Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Важнее красота сайта или удобство пользования клиентами?



Ссылка на сообщение ostras


Важнее красота сайта или удобство пользования клиентами?

Сейчас выбираем шаблон для сайта.
Возник вопрос: каталог на главной должен быть сразу раскрыт? Или можно оставить только кнопку?

1. каталог раскрыт https://www.ulmart.ru/
2. каталог раскрывается кнопкой http://leroymerlin.ru/

Когда каталог открыт, то невозможно сделать нормальный дизайн без грубых переходов. Или левая колонка обрывается и далее блоки сайта идут на всю ширину сайта. Или под левой колонкой пустое место остается.

Во втором варианте, когда каталог изначально скрыт можно сделать красивый современный дизайн с плавными и логичными переходами.

Наша ниша: торговля отделочными материалами (хотя я думаю это не важно)
Горизонтальный вариант не предлагать- у нас 18 корневых разделов в каталоге- по горизонту не влезет.

Мне лично скрытый каталог больше нравится- все идеально, гармонично, пустых мест нет.
Но боюсь, что это повысит уходы клиентов с главной на 5-10%, т.к. они поленятся или не разберутся что надо открыть каталог.



Ссылка на сообщение serzh


Красивый дизайн нужен для тех, кто разбирается в "красоте": дизайнеров, фотографов и прочих художников.
В остальных случаях дизайн должен быть не отталкивающим (типа белый текст на мрачном коричневом пейзаже).
Для строительных материалов - сделайте сразу на первом-втором экране красивый иллюстрированный каталог ваших товаров. А не просто меню столбиком.
Все seo-оптимизированные тексты - ниже, в 2-3 колонках.
Посетитель должен за несколько секунд убедиться, что здесь решат его проблему.



Ссылка на сообщение ostras


Сколько % пользователей не смогут найти кнопку КАТАЛОГ или пока еще не умеют раскрывать каталог по кнопке?

Если сайт будет красивый и соответствовать тематике что ищет клиент, думаю нажать кнопку каталог не составит труда. Или поиском на сайте воспользуются.



Ссылка на сообщение serzh


Если сайт будет красивый и соответствовать тематике что ищет клиент, думаю нажать кнопку каталог не составит труда. Или поиском на сайте воспользуются.

После таких утверждений вспоминается довод совковских продавцов: нам не нужна реклама. Тот, кому нужно, и без рекламы купит.

Есть железное правило для создателей сайтов: Не заставляй посетителя думать!

Насчет поиска. Поиск должен быть с программной обработкой синонимов и типичных ошибок. Иначе будет потеря клиентов.
Например, в слове "фольксваген" россияне могут допустить 12 ошибок.
Поиск должен быть идеальным или его вообще не должно быть.



Ссылка на сообщение im_mons


Главное - это юзабилити, сделайте "бабушка-тест". В каком случае она поймет, как открыть каталог - тот вариант и берите.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены