт принимать отрицательные значения, что в принципе невозможно. Никаких линейных 0.04%/сек нет и быть не может.
По математике у автора был твёрдый КОЛ.
И, кстати, скорость загрузки страниц ИМ и скорость работы ИМ - это два разных показателя. Первый зависит от объёма страниц (трафа), сервера, Интернет-каналов и т.п., а второй в большей степени от оптимизации скриптов и баз данных.
 |
|
28/07/2011
блин... ну естественно она не линейна. в жизни вообще нет линейных функций. просто человеку с его двумя извилинами легче оперировать линейными зависимостями
а про зависимость продаж от скорости открытия страниц написано еще здесь много-много лет назад http://amzn.com/156205810X
кстати, обратите внимание с какой скоростью открываются страницы самого интернет-монстра
а про зависимость продаж от скорости открытия страниц написано еще здесь много-много лет назад http://amzn.com/156205810X
кстати, обратите внимание с какой скоростью открываются страницы самого интернет-монстра
|
|
Сергей Прошин
Руководитель, Proshin.ru |
28/07/2011
Figu:
Это должна быть гипербола. При линейной зависимости, начиная с +33 секунды загрузки конверсия начнёт принимать отрицательные значения, что в принципе невозможно.
Это должна быть гипербола. При линейной зависимости, начиная с +33 секунды загрузки конверсия начнёт принимать отрицательные значения, что в принципе невозможно.
Строго говоря, эта линия не с 33-й секунды, а с 42-й уходит в минус.
Но в интервале от 20 сек. приличные магазины не работают - все уложились в 20 секунд. Так что об этом участке скоростей и спорить не интересно, разве что теоретически.
Понятно, что прямая линия - лишь первое приближение. Коэффициент наклона прямой посчитан лишь для того, чтобы можно было прогнозировать экономическую выгоду от оптимизации быстродействия сайта.
Если кто-то на своем магазине поставит эксперимент при времени загрузки от 20 сек и выше, то я с удовольствием взгляну на результаты.
Могу предположить, что это не гипербола, а экспонента.
|
|
Сергей Прошин
Руководитель, Proshin.ru |
28/07/2011
Figu:
И, кстати, скорость загрузки страниц ИМ и скорость работы ИМ - это два разных показателя. Первый зависит от объёма страниц, Интернет-каналов и т.п., а второй в большей степени от оптимизации скриптов и баз данных.
И, кстати, скорость загрузки страниц ИМ и скорость работы ИМ - это два разных показателя. Первый зависит от объёма страниц, Интернет-каналов и т.п., а второй в большей степени от оптимизации скриптов и баз данных.
Посетителю сайта все равно, почему страница долго грузится.
Кстати, сейчас самая платежеспособная аудитория сидит на медленном мобильном 3G. Так что при тестах скорости загрузки надо использовать заниженную скорость.
 |
|
05/08/2011
Наши покупатели вообще находятся в глубинке России и для них 3g это роскошь, если нужны продажи не в Москве, а в регионах, то скорость загрузки сайта очень важна
Ответить
