проблемы с возвратом накладной торг-12
 |
|
02/08/2011
Приветствую, коллеги! возник следущий вопрос. после того, как покупатель-юрлицо оплатил товар по безналу я высылаю ему оригинал счета, счет-фактуру и 2 экземляра накладной торг-12, один из которых он должен вернуть со своими печатями и подписями. товар доставляет курьерская служба, но накладная оформлена непосредственно на покупателя. не удивительно, что возвращаются эти накладные редко. можно ли как-то законно избежать необходимости во втором экземпляре торг-12?
например Яндекс в акте об оказании услуг пишет: "Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми ..., если в течение пятнадцати дней с даты составления акта не поступило письменных возражений". т.о. подписанный акт от получателя услуг им уже не нужен. но у Яндекса услуги, а у меня товар. Пожалуйста, поделитесь опытом.
например Яндекс в акте об оказании услуг пишет: "Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми ..., если в течение пятнадцати дней с даты составления акта не поступило письменных возражений". т.о. подписанный акт от получателя услуг им уже не нужен. но у Яндекса услуги, а у меня товар. Пожалуйста, поделитесь опытом.
 |
|
04/08/2011
мне бы тоже было интересно как это сделать, что никто не знает?
 |
|
06/08/2011
А вот что делать, когда покупатель - физическое лицо, но оплатил на банковский счет продавца. Он не поставит печать в накладной, в связи с отсутствием таковой. "Выбить" из него, не получится.
 |
|
26/08/2011
И все-таки, что делать
Ему можно отправлять накладную, но ему же (оправданно) лень идти на почту и отправлять свой экземпляр с подписью...
Достаточно ли будет получить от него скан накладной с подписью по электронной почте?
Цитата:
когда покупатель - физическое лицо, но оплатил на банковский счет продавца
когда покупатель - физическое лицо, но оплатил на банковский счет продавца
Ему можно отправлять накладную, но ему же (оправданно) лень идти на почту и отправлять свой экземпляр с подписью...
Достаточно ли будет получить от него скан накладной с подписью по электронной почте?
 |
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
26/08/2011
Тоже столкнулся с данной проблемой, пока вижу только один выход - вкладываем вместе с накладными:
1) Конверт с заполненными полями от кого и кому с маркой по всей России.
2) Листик формата "А4" с текстом, что-то вроде "Спасибо за покупку, пожалуйста распишитесь в одном экземпляре накладной и отправьте ее по почте, вложив в конверт. Конверт можно отправить, кинув его в любой ближайший почтовый ящик, спасибо за понимание".
Как мне кажется большинство адекватных покупателей это сделают, тем более, что от них ничего не просят и это не займет много времени (при условии, что конверт заполнен, марка на нем есть и нужно только расписаться, самое сложное дойти до почтового ящика), но вот реальной статистики пока, увы, нет. Только начали так делать...
1) Конверт с заполненными полями от кого и кому с маркой по всей России.
2) Листик формата "А4" с текстом, что-то вроде "Спасибо за покупку, пожалуйста распишитесь в одном экземпляре накладной и отправьте ее по почте, вложив в конверт. Конверт можно отправить, кинув его в любой ближайший почтовый ящик, спасибо за понимание".
Как мне кажется большинство адекватных покупателей это сделают, тем более, что от них ничего не просят и это не займет много времени (при условии, что конверт заполнен, марка на нем есть и нужно только расписаться, самое сложное дойти до почтового ящика), но вот реальной статистики пока, увы, нет. Только начали так делать...
|
|
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
26/08/2011
biz-rostov:
Достаточно ли будет получить от него скан накладной с подписью по электронной почте?
Достаточно ли будет получить от него скан накладной с подписью по электронной почте?
А Вам не лень будет сканировать это все, сохранять, отправлять? Поставьте себя на место покупателя!
К тому же если нет сканера, то на просьбу отправить скан забьют с вероятностью на 99%...
 |
|
27/08/2011
FM:
Как мне кажется большинство адекватных покупателей это сделают, тем более, что от них ничего не просят и это не займет много времени (при условии, что конверт заполнен, марка на нем есть и нужно только расписаться, самое сложное дойти до почтового ящика), но вот реальной статистики пока, увы, нет. Только начали так делать...
Как мне кажется большинство адекватных покупателей это сделают, тем более, что от них ничего не просят и это не займет много времени (при условии, что конверт заполнен, марка на нем есть и нужно только расписаться, самое сложное дойти до почтового ящика), но вот реальной статистики пока, увы, нет. Только начали так делать...
к сожалению, не все даже при таком раскладе так делают. Мы конверты вкладываем давно уже.
Вообще, это проблема.
Ответить
последние материалы
Новое на форуме
16/11/2024
