Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Работа телефонного диспетчера



Ссылка на сообщение Barabashka


Господа, расскажите, пожалуйста, у кого как работает диспетчер на телефоне?
На дому или в офисе?
И как вы их контролируете: чтобы звонки не пропускали, разговаривали как надо, чтобы дети на заднем фоне не орали и посудой никто во время разговора не громыхал?



Ссылка на сообщение b@ik@l


Периодически прозваниваю проверяю. На собеседовании сразу определили все детали, выяснили что и как, посомтрел фотографию чтоб иметь представление о человеке. В принципе если диспетчер качественно выполняет свою работу и показывает ожидаемый от него результат то как он работает не важно. Главно достижение конечной цели.



Ссылка на сообщение Barabashka


Спасибо.
Но все равно, думаю, надо контролировать не только результат, а и сам процесс.
Буду, наверное ставить СИП и записывать переговоры.



Ссылка на сообщение DistTorg


Не замучаетесь потом прослушивать???



Ссылка на сообщение Barabashka


Ну можно же делать это выборочно.



Ссылка на сообщение kalinin_e


Друзья, подскажите - какая ЗП приемлима для такого диспетчера?



Ссылка на сообщение wayfarer


Цитата:

Ну можно же делать это выборочно.
Самим операторам достаточно знать то что вы можете это сделать:)



Ссылка на сообщение DistTorg


kalinin_e:

Друзья, подскажите - какая ЗП приемлима для такого диспетчера?

Вы посмотрите объявления о работе оператором на телефоне, просчитайте сколько им примерно предлагают....



Ссылка на сообщение Barabashka


wayfarer:

Самим операторам достаточно знать то что вы можете это сделать

Тоже верно.



Ссылка на сообщение DistTorg


Barabashka:

Тоже верно.

Но иногда надо показывать, что это не пустые слова! Если вы действительно следите за операторами.



Ссылка на сообщение Ritm-Z


Обращайтесь в компанию Ritm-Z и воспользуйтесь уникальным сервисом "Менеджер интернет магазина". К вашим услугам наши гибкие тарифные планы.
Кроме того, только этим летом благодаря специальной акции "Летний MIX" вы получаете 10% скидку на 6 месяцев на все цены по выбранному тарифу.
Будем рады сотрудничеству.
P.S. Существует возможность прослушивания всех разговоров менеджеров :)



Ссылка на сообщение Barabashka


Почитаю. Любые предложения интересны.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены